Artykuł

Dlaczego Asystent Google i Alexa mają bezkonkurencyjną przewagę w Siri

protection click fraud

Echo Show 10 Nest Hub Maks. 3Źródło: Jeramy Johnson / Android Central

Kiedy ludzie porównują iOS kontra AndroidSiri jest konsekwentnym cierniem w boku Apple, blednie w porównaniu z kompetencjami i użytecznością Asystenta Google. Ograniczenia Siri pozornie nie zaszkodziły sprzedaży iPhone’a czy Apple Watch, ale z pewnością sprawiają, że HomeKit nie jest szczególnie popularną platformą inteligentnego domu. Tymczasem Asystent ułatwia wyszukiwanie lub aktywację inteligentnych urządzeń na dowolnym telefonie z Androidem, niezależnie od producenta.

Biorąc pod uwagę jego reputację, łatwo jest zapomnieć, że Siri zmiażdżył reporterów technologicznych podczas premiery w 2011 roku, a inne firmy, takie jak Google, przez lata walczyły o wystawienie własnych konkurentów. Pogranicze niedawno opublikował interesujące wyjaśnienie, co poszło nie tak z Siri i jak Apple zmarnowało swoją przewagę w sferze asystentów głosowych.

Oferty VPN: dożywotnia licencja za 16 USD, miesięczne plany za 1 USD i więcej

To, co mnie interesuje – bardziej niż zanurzenie w Apple (lub Samsungu i Microsoft w tym zakresie) z powodu jakichkolwiek błędów asystenta głosowego – to określenie, co zrobili Google i Amazon

Prawidłowy w stosunku. Jak krążyli pierścienie wokół konkurencji i czy jest? każdy sposób, w jaki trzeci asystent głosowy mógłby kiedykolwiek wypełnić lukę?

„Myślę, że próba konkurowania w tej dziedzinie z Amazonem, Google i w mniejszym stopniu Apple to głupota dla każdej firmy” – powiedział mi Jitesh Ubrani, kierownik ds. badań w IDC. I zgadzam się: te firmy stworzyły marki, którym ludzie ufają, jednocześnie ustanawiając blokady, aby żadna inna firma nie mogła pójść w ich ślady.

Amazon: (Strata) prowadząca opłatę za asystenta głosowego

Amazonka Astro Robot TwarzŹródło: Amazonka

Podczas ostatnich Wydarzenie Amazon, firma ogłosiła wszelkiego rodzaju nowe produkty, które opierają się wyłącznie na Alexie, aby zaoferować jakąkolwiek wartość, od ogromnej Echo Show 15 do Alexy na kółkach Robot Amazon Astro. Oczywiście, gdyby Alexa nie była wiarygodną marką, te produkty by nie miały każdy odwołanie.

Osobiście uważam, że Amazon przeskoczył rekina ze swoim asystentem Roomba za 1000 USD, ale nie powinno to ani trochę osłabić popularności Alexy. Większość ludzi nie kupuje Echo Ramki albo i zawsze słuchający Amazonka Halo wystraszonych ludzi. Ale przesuwając nasze mentalne granice tego, co jest „za dużo Alexy” w naszym życiu — każde urządzenie, które podąża za nami w domu lub poza nim — Amazon sprawił, że chętniej zaakceptowaliśmy zawsze słuchanie Alexa in jeden miejsce jako bardziej naturalne, w postaci Echo Dot lub Show.

Oczywiście, kiedy Alexa wystartowała w 2014 roku, nie miała żadnych szczególnych przewag nad Siri, jeśli chodzi o inteligencję. Jak więc zyskała popularność?

Dziwaczni asystenci, tacy jak Astro, sprawiają, że chętniej zaakceptujemy „zwykłe” urządzenia do zbierania danych, takie jak Echo.

„Amazon pochylił się do głosu i nie dał użytkownikom innego wyboru, jak tylko dowiedzieć się, jak współdziałać z Alexą w środowisku, w domu, co jest znacznie mniej skomplikowane do rozgryzienia niż otwarty świat” – powiedziała Carolina Milanesi, główny analityk w Creative Strategies. ja. Chociaż Siri zawsze był opcjonalnym interfejsem za ekranem dotykowym, urządzenia Echo wymagany Komendy głosowe.

„Apelując najpierw do wczesnych użytkowników, którzy na ogół mają wyższy poziom tolerancji na próby i błędy”, Amazon zdobył praktyczną wiedzę na temat tego, jak jego klienci wypowiadali polecenia dotyczące informacji, Milanesi wyjaśnione. Zarówno Apple, jak i Amazon zapisują i analizują Twoje polecenia, aby poprawić inteligencję swoich asystentów. Mimo to wielu użytkowników iPhone'a prawdopodobnie używało Siri tylko do żartów i prostych próśb, gdy nowość się skończyła, ograniczając potencjał wzrostu Apple.

