Artykuł

Jak mogę ubiegać się o naprawę lub wymianę gwarancyