Chociaż wydaje się, że premiera Oculus Quest 2 jest idzie niesamowicie dobrze zarówno dla programistów, jak i Facebooka, nie obyło się bez pewnych typowych problemów z wprowadzaniem produktów. Zaraz po wyjściu z bramy niektórzy użytkownicy dostawali swoje Konta na Facebooku zbanowanepowołując się na to, że naruszyli standardy społeczności Facebooka. Wygląda na to, że wiele z tych zakazów zostało sfałszowanych, ponieważ Facebook stara się stłumić fałszywe konta, które są odpowiedzialne za fałszywe wiadomości i inne problemy z mediami społecznościowymi.
Użytkownicy na Reddit i innych forach zgłaszali szybką zmianę z pomocą Oculus, powołując się na to, że byli w stanie odzyskać dostęp do swoich kont w ciągu godzinę lub dwie od momentu przesłania zgłoszenia do pomocy technicznej.
Zaoszczędź na tych usługach VPN przed Czarnym Piątkiem
Podobnie, wydaje się, że użytkownicy, którzy piszą o zepsutych paskach Elite, otrzymują wiadomości od działu pomocy Oculus oferowanie zamienników. Takie proaktywne wsparcie jest raczej miłe, zwłaszcza gdy użytkownicy mogą nie być pewni, że otrzymali uszkodzony lub w inny sposób problematyczny produkt. W szczególności problem zepsutego paska był wystarczająco rozpowszechniony, aby powstał Reddit
elegancka etykieta za posty zgłaszające problem.Niewiele jest bardziej frustrujących niż utrata dostępu do całej biblioteki gier lub przerw w zakupie w ciągu kilku godzin lub dni od pierwszego użycia. W większości wydaje się, że wprowadzenie Oculus Quest 2 było pozytywnym posunięciem dla dużej części branży i zapewnia możliwość ogromnego wzrostu w branży VR, oferując wysokiej jakości doświadczenie za niską cenę.