Amazon Echo 4. generacji i Echo Dot 4. generacjiŹródło: Joe Maring / Android Central

Sukces Alexy z pewnością nie był nieunikniony. „Amazon musiał bardzo mocno naciskać i oferować produkty o bardzo konkurencyjnych cenach, aby zwiększyć adopcję sprzętu, a ostatecznie wykorzystanie Alexy” – powiedział mi Ubrani. W rezultacie to dzięki „wyjątkowo niedrogim produktom Echo” asystent z czasem stał się mądrzejszy.

Amazon następnie „współpracuje z wieloma producentami inteligentnych urządzeń domowych”, aby Alexa miała bardziej praktyczne zastosowania w domu. Amazon zainwestował zasoby, aby jego inteligentny asystent łączył się poza Echos i jestem pewien, że zaangażowane strony trzecie dostrzegły wartość promowania na Amazon jako partnera Alexa dla większych sprzedaż.

Tylko Amazon jest tak chętny do sprzedaży sprzętu ze stratą w zamian za obietnicę zysków z subskrypcji i danych.

Teraz spójrz wstecz na tę drogę do sukcesu i zobacz, czy możesz sobie wyobrazić każdy inna firma naśladująca go. Amazon zaczął od sprzedaży Echos pierwszej generacji, gdy asystenci głosowi wciąż mogli być nieco zawodni bez zirytowania klientów. Następnie zgromadził ogromne ilości informacji, sprzedając swoje produkty z dużymi rabatami — może nawet ze stratą — wiedząc, że zwróci pieniądze, sprzedając partnerskie produkty inteligentnego domu. I zyskał znanych partnerów, oferując dostęp do szerokiej bazy konsumenckiej użytkowników Echo.

O ile Walmart nie zdecyduje się dołączyć do gry w inteligentnego asystenta, nie widzę innej firmy, która miałaby to zasoby do sprzedaży tanich głośników do inteligentnego domu jako liderów strat dla większego inteligentnego domu końcowego o lata w dół linia.

Google: w pogoni za marzeniem o rozmowie

Google Io 2021 Keynote PlutoŹródło: Android Central

Google IO 2021 miał kilka wyjątkowych ujawnień, które teraz się opłacają, od Androida 12 niedawna premiera Wear OS 3 pojawiła się na Zegarek Galaxy 4. Ale miał też dwa momenty skupione na sztucznej inteligencji, które dopiero się pojawiły: LaMDA i MUM.

Konwersacyjna sztuczna inteligencja jest od dekady białym wielorybem asystentów głosowych.

Jako krótkie podsumowanie, LaMDA lub Language Model for Dialogu Applications, ma na celu uczynienie Asystenta Google bardziej konwersacyjnym i zdolnym do reagowania na kontekst. A zunifikowany model wielozadaniowy (MUM) ma na celu ewolucję Asystenta Google, aby mógł udzielać bardziej skomplikowanych odpowiedzi na pytania; zapytaj o wędrówkę po górze Fuji, a otrzymasz pełną trasę dotyczącą pogody, trudności, sprzętu, treningu itd. — zamiast ograniczonych informacji z jednego najlepszego wyniku.

Konwersacyjna sztuczna inteligencja jest od dekady białym wielorybem asystentów głosowych. Czy to się naprawdę może zdarzyć? Neil Shah, wiceprezes ds. badań w Counterpoint Research, wymienił LaMDA i NLP (przetwarzanie języka naturalnego) jako narzędzia który „przeniesie asystentów głosowych na wyższy poziom”, czyniąc ich „bardziej przyjaznymi dla dialogu lub konwersacji” w ciągu następnych pięciu lat.

Osobiście muszę zobaczyć te narzędzia w działaniu, zanim wierzę, że Asystent Google może to osiągnąć Scarlett-Johanssen-in- poziomy personalizacji. Ale jeśli jakakolwiek firma może zbliżyć się do osiągnięcia tego osiągnięcia w stylu science fiction, to jest nim Google.

Wyszukiwarka Google MUM AIŹródło: Google

Usługa Google Now została uruchomiona w 2012 r. w systemie Android 4.1 (i nowszym iOS) jako bezpośrednia, oparta na głosie substytut wyszukiwania Google. Dwustronna rozmowa nadeszła dopiero cztery lata później; aby to pobudzić, w 2014 r. Google nabył trzy różne start-upy oparte na sztucznej inteligencji, w tym DeepMind. Inwestycje firmy poprawiły zrozumienie i reakcje Asystenta, przygotowując go do użycia na telefonach z systemem Android na całym świecie w wielu różnych producentów OEM i językach.

