Jak Philo wykorzystuje prostotę i niskie ceny, aby wygrać wojnę strumieniową w telewizji

Źródło: Joe Maring / Android Central

Rok 2020 był prawie pod każdym względem rokiem, a z punktu widzenia technologii / rozrywki jednym z najbardziej fascynujących rynków do oglądania jest streaming.

Usługi przesyłania strumieniowego nie są w tym roku niczym nowym, ale zmiany, które widzieliśmy w tej przestrzeni, były nieustępliwe. WarnerMedia i NBC uruchomiły własne aplikacje z HBO Max i Paw, T-Mobile włamał się do telewizji na żywo dzięki TVision i zobaczyliśmy, że można wrzucić prawie 2 miliardy dolarów na jedną z tych usług i nadal zamknąć drzwi sześć miesięcy później (RIP Quibi 💀).

Znalezienie sukcesu na stale rozwijającym się rynku, takim jak ten, nie jest łatwym zadaniem, zwłaszcza gdy ludzie pozostają w domu częściej niż kiedykolwiek wcześniej. Według badania przeprowadzonego przez Staples43% osób zapisało się do 1-2 dodatkowych usług przesyłania strumieniowego od czasu wybuchu COVID-19 w USA I nawet z nowymi opcjami stale wchodzącymi na ring, gigant taki jak Netflix wciąż był w stanie Dodaj 10 milionów nowych subskrybentów w II kwartale 2020 roku.

Przy tak wielu wydarzeniach w tej chwili można by pomyśleć, że mniejszy uczestnik rynku będzie musiał stawić czoła wszelkim przeciwnościom. Jednak jest dokładnie odwrotnie Philo.

Źródło: Joe Maring / Android Central

Philo po raz pierwszy otworzył swoje wirtualne drzwi w listopadzie 2017 roku, obiecując oferować telewizję na żywo za jedyne 16 USD miesięcznie. Skupiając się na kanałach rozrywkowych / lifestyle'owych bez dużych sieci informacyjnych i sportowych, Philo dostrzegł możliwość zaoferowania ludziom telewizji na żywo za znacznie mniejsze pieniądze niż konkurencja. Trzy lata później ta wyjątkowa pozycja w większości się sprawdza - i działa na korzyść Philo. Usługa odnotowała 3-krotny wzrost rok do roku tylko w 2020 r., Obecnie reklamując ponad 750 000 płacących abonentów i przekraczając oczekiwania analityków.

Niedawno spotkałem się (wirtualnie) z dyrektorem operacyjnym Philo, Mike'iem Keyserlingiem, aby dowiedzieć się więcej o Philo. jej plany na przyszłość obejmują i usłyszeć o odpowiedzi firmy na niedawno wprowadzony na rynek T-Mobile TVision.

Szybki rozwój Philo naprawdę przykuł moją uwagę, zwłaszcza biorąc pod uwagę, że były to większe marki, takie jak Sling spadek liczby subskrybentów. Zapytałem Mike'a o rozwój Philo, a konkretnie, czy uważa, że ​​tegoroczne różne zamówienia dotyczące pobytu w domu miały pozytywny wpływ na to, że więcej osób odkrywało usługę i zapisywało się na nią.

Per Mike:

Więc już na początku roku osiągnęliśmy spory impet, zmierzając do COVID. Na początku tego roku rozwijaliśmy się w naprawdę szybkim tempie, a potem doszło do COVID. Wszyscy byli w domu, wydarzenia sportowe na żywo zostały odwołane, a my byliśmy tanim produktem, który nie oferował sportu. Więc wiesz, myślę, że wszystkie te rzeczy połączyły się, aby naprawdę znacząco zwiększyć nasz wzrost.

Byliśmy o 300% wzrost rok do roku. Ogłosiliśmy 750 000 subskrybentów, chociaż teraz jesteśmy wyżej. Widzieliśmy znaczny wzrost. Ale to, co mnie ekscytuje, to to, że wciąż naprawdę wierzę, że mamy znaczną ilość pasów startowych. Myślę, że wciąż jesteśmy we wcześniejszych fazach świadomości. Wydaje mi się, że podczas COVID-u jest to po prostu jak dotąd przyspieszony komfort przesyłania strumieniowego.

Źródło: Philo

I chociaż ludzie czują się bardziej komfortowo ze strumieniowaniem, faktem jest, że istnieje los możliwych usług, w których możesz się zarejestrować. Osobiście my Chromecast ma aplikacje dla Netflix, Hulu, HBO Max, Disney + i Prime Video, żeby wymienić tylko kilka. Zapytałem Mike'a, czy uważa, że ​​dochodzimy do punktu, w którym rynek staje się zbyt nasycony różnymi opcjami, z których ludzie mogą wybierać, a jego zdaniem Philo to nie widzi.

