Złożono anonimową skargę do domeny Komisja ds. Konkurencji Indii(przez Tech Crunch), oskarżając Google o naruszenia przepisów antymonopolowych przy obsłudze Androida, Sklepu Play i Google Pay (dawniej znany jako Tez w Indiach).
Z komunikatu prasowego CCI wynika, że skarga ma trzy główne punkty
[Google] niesprawiedliwie uprzywilejowuje Google Pay, umieszczając go w widocznym miejscu w Sklepie Play, Android Smartfony z systemem operacyjnym i Androidem, wypaczając wyniki wyszukiwania w Sklepie Play na korzyść Google Zapłacić; ustawiając listy polecanych aplikacji tak, aby zawierały Google Pay w kategoriach, takich jak „Aplikacje z wyboru redaktorów”, „Aplikacja z wyboru użytkownika 2018” i „Najlepsza bezpłatna aplikacja”, demonstrując wyraźne uprzedzenie na korzyść własnej aplikacji; manipulując algorytmem wyszukiwania reklam w Sklepie Play na rzecz Google Pay; oraz poprzez wstępną instalację i wyraźne umieszczenie Google Pay na smartfonach z Androidem w momencie początkowej konfiguracji, co skutkuje „nastawienie na status quo” ze szkodą dla innych aplikacji ułatwiających płatności za pośrednictwem UPI, a także innych metod płatności, takich jak portfele mobilne, bankowość internetowa itp.
b.) upoważnianie aplikacji do korzystania z systemu płatności Sklepu Play i rozliczeń w aplikacji Google Play w celu pobierania opłat od swoich użytkowników zakup aplikacji w Sklepie Play i zakupy w aplikacji (co daje Google Pay pierwszeństwo przed innymi aplikacjami ułatwiającymi Zapłata. poprzez UPI i portfele mobilne), jeśli chcą być wymienione w Sklepie Play; i
c.) nakładanie nieuczciwych warunków na użytkowników poprzez wymaganie od nich korzystania z Google Pay, co jest niezgodne z przepisami zgodnie z dyrektywą dotyczącą lokalizacji danych wydaną przez Bank Rezerw Indii oraz wytycznymi wydanymi przez NPCI.
Google odpiera te argumenty, zauważając, że nawet nie kwalifikuje się jako monopol. Twierdził, że jest to silna konkurencja ze strony telefonów z internetem w Indiach. Zauważa też, że nawet jeśli fakturuje się Androida, Producenci OEM w Indiach często wstępnie ładują konkurencyjne sklepy z aplikacjami. Nawet jeśli tak się nie dzieje, Google zauważa, że 40% pobrań aplikacji w Indiach nie odbywa się w Sklepie Play. Firma Google zauważyła również, że nie przyznaje niezasłużonego znaczenia ani przychylności w rankingach własnym aplikacjom Google, zauważając, że we własnym interesie było zapewnienie użytkownikom jak najlepszych wrażeń.
Kup najlepsze okazje w Czarny piątek w Internecie TERAZ!
Komisja nie zgodziła się z niektórymi oświadczeniami Google, uznając ją za dominującą siłę, jeśli chodzi o udział w rynku licencjonowanych systemów operacyjnych dla smartfonów i sklepów z aplikacjami.
Jeśli chodzi o Google Pay i Google Play, Komisja rozpocznie dochodzenie, czy Google jest faktyczne wypaczanie wyników wyszukiwania lub nie, a także jeśli system rozliczeniowy Google Play Store niesprawiedliwie wady konkurencyjne aplikacje.
W oświadczeniu do TechCrunch, Google powtórzył wiele kontrargumentów, które przedstawił organowi nadzorującemu, mówiąc:
Cieszymy się, że CCI odrzuciło kilka roszczeń anonimowego skarżącego. Jeśli chodzi o pozostałe obawy, po pierwsze, jesteśmy przekonani, że CCI uzna, że GPay działa wyjątkowo konkurencyjne środowisko, a swój sukces zawdzięcza zdolności do oferowania konsumentom prostych i bezpiecznych płatności doświadczenie."
Po drugie, istnieją liczne kanały dystrybucji aplikacji na platformę Android; Play nie jest jedyną opcją dystrybucji aplikacji na Androida. Użytkownicy wybierają Google Play, ponieważ zapewniamy bezpieczne i bezproblemowe działanie. System rozliczeniowy Play jest podstawowym elementem spełniania tych oczekiwań użytkowników i pomaga zapewnić ciągłe inwestowanie w wiele ważnych rzeczy, które są niezbędne do odniesienia sukcesu przez deweloperów.