Zarówno Milanesi, jak i Ubrani zgodzili się, że międzynarodowy zasięg Google dał mu ogromną przewagę nad konkurentami. Lub, jak to ujął Milanesi, „Google ma tę zaletę, że jest we wszystkich naszych kieszeniach”.

„Google ma tę zaletę, że znajduje się we wszystkich naszych kieszeniach”.

„Pomimo popularności Apple, penetracja iPhone'a i innych urządzeń Apple jest stosunkowo niska na wielu rynkach” – powiedział Ubrani. Natomiast „urządzenia z systemem Android oraz oprogramowanie i usługi Google mają znacznie większy zasięg, a Google jest również nieco bardziej otwarty na współpracę z twórcami aplikacji i dostawcami usług, co pomogło firmie poprawić rozpoznawanie języka [i] ogólnie inteligencja."

Tak jak Amazon wykorzystuje swoją dominację w handlu detalicznym, aby zbudować kompletny inteligentny dom, tak Google korzysta z posiadania Sklepu Play i ogromnej bazy użytkowników. Trudno sobie wyobrazić, aby jakikolwiek inny rynek aplikacji (oprócz Apple App Store) miał takie samo wpisowe.

Asystent Google na półceŹródło: Nick Sutrich / Android Central

Oczywiście żadna inna firma nie będzie miała kontroli nad głównym ekosystemem open source, z możliwością przeniesienia Twojego asystenta gromadzenia danych na urządzenia innych firm. W rzeczywistości organy regulacyjne UE wszczęły w zeszłym miesiącu dochodzenie antymonopolowe wobec Google w sprawie tego, jak rzekomo zmusza producentów OEM do korzystania z Asystenta Google zamiast instalować własnych asystentów.

Trudne jest to, że dominacja wyszukiwarki Google i synergia Asystenta z usługami Google sprawiają, że jest to tylko asystent, którego większość ludzi chce na swoich telefonach. Przycisk Bixby na telefonach Samsung skłonił wielu użytkowników do zainstalowania aplikacji do zmiany map i zamiast tego wywołał GA. A gdyby UE zmusiła wszystkich producentów do dopuszczenia dowolnego asystenta głosowego jako domyślnego, Asystent Google mógłby: rosnąć popularności, ponieważ wielu użytkowników iPhone'a w mgnieniu oka zastąpiłoby Siri GA.

Nawet jeśli Apple ma mniej urządzeń i mniej danych wyszukiwania (za pośrednictwem Safari), może naśladować drogę do sukcesu Google i zbudować z Siri coś bardziej funkcjonalnego. Ale zaczyna się to od odpowiedniego partnerstwa z głównymi aplikacjami, z pionowy polecenia, które pozwalają Siri kontrolować popularne działania w najpopularniejszych aplikacjach App Store. Biorąc pod uwagę, że Apple zajęło ponad rok, aby Siri działała z Spotify, tylko po to, aby uniemożliwić użytkownikom ustawienie Spotify jako domyślnej opcji, naprawdę nie widzę, żeby tak się działo. Otoczony murem ogród nadal działa.

Przyszłość asystentów głosowych

iPhone Siri żartŹródło: Michael Hicks / Android Central

Amazon i Google to Wielka Dwójka asystentów AI opartych na głosie i nikomu innemu nigdy nie pozwoli się zbliżyć.

Biorąc pod uwagę dominację detaliczną Amazona w rodzinie Echo i dominację smartfonów Google z Androidem, trudno sobie wyobrazić, aby ktokolwiek inny włamał się do tych nisz. Organy regulacyjne mogą atakować jednego lub obu ze względu na swoje praktyki monopolistyczne, ale obaj mają dostęp do gromad danych, których nie można uregulować.

Wsparcie Google dla startupów na dłuższą metę tylko wzmocni Asystenta.

Startup wykorzystujący sztuczną inteligencję głosową mógłby wprowadzić innowacje zmieniające grę i sprzedać się firmie takiej jak Samsung czy Apple. Ale Google dosłownie uruchomił program o nazwie Akcelerator Google for Startups: Voice AI ma na celu pomóc młodym firmom „nawiązać kontakt z ekspertami ds. technologii głosowych i AI/ML z całego Google, aby wykorzystać ich innowacyjność rozwiązania na wyższy poziom”. Jeśli jakiekolwiek start-upy wykorzystujące sztuczną inteligencję głosową chcą sprzedawać swoje usługi, prawdopodobnie przekażą swoją technologię Google pierwszy.

