Twój telefon AT&T nie przestanie dzwonić w najbliższym czasie

AT&T Klienci otrzymywali niepokojącą wiadomość e-mail lub SMS od operatora, informującą, że ich telefony są na skraju zaprzestania obsługi, co wywołało spory sprzeciw. AT&T twierdzi, że problem polega na tym planuje zamknąć swoją sieć 3G, co oznacza, że ​​wszystkie połączenia będą musiały być wykonywane przez VoLTE (aka HD Voice zamiast. A ponieważ tylko pewny telefony współpracują z systemem VoLTE firmy AT&T, wszystkie inne niezatwierdzone telefony nie będą już mogły wykonywać połączeń, gdy nastąpi wyłączenie.

Ale nie ma się co martwić - to ostrzeżenie od AT&T jest niewiarygodnie przedwczesne, a Twoja usługa telefoniczna zostanie utrzymana co najmniej do końca 2021 roku. Oto, co się naprawdę dzieje.

VoLTE: Jak go używać i dlaczego powinno Cię to obchodzić

Dlaczego (i kiedy) AT&T przechodzi z połączeń 3G na VoLTE?

Mówiąc prościej, AT&T stara się jak najlepiej wykorzystać swoje możliwości widmo (ile pasów ma dostępnych dla ruchu). Każdy operator ma ograniczoną ilość widma, w którym może wdrożyć usługi 3G, 4G i 5G, i utrzymuje dowolną jego ilość zablokowaną, zapewniając użytkownikom 3G

mógłby lepsze wykorzystanie w sieci 4G, a 5G jest nieefektywnym wykorzystaniem zasobów. Więc AT&T planuje zamknąć swoją sieć 3G na początku 2022 roku, co będzie wymagało wszystko połączenia przenoszone na 4G.

To nie jest nowy pomysł. Verizon i T Mobile dokonali już podobnych zmian z 3G na sieć wywołująca w całości LTE, dzięki czemu mogą ponownie wykorzystać cenne zasoby widma do wdrożenia nowych sieci 5G. W szczególności T-Mobile przyspiesza wyłączanie 2G i 3G do początku 2021 roku. Jest to całkowicie normalne, ale to duża zmiana - i dlatego AT&T tak daleko wyprzedza faktyczne zamknięcie dzięki swoim komunikatom.

Zapewnione przez AT&T następujące oświadczenie do Android Police zapytany o te e-maile klientów, przyznając, że powinien był być jaśniejszy z komunikatem:

Ten e-mail był jednym z wielu zaplanowanych w celu poinformowania klientów o zamknięciu naszej sieci 3G na początku 2022 r. Powinien zawierać datę, kiedy niektóre urządzenia nie będą już obsługiwane. Przepraszamy za wszelkie nieporozumienia, jakie mogło to spowodować i będą bardziej zrozumiałe w przyszłych aktualizacjach.

Czy mój telefon obsługuje AT&T VoLTE?

Oto problem: nie jest jasne, które dokładnie urządzenia obsługują usługę HD Voice AT&T. Jedynym pewnym sposobem, aby dowiedzieć się, że Twój telefon obsługuje VoLTE w AT&T, jest zakup telefonu od AT&T (lub kupienie go w ciągu ostatnich kilku lat). To irytujące, ponieważ wiemy, że przynosi to ogromne korzyści kupowanie telefonów odblokowanych, a telefony marki AT&T są często wypełnione oprogramowaniem typu bloatware i innymi dostosowaniami.

Nie ma pewnego sposobu, aby dowiedzieć się, czy Twój odblokowany telefon będzie obsługiwał AT&T VoLTE.

AT&T publikuje listę „telefonów działających w naszej sieci”, z określonymi numerami modeli urządzeń, które przyznał do użytku, ale w rzeczywistości nie jest jasne, czy oznacza to również, że każde z tych urządzeń obsługuje HD Voice. (Na przykład Galaxy S4 Mini z 2013 roku znajduje się na liście).

Sytuacja z odblokowanym telefonem jest denerwująca, ponieważ niektóre odblokowane telefony zrobić obsługują VoLTE AT&T, mimo że AT&T nie twierdzi, że tak. Wiadomo, że inne odblokowane telefony mają całą poprawną technologię do korzystania z VoLTE (tj. Są to odblokowane modele dokładnie tego telefonu, który sprzedaje AT&T), ale AT&T nie może tego robić. Możesz znaleźć setki stron dyskusji na forum o tym, które odblokowane telefony obsługują, a które nie obsługują VoLTE w AT&T - z niewielkim konsensusem.

Jeśli masz odblokowany telefon w AT&T i jesteś ciekawy, czy obsługuje on HD Voice, możesz uzyskać więcej informacji, korzystając z aplikacji do informacji o sieci - takiej jak ten, ten lub ten. Zainstaluj aplikację, rozłącz się z Wi-Fi, zadzwoń i podczas rozmowy sprawdź, czy aplikacja pokazuje, że odbywa się to przez LTE. To nie jest gwarancja, że ​​Twój telefon jest / nie jest kompatybilny, ale to dobry początek. Dodatkowo ty mogązadzwoń do obsługi klienta AT&T i zapytaj, czy Twój telefon obsługuje HD Voice - pomoc obsługi klienta niższego poziomu może nie wiedzieć, ale możesz mieć szczęście.

Czy muszę teraz uaktualnić swój telefon AT&T?

Nie, nie masz.

AT&T wie, ile telefonów jest w swojej sieci nadal wykonujących połączenia 3G, a to prawdopodobnie bardzo duża liczba. Dlatego chce zacząć zachęcać ludzi do przejścia na telefon obsługujący VoLTE teraz, zamiast czekać do ostatniej chwili, gdy zbliża się zamknięcie 3G. Stąd bardzo przedwczesne wiadomości o niezgodności telefonu. Ale prawda jest taka, że ​​Twój telefon będzie nadal działać i wykonywać połączenia do ostatniej chwili, więc nie ma dziś potrzeby uaktualniania telefonu.

Teraz oczywiście, jeśli ty zrobićuaktualnij swój telefon już dziśi kupisz go od AT&T, będzie obsługiwał VoLTE i będziesz gotowy na przyszłe przejście z 3G (choć to wciąż długa droga). W międzyczasie będziesz także mógł faktycznie korzystać z VoLTE, która zapewnia wyższą jakość połączeń głosowych.

Realistycznie rzecz biorąc, jest to problem, który możesz pomyśleć za rok od teraz, w drugiej połowie 2021 r., Kiedy wyłączenie 3G jest rzeczywiście bliskie. Do tego czasu Twój telefon będzie działał dobrze.

Jak anulować usługę AT&T

Andrew Martonik

Andrew jest redaktorem wykonawczym Android Central w USA. Jest entuzjastą urządzeń mobilnych od czasów Windows Mobile, aw AC od 2012 roku zajmuje się wszystkimi sprawami związanymi z Androidem z wyjątkową perspektywą. Aby uzyskać sugestie i aktualizacje, możesz skontaktować się z nim pod adresem [email protected] lub na Twitterze pod adresem @andrewmartonik.