Współpraca Google z Shopify jest „kluczowa i mistrzowska”, twierdzą eksperci

Współpraca Google z Shopify jest „kluczowa i mistrzowska”, zwłaszcza jeśli firma chce odnieść sukces w handlu elektronicznym i stać się bezpośrednim konkurentem Amazon, twierdzą eksperci.

Firma z siedzibą w Mountain View w Kalifornii ogłosił, że działa z kanadyjskim gigantem handlu elektronicznego podczas Google I / O na początku tego tygodnia. Google powiedział, że pozwoli większej liczbie sprzedawców na sprzedaż we właściwościach giganta wyszukiwania i 1,7 miliona Shopify Sprzedawcy będą mogli łatwo wskazać, gdzie sprzedaje Google - w witrynie Zakupów, a także w Mapach i YouTube niektóre najlepsze aplikacje na Androida.

„Wystarczy kilka kliknięć, aby sprzedawcy detaliczni mogli zarejestrować się, aby każdego dnia pojawiać się na miliardowych ścieżkach zakupowych Google” - powiedział Bill Ready, prezes Google ds. Handlu.

Carmi Levy, analityk technologiczny, powiedział w wywiadzie, że to partnerstwo „oznacza wszystko dla Google”, ponieważ firma nie ma najlepszych osiągnięć w dziedzinie e-commerce.

To, do czego naprawdę dąży Google, to powstrzymanie konsumentów przed opuszczaniem jej usług podczas zakupów online.

„Jego wysiłki zmierzające do stania się potęgą zakupów lub potęgą handlu elektronicznego w walce z Amazon były, bądźmy charytatywne, średnie lub w najlepszym razie mierne” - powiedział. „Rzeczywistość jest taka, że ​​używamy Google do znajdowania rzeczy, które chcemy kupić, ale niekoniecznie zamykamy umowę w Google lub na platformie partnerskiej Google. O to naprawdę chodzi. Google stara się powstrzymać nas, konsumentów, przed opuszczeniem swoich usług ”.

Levy powiedział, że Google podejmuje kolejny krok w celu wyeliminowania Amazona z sieci detalicznej i upewnienia się, że „od początku do końca mamy do czynienia bezpośrednio z Google lub z jednym z jego partnerów”.

Wyjaśnił, że obecnie Amazon jest potężny na dwóch frontach. To dominująca platforma handlu elektronicznego, a jej działalność w zakresie reklamy w wyszukiwarkach cyfrowych rośnie z minuty na minutę.

„Jeśli zajmujesz się tradycyjną sprzedażą detaliczną lub konkurencją online, możesz rozpoznać egzystencjalne zagrożenie że Amazon stwarza dla Twojej firmy lub ryzykujesz, że w którymś momencie Amazon zostanie uderzony parą przyszłość. Jeśli Amazon pozostanie niezaznaczony... Shopify, a co za tym idzie, Google jest niezwykle podatny na coraz potężniejszą Amazonkę. Więc albo zamknij te partnerstwa teraz, albo pożałuj tego później ”.

Neil Shah, partner i wiceprezes ds. Badań w Counterpoint Research, zgodził się z Levy i powiedział w wywiadzie że to idealny moment dla Google, ponieważ coraz więcej konsumentów nadal robi zakupy w internecie z powodu globalnego COVID-19 pandemia.

Powiedział, że Google będzie teraz w stanie skierować około trzech miliardów użytkowników smartfonów do lepszego doświadczenia w handlu elektronicznym.

„Google musi formalnie dodać te miliony sprzedawców i firm do swojego ekosystemu i je przejąć nie jest po pierwsze łatwe - dlatego partnerstwo Shopify ma kluczowe znaczenie i stanowi mistrzowskie osiągnięcie ze strony Google ”- powiedział powiedziany.

Współpraca Google / Shopify naprawdę przyniesie korzyści sklepom dla mam i pop

Współpraca może sprawić, że Google stanie się bardziej pionowy, jak Amazon, gdzie stanie się zaufanym, posiadającym uprawnienia i dynamicznym ekosystemem e-commerce, mówi Shah, lub sprawi, że stanie się bardziej poziomy. Pionowy biznes e-commerce to sytuacja, w której dostawcy obsługują określoną grupę odbiorców i ich zestaw spotkań, podczas gdy pozioma firma e-commerce obsługuje wielu odbiorców.

„Uważam, że Google widzi większe możliwości w lepszym dopasowaniu poziomym do Shopify i zwiększeniu możliwości sprzedawcy z danymi / sztuczną inteligencją i innymi narzędziami, takimi jak reklama i silnik rekomendacji do zasilania ich portali ”- powiedział powiedziany. „To, co robi, to po prostu podążanie za pozostałymi rynkami spoza Amazona, a sprzedawcy nie zarabiają na Amazonie, co jest ogromne”.

W swoich wysiłkach na rzecz rozwoju handlu elektronicznego Google wyeliminował również opłaty dla sprzedawców detalicznych za usługę zakupów, a Ready, powiedział, od tego czasu odnotował 80% wzrost liczby sprzedawców. Ready powiedział, że „zdecydowana większość” to właściciele małych firm.

Oprócz Google / Shopify może to być świetne rozwiązanie dla „małych facetów”.

Levy zauważył, że znalezienie się w Google to wszystko dla właściciela małej firmy. Powiedział, że to partnerstwo wyrównuje teraz szanse dla tych sklepów dla mam i pop i umieszcza je jako część uwagi, gdy konsument szuka produktu.

„Chociaż Amazon może wzdrygnąć się na tę myśl, przeciętny konsument zaczyna rozważać potencjalny zakup za pomocą wyszukiwarki Google” - powiedział. „Tak więc możliwość znalezienia małej firmy, takiej jak mama czy sklep z artykułami popowymi za pomocą wyszukiwarki Google, może łatwo zadecydować o ostatecznym sukcesie lub porażce”.