Slack znów jest w ruchu. Jako jeden z najlepsze aplikacje do przesyłania wiadomości dla telefonów takich jak Samsung Galaxy S21, Slack zawsze szuka sposobów na ulepszenie swojego produktu. Slack Connect jest częścią rosnącego pragnienia platformy do przesyłania wiadomości, aby ulepszyć pocztę e-mail i stać się wszechstronnym narzędziem do komunikacji w pracy. Niestety nie wszyscy są zadowoleni z najnowszej funkcji.
Slack Connect został uruchomiony w zeszłym roku, umożliwiając firmom tworzenie wspólnych kanałów w celu wspierania współpracy. Dziś Slack jest idąc o krok dalej z nową funkcją, która umożliwia użytkownikom z różnych organizacji wysyłanie prywatnych wiadomości DM do dowolnej osoby na Slacku. Wpisując czyjś adres e-mail, możesz zaprosić go do rozmowy. Chodzi o to, aby promować szybszą i sprawniejszą komunikację między partnerami, a nawet przyjaciółmi w różnych organizacjach poza tradycyjną pocztą e-mail.
W teorii brzmi to dobrze, ale wielu użytkowników Slacka już wyraża zaniepokojenie nową funkcją. Wiele osób obawia się, że doprowadzi to do napływu wiadomości spamowych, z którymi LinkedIn jest często kojarzony. Fragment z posta na blogu Slacka o nowej funkcji wspomina nawet o tym, że „sprzedawca może utworzyć bezpośrednią linię kontaktu z potencjalnymi klientami”. Jest także strach przed nękaniem - coś, z czym wielu uważa, że aplikacja nie jest do tego przystosowana, biorąc pod uwagę pozorny brak blokowania i raportowania funkcje.
DM Slack Connect jest całkowicie opt-in, chociaż jest to tylko na poziomie organizacji, co wydaje się nie uwzględniać potencjalnego nękania, którego mogą doświadczyć użytkownicy, gdy firma im to umożliwi. Slack zapewnia, że pracuje nad wdrożeniem zasad na poziomie administratora, aby pomóc w łagodzeniu phishingu i spamu. Jednak wiele z nich będzie dostępnych dopiero latem i nadal pozostawi poszczególnych członków Slack bez możliwości rozwiązania problemów lub samodzielnej rezygnacji z usługi.
W tej chwili nowa funkcja Slack Connect DM jest dostępna dla płatnych członków. Jednak ostatecznie zostanie udostępniony również darmowym użytkownikom, co może dodatkowo zaostrzyć potencjalne problemy, jeśli nie zostanie odpowiednio rozwiązane.
Aktualizacja, 24 marca (14:50 ET) - Funkcja DM w Slack Connect jest już zmniejszana
Slack zdecydował się wycofać część nowej funkcji DM po otrzymaniu reakcji użytkowników. W rozmowie z The Verge, wiceprezes Slacka ds. Komunikacji i polityki, Jonathan Prince, przyznał, że ta funkcja naraziła użytkowników na potencjalne nękanie.
Po dzisiejszym porannym udostępnieniu wiadomości DM na Slack Connect otrzymaliśmy od naszych użytkowników cenne opinie na temat jak e-maile z zaproszeniami do korzystania z tej funkcji mogą być potencjalnie wykorzystywane do wysyłania obelżywych lub nękających wiadomości. Podejmujemy natychmiastowe kroki, aby zapobiec tego rodzaju nadużyciom, zaczynając od usunięcia możliwości dostosowywania wiadomości, gdy użytkownik zaprasza kogoś na czaty na Slack Connect.
Oznacza to, że czaty ze Slack Connect nie będą już zawierać wiadomości po wysłaniu zaproszenia. Chociaż rozwiązało to niektóre problemy zgłaszane przez użytkowników Twittera, nadal może opuścić członków podatne na wszelkiego rodzaju spam lub nękanie, które mogą się pojawić, jeśli akceptują pozornie nieszkodliwe zaproszenie.
Najwyraźniej Slack nie poświęcił czasu na przemyślenie tego, mimo że ogłosił tę funkcję w październiku. Miejmy nadzieję, że firma może całkowicie wycofać tę funkcję i ponownie ją wprowadzić, gdy będą gotowe silniejsze zasady dotyczące moderacji.
Pozostajemy w kontakcie
Zarejestruj się teraz, aby otrzymywać najnowsze wiadomości, oferty i nie tylko z Android Central!