Czy miałeś swój PS5 przez miesiące lub tylko dzień, nie ma nic gorszego niż wpadnięcie w ogromny błąd i konieczność jego naprawy. Jeśli wypróbowałeś podstawowe środki zaradcze i nic nie działa, czas skontaktować się z firmą Sony w celu przeprowadzenia właściwej naprawy. Oto jak rozpocząć naprawę gwarancyjną PS5.
Jak rozpocząć naprawę gwarancyjną PS5
Przed złożeniem gwarancji warto sprawdzić na stronie pomocy technicznej PlayStation, aby sprawdzić, czy istnieje proste rozwiązanie konkretnego problemu. W końcu bycie bez konsoli przez chwilę jest najgorszym scenariuszem, więc nie chcesz przez to przechodzić, chyba że nie masz innego wyjścia. Zwróć uwagę, że proces będzie trochę zależny od posiadanego modelu, a PS5 lub PS5 Digital Edition.
Istnieje kilka różnych problemów, które, jeśli nie możesz znaleźć rozwiązania, zostaną objęte gwarancją. Dysk na zwykłym PS5 jest objęty awarią, podobnie jak wszelkie problemy z awarią pamięci, problemy z nieprawidłowym wyświetlaniem ekranu lub stały awarie i awaria zasilania.
- Idź do urzędnika Strona wsparcia PlayStation dla sprzętu PS5.
-
Wybierz PS5.
Źródło: AndroidCentral - Wybierz PS5 lub Wersja cyfrowa PS5.
-
Wybrać odpowiedź najlepsze dopasowanie charakter twojego problemu. Do wyboru jest sześć opcji.
Źródło: Android Central - Postępuj zgodnie z instrukcją podane w zależności od tego, jaki masz problem.
Jeśli to nie zadziała, czas na złożenie gwarancji i naprawę. Masz kilka różnych opcji rozpoczęcia procesu i skontaktowania się z kimś pracującym w dziale pomocy technicznej PlayStation. Ważne jest również, aby upewnić się, że nie zmieniłeś w żaden sposób swojego PS5, ponieważ spowoduje to utratę gwarancji Sony.
- Możesz rozpocząć czat na żywo na Witryna PlayStation.
- Alternatywnie możesz zadzwonić po pomoc pod następujący numer: 800 345-7669
- Możesz także wypróbować Obsługa PlayStation na Twitterze.
- Niezależnie od metody, upewnij się, że masz swój plik Informacje o gwarancji PS5 na dłoni.
- Oznacza to, że będziesz chciał znaleźć Numer seryjny PS5.
- Numer seryjny znajduje się na na dole swojego PS5, gdy jest ustawiony poziomo.
Nie powinieneś kupować rozszerzona gwarancja na PS5 ponieważ wszystkie obecnie wydane PS5 są nadal objęte pierwszą roczną bezpłatną gwarancją. Pamiętaj, że rejestrując PS5, możesz również uzyskać bezpłatne 90-dniowe przedłużenie gwarancji.
Z biegiem czasu będzie coraz więcej problemów z oprogramowaniem PS5, co oznacza, miejmy nadzieję, że w przyszłości będzie potrzebnych mniej napraw.