Nie sądzę, żeby przyszłość telewizji polegała na posiadaniu dwudziestu loginów i haseł, które trzeba zapamiętać i walczyć, gdzie i co oglądać. Naprawdę uważamy, że ten pakiet ma dużą wartość, a budowanie produktu, który ludzie kochają, ma dużą wartość.

Myślę, że ostatecznie sam produkt będzie o wiele ważniejszy, gdy będzie tak wiele opcji. Dlatego staramy się budować lojalność klientów i dostarczać im dużo treści w dobrej cenie. Myślę, że to pomoże nam w końcu wygrać.

Mike skomentował także Philo's dostępność aplikacji, co jest mniej więcej tak dobre, jak to tylko możliwe. Możesz pobrać i używać aplikacji Philo na Androida, iOS, Android TV, Fire TV, Roku, Apple TV i oglądać na komputerze za pośrednictwem Chrome, Edge, Firefox i Safari.

To jest coś, z czym zmagają się HBO Max, Peacock, Apple TV + i TVision. Niezależnie od tego, czy brakuje im obsługi Roku, Fire TV czy czegoś innego, Mike mówi, że usługa taka jak Philo nie może sobie pozwolić.

Istnieje wiele interesujących dynamik w grze, gdy masz uruchomione usługi, których może nie ma na Roku lub na różnych platformach dystrybucji. To jak nowy dzień sporów dotyczących przewozu z dostawcami telewizji podłączonej. Myślę, że jako dostawca tych produktów musimy starać się być wszędzie. Ponieważ w przypadku, gdy jest tak dużo treści, subskrybenci po prostu nie będą kupować nowego urządzenia dla twoich treści, bez względu na to, jak dobre jest to według ciebie. Ważne jest, aby być wszędzie i budować produkt, który ludzie kochają, a także dostarczać wartości.

Źródło: Android Central

Wracając do samej usługi Philo, jednym z powodów, dla których wyróżnia się ona tak bardzo, jest jej prostota. Obecna oferta Philo to pojedynczy plan o wartości 20 USD miesięcznie, który zapewnia 63 kanały, nieograniczoną liczbę rejestratorów w chmurze i obsługę trzech jednoczesnych strumieni z maksymalnie 10 profilami na konto. Możesz dodać EPIX i Starz jako opcjonalne subskrypcje, ale podstawowy plan 20 USD / miesiąc to wszystko, co istnieje. W porównaniu z czymś takim jak Sling TV lub tym, co T-Mobile robi z TVision, jest to zupełnie inne podejście.

Niektórzy ludzie mogą postrzegać tę wyraźną strategię jako zbyt ograniczającą lub niewystarczającą do dostosowania, ale Mike mówi, że była ona podstawą sukcesu Philo w ciągu ostatnich trzech lat.

Prostota była kluczem do naszego sukcesu. Myślę, że istnieje naprawdę łatwy sposób, aby wyjaśnić subskrybentom, kim jesteśmy: to 20 dolarów, dostajesz mnóstwo zawartość, otrzymujesz wiele funkcji i myślę, że to z pewnością zadziałało w naszym zasiłek.

Myślę, że zobaczysz, jak będziemy nadal dodawać pakiety [takie jak EPIX i Starz]. Od naszych subskrybentów słyszymy, że naprawdę kochają Philo i chcieliby uzyskać więcej treści dzięki Philo. Oczywiście chcielibyśmy, aby stało się to dla nich, więc jeśli istnieją dodatkowe kanały, do których możemy wprowadzić którekolwiek z nich pakiet podstawowy lub jeśli są dodatkowe poziomy, które moglibyśmy zaoferować, myślę, że nadal będziemy to robić w przyszłość. Ale będziemy się mocno opierać, gdy będziemy sprzedawać Philo jako prostotę tego, co dostajesz za 20 USD. A potem, hej, jeśli chcesz dodać te inne pakiety, niezależnie od tego, czy będzie to niedrogi pakiet filmów, czy coś w tym rodzaju, z przyjemnością Ci to dostarczymy.

Wspomniałem TVision kilka razy w tym artykule i jest ku temu dobry powód. Prezentacja usługi przesyłania strumieniowego przez T-Mobile była właściwie tym, co skłoniło ten wywiad, biorąc pod uwagę, jak T-Vision Vibe plan jest bardzo podobny do planu Philo: 10 $ miesięcznie dla ponad 30 kanałów skupiających się na stylu życia / rozrywce bez sportu lub Aktualności.

Źródło: Joe Maring / Android Central

T-Mobile jest oczywiście znacznie większą firmą niż Philo, ale nawet biorąc pod uwagę jej większy rozmiar i niższą miesięczną cenę, Mike jest przekonany, że Philo jest w stanie łączyć się z T-Mobile.

Było kilku dużych dostawców, którzy przybyli w kosmos, którzy próbowali zaoferować chudy pakiet. AT&T zrobiło to ze swoim produktem WatchTV, który był prawie identycznym kanałem dla kanału. Mieli niższą cenę i od tamtej pory w pewnym sensie to porzucili. Z naszej perspektywy myślę, że można powiedzieć, że imitacja to najlepsza forma pochlebstwa. Od dawna czuliśmy, że istnieje rynek dla ludzi, którzy tak naprawdę nie chcą płacić ceny sportu, który oferuje, i znacznych kosztów, jakie ma w tradycyjnym pakiecie.

Powodem, dla którego tak bardzo przypomina mi AT&T [WatchTV], jest to, że jest to rodzaj szokującej naklejki, niska cena punkt, który nie wydaje się trwały w perspektywie długoterminowej, gdy zaczniesz brać pod uwagę koszt OpEx, koszt nabycia, zawartość koszt. Nie wydaje się, aby był zrównoważony w dłuższej perspektywie i nie jest w pełni funkcjonalny. Wiesz, to jak żaden DVR za 10 dolarów. Tak właśnie zrobiła AT&T [WatchTV]. To było ograniczone strumienie i nie było DVR. Jest rok 2020, tak naprawdę nie jest tym, czego chcą subskrybenci. Więc kiedy zaczniesz to dodawać, to jesteś jak, och, to 15 $ i to połowa kanałów czegoś takiego jak Philo i nie jest tak w pełni funkcjonalna.

A jeśli chodzi o cenę, Mike mówi, że Philo bardzo ostrożnie wybierał kanały do ​​dodania, ponieważ przez lata rozbudowywali bibliotekę treści. Rosnące koszty to coś, z czym musi sobie radzić każda usługa przesyłania strumieniowego, ale Philo zdołał dodać kanały bez jednej podwyżki cen do swojego planu 20 USD / miesiąc.

Stoimy przed takimi samymi wyzwaniami, jakie stoją przed wszystkimi innymi uczestnikami transmisji strumieniowej telewizji na żywo - koszty treści rosną każdego roku. Myślę, że ogólnie podeszliśmy do rynku inaczej niż wielu naszych rówieśników... Przykładamy dużą wagę do próby dostarczenia produktu w jak najniższej cenie. Byliśmy bardzo wybredni co do zawartości, którą dodaliśmy od premiery, chociaż dodaliśmy około 30 kanałów od premiery. Dlatego nadal dostarczamy naszym subskrybentom więcej treści. Jesteśmy dumni, że byliśmy w stanie utrzymać się na poziomie 20 USD i zawsze będziemy walczyć o jak najniższą cenę.

Źródło: Joe Maring / Android Central

Nie wiadomo, jak krajobraz strumieniowy będzie wyglądał za rok, dwa lub trzy lata, ale Philo z pewnością wydaje się być na dobrej drodze, aby utrzymać go na dłuższą metę. Jako ktoś, kto spędza większość czasu z telewizją na żywo, oglądając Food Network lub głupie filmy Hallmark w czasie Świąt Bożego Narodzenia, to, co Philo wnosi do stołu, przykuło moją uwagę od pierwszego dnia.

Jestem równie zainteresowany tym, jak T-Mobile radzi sobie ze swoim planem TVision Vibe na przestrzeni lat, a także sprawdzam, czy inne firmy spróbują swoich sił w tworzeniu tych bardziej wyspecjalizowanych pakietów telewizji na żywo. Telewizja kablowa i satelitarna od dawna jest do niczego, więc takie plany, w których próbuje się inaczej myśleć o tym, jak oferować telewizję na żywo, są od razu fascynujące.

Mike wydaje się być przekonany o zdolności Philo do pokonania niekończących się konkurentów i wszystkiego, co oferuje rynek. Niezależnie od tego, czy jest to Philo, czy jakakolwiek inna marka, która próbuje czegoś wyjątkowego w przestrzeni telewizyjnej, my, widzowie, odnosimy z tego korzyści.