Federalna Komisja Handlu pozywa AT&T Mobilność dzięki ograniczaniu danych w planach z nieograniczoną liczbą danych. Komisja twierdzi, że praktyki AT&T dotyczące nieograniczonej ilości danych były oszukańcze i nieuczciwe. FTC uważa, że AT&T w niektórych przypadkach zmniejszyło nieograniczone prędkości danych po określonych wartościach nawet o 90 procent.
Naczelną zasadą FTC jest „nieograniczone oznacza nieograniczone”. Oznacza to, że jeśli przewoźnik oferuje nieograniczone dane, nie powinien być w stanie Cię dławić, jeśli przekroczysz określoną ilość użycia. Komisja wskazuje na materiały marketingowe AT&T, w których mocno podkreślono nieograniczone dane.
Zarzuca się, że AT&T zaczęło ograniczać dane w 2011 r., Zmniejszając prędkość dla klientów po tym, jak wykorzystali 2 GB danych w okresie rozliczeniowym. FTC twierdzi również, że praktyki AT&T wpłynęły na 3,5 miliona unikalnych klientów. AT&T, zgodnie ze skargą, otrzymało tysiące skarg od klientów dotyczących niskich prędkości transmisji danych, a niektórzy uważają ograniczanie nieograniczonych planów za „przynętę i zmianę”.
Czy uważasz, że sprawa FTC jest uzasadniona? Zostaw swoje przemyślenia w komentarzach.
Aktualizacja: AT&T skontaktowało się z nami z oświadczeniem odpowiadającym na roszczenia FCC:
„Zarzuty FTC są bezpodstawne i nie mają nic wspólnego z treścią naszego programu zarządzania siecią. Zastanawiające jest, dlaczego FTC zdecydowała się podjąć takie działanie przeciwko firmie, która, podobnie jak wszyscy główni dostawcy usług bezprzewodowych, zarządza swoją siecią zasoby, aby zapewnić najlepszą możliwą obsługę wszystkim klientom i robi to w sposób w pełni przejrzysty i zgodny z prawem i naszymi kontrakty.
„Od samego początku byliśmy całkowicie transparentni wobec klientów. Poinformowaliśmy wszystkich klientów korzystających z nieograniczonego abonamentu za pomocą ogłoszeń na rachunkach i ogólnokrajowego komunikatu prasowego, w wyniku którego na długo przed wdrożeniem programu pojawiło się prawie 2000 artykułów prasowych. Ponadto ten program objął tylko około 3% naszych klientów, a zanim dotknie któregokolwiek z nich, są również powiadamiani SMS-em. ”- Wayne Watts, starszy wiceprezes i radca prawny, AT&T
Pozostajemy w kontakcie
Zarejestruj się teraz, aby otrzymywać najnowsze wiadomości, oferty i nie tylko z Android Central!