Być może słyszałeś, że Facebook wstrzymał sprzedaż Oculus Quest 2 na miesiąc i wydał dobrowolne wycofanie. Być może słyszałeś również o 128 GB Oculus Quest 2, który zastępuje 64B SKU bez podnoszenia ceny 299 USD. Ale dlaczego, pytasz, i co musisz z tym zrobić? Oto wszystko, co musisz wiedzieć o programie wycofywania i wymiany pianki Oculus Quest 2.
Co się dzieje?
W grudniu 2020 r. niektórzy użytkownicy zgłaszali podrażnienie skóry za pomocą podkładki piankowej dołączonej do pudełka z Quest 2. Po wewnętrznym dochodzeniu Facebook stwierdził, że twierdzenia o kontaktowym zapaleniu skóry na częściach twarzy niektórych użytkowników, które miały kontakt z podkładką piankową, były prawdziwe. Po konsultacji z dermatologami ustalono, że nie jest to alergia, a raczej wada konstrukcyjna, która sprawiała, że wkładki piankowe były nieco zbyt ścierne dla wrażliwych obszarów skóry.
Oferty VPN: dożywotnia licencja za 16 USD, miesięczne plany za 1 USD i więcej
Facebook kontynuował to śledztwo w ramach dobrowolnego programu, w którym użytkownicy mogli poprosić o wymianę wkładek na podstawie nowego projektu, jeśli ich Quest 2 został wyprodukowany przed styczniem. 4, 2021. Od tego czasu wciąż napływały raporty o irytacji, a Amazon EU wycofał Quest 2 ze swojego sklepu w maju po wielu podobnych skargach.
Po konsultacjach Facebooka z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) i Health Canada, 27 lipca 2021 r. postanowił wydać sprzedawcom formalne wycofanie z rynku. Sprzedaż Misji 2 została wstrzymana, dopóki nie będzie dostępna odpowiednia zastępcza jednostka SKU dla sprzedawców detalicznych, która będzie mogła ponownie sprzedawać. Facebook odbiera te urządzenia od sprzedawców detalicznych i dołącza do pudełka nową silikonową osłonę — tę samą silikonową osłonę, którą obecni właściciele Quest 2 mogą poprosić za darmo.
Facebook twierdzi, że detaliści będą mieli nowe jednostki z silikonowym opakowaniem do sprzedaży w sierpniu. 24, 2021. Ponadto jednostka SKU 64 GB została oficjalnie wycofana i jest zastępowana jednostką SKU o pojemności 128 GB z podwójną pamięcią masową w tej samej cenie 299 USD.
Kogo dotyczy wycofanie?
Krótko mówiąc, jeśli jesteś właścicielem Oculus Quest 2, jeśli kupiłeś dodatkowe piankowe podkładki na twarz lub jeśli kupiłeś Quest 2 Fit Opakowanie — to dwupak piankowych interfejsów twarzy z osłonami obiektywu — kwalifikujesz się do wymiany bez żadnych kosztów Ty.
Osoby, które rozważały zakup Oculus Quest 2, mogą zrobić jedną z dwóch rzeczy: kupić używany Zadaj jednostkę 2 i poproś o nową podkładkę piankową z Facebooka lub poczekaj, aż nowe modele pojawią się w sklepach na Sierpnia 24, 2021. Jeśli możesz poczekać, będziesz mógł uzyskać uaktualnienie pamięci bez dodatkowych kosztów, ponieważ Facebook będzie sprzedawać nową jednostkę SKU 128 GB w tej samej cenie 299 USD, za którą pierwotnie sprzedawano SKU 64 GB.
Ile osób to dotyczy?
W tej chwili Facebook nie publikuje danych, ale twierdzi, że „bardzo mały procent klientów Quest 2” doświadczył podrażnienia skóry po użyciu piankowego interfejsu twarzy. Facebook realizuje ten dobrowolny program zastępczy w sposób, który nazywa proaktywnym, aby zapewnić zgodność z organami regulacyjnymi.
Oficjalny Strona przywołania USCPSC twierdzi, że cztery miliony jednostek podlegają wycofaniu, a liczba ta jest z pewnością wyższa na całym świecie, jeśli Facebook rozszerzy program na wszystkich klientów na całym świecie. Facebook prawdopodobnie robi to, aby uniknąć dalszych problemów, ponieważ baza instalacji Quest stale rośnie.
Co możesz z tym zrobić?
Facebook zaleca, aby wszyscy użytkownicy Quest 2 zaprzestali w tym czasie samodzielnego używania podkładki piankowej, niezależnie od tego, czy doświadczyłeś podrażnienia skóry w wyniku kontaktu z piankowa podkładka.
Jeśli jesteś właścicielem Oculus Quest 2 i chcesz wymienić piankową podkładkę na twarz, oto jak poprosić o zastępczą silikonową osłonę? dla urządzenia Oculus Quest 2. Kroki są proste i nie kosztują ani grosza; tylko twój czas. Ten pokrowiec będzie pasował do istniejącej pianki i jest znacznie bardziej miękki niż pianka.
Jeśli w dowolnym momencie kupiłeś dodatkowe piankowe podkładki na twarz od firmy Oculus lub kupiłeś zestaw Quest Fit, Facebook zastępuje te elementy za pośrednictwem tej samej strony wymiany, do której link znajduje się powyżej. Zestaw Quest Fit jest dostarczany z dwoma różnymi rozmiarami wkładek piankowych, z których każdy będzie potrzebował osobnego pokrowca.
Jeśli już skorzystałeś z naszej rady i wymieniłeś tę piankową podkładkę na jedną z tych najlepsze osłony twarzy Quest 2, nie musisz już nic więcej robić, chyba że potrzebujesz nowej silikonowej osłony z Facebooka. Dodatkowe silikonowe nakładki mogą się przydać, gdy dzielisz zestaw słuchawkowy VR, więc nie ma nic złego w zamawianiu go, jeśli jesteś właścicielem Quest 2.
Plany Intela na powrót obejmują budowę chipów dla Qualcomma przy użyciu nowego procesu, który zostanie uruchomiony w ciągu najbliższych kilku lat.
Facebook, we współpracy z amerykańską Komisją ds. Bezpieczeństwa Produktów, wstrzymał sprzedaż Oculus Quest 2 ze względu na obawy dotyczące podrażnień skóry.
Nasz weekendowy sondaż ujawnił, że nie wszyscy są zainteresowani oglądaniem olimpiady, ale tok rozumowania może być inny.
Quest 2 nie jest wyznacznikiem komfortu, a siadanie do gry tylko czyni go mniej wygodnym. Oto sprzęt, który sprawi, że Twoje wrażenia będą znacznie wygodniejsze.
Mikołaj Sutrich
Nick zaczynał od DOS i NES i używa tych miłych wspomnień dyskietek i kartridży do podsycania swoich opinii na temat nowoczesnej technologii. Niezależnie od tego, czy jest to VR, inteligentne gadżety domowe, czy coś innego, co piszczy i buczy, pisze o tym od 2011 roku. Dotrzyj do niego na Twitterze lub Instagramie @Gwanatu