Milanesi nie wierzy, że ktokolwiek „stworzy asystenta, który będzie w stanie konkurować z którąkolwiek z firm”. Jej zdaniem „Microsoft próbował i nie powiódł się z Cortaną, a Samsung zrobił to samo z Bixby. To powiedziawszy, istnieje możliwość, aby asystenci jednofunkcyjni odgrywali uzupełniającą rolę, ponieważ są powiązani z usługą, taką jak usługa telewizyjna, lub specyficznym środowiskiem, takim jak samochód.

Innymi słowy, nawet jeśli Bixby nie jest często używany w telefonach Samsung, nadal może okazać się przydatny dla użytkowników telewizorów Samsung.

Shah zarówno zgodził się, jak i nie zgodził się z oceną Milanesiego. Nazwał Cortanę „sukcesem”, ale konkretnie w przestrzeni korporacyjnej. Cortana przekonwertowana na platformę Microsoft Azure, która zapewnia firmom dostęp do uczenia maszynowego, botów i przetwarzania w chmurze. Może nawet przekonująco odtworzyć swój głos za pomocą sztucznej inteligencji. Po prostu porozmawiasz z Cortaną/Azure w konkretnych, komercyjnych kontekstach.

Szczerze wątpię, aby jakakolwiek inna firma wypuściła w najbliższym czasie asystenta głosowego, o którym warto byłoby porozmawiać.

Szczerze wątpię, aby jakakolwiek inna firma wypuściła w najbliższym czasie asystenta głosowego, o którym warto byłoby porozmawiać. Amazon i Google będą dalej toczyć Asystent Google a Alexa wojna o dominację. Google Cloud i AWS będą walczyć z Microsoft Azure o możliwości biznesowe AI. A Apple z satysfakcją dopracuje i zmodyfikuje Siri bez żadnych prawdziwych planów, aby zlikwidować lukę.

Cieszę się, że korzystam z Asystenta Google na telefonie i Alexy z moim Echo Show 8. Ale posiadanie większej liczby opcji jest zawsze lepsze dla konsumentów i ze smutkiem myślę, że w najbliższym czasie nie zobaczymy niczego nowego i obiecującego w przestrzeni asystenta głosowego.

To są teraz najlepsze programy na HBO Max
MAX-maksymalne przesyłanie strumieniowe

HBO Max zapewnia subskrybentom dostęp zarówno do klasyków HBO, jak i nowych oryginałów Maxa, co oznacza, że ​​jest mnóstwo treści do wyboru. Mając to na uwadze, oto wybór najlepszych programów na HBO Max w tej chwili.

Recenzja: Po roku Chromecast z Google TV ma tylko jedną wadę
Drugie spojrzenie

Chromecast to jeden z najbardziej rozpoznawalnych produktów Google w historii. W 2020 roku otrzymał największą aktualizację, jaką kiedykolwiek widzieliśmy. Oto dobre i złe strony dotyczące Chromecasta oraz to, jak utrzymuje się rok od premiery.

Czy w przypadku 5G operatorzy powinni nadal ograniczać mobilne hotspoty?
5G dla wszystkich urządzeń

Przewoźnicy zachwalają 5G jako ogromny krok naprzód w sposobie, w jaki korzystamy z naszych telefonów ze zwiększoną prędkością i większą pojemnością. Nawet przy zwiększonych danych premium w wielu planach pojemność hotspotów pozostała w większości w stagnacji, a plany osiągnęły maksymalny poziom 40 GB szybkiego tetheringu.

Połącz się z kamerami bezpieczeństwa kompatybilnymi z Alexa
Alexa, pokaż mi moje królestwo

Domowe kamery bezpieczeństwa zyskują na popularności, ponieważ są funkcjonalne, a dodanie Alexy to świetny sposób, aby jeszcze lepiej wykorzystać swoje. Oto najlepsze dostępne obecnie kamery bezpieczeństwa zgodne z Alexa.

Michael L. Hicks

Michael L. Hicks

Michael jest byłym twórcą ebooków, który został pisarzem technologicznym, którego kariera przeniosła go z VR do urządzeń do noszenia, wschodzących od technologii do przewodników po grach, zanim dotrzesz do AC, aby omówić między innymi systemy Android, Oculus, Stadia i inteligentne domy rzeczy. Pochodzi z Bay Area, uwielbia słabsze drużyny sportowe, biegać i dręczyć swoich przyjaciół jako DM w kampaniach D&D i Star Wars RPG.

instagram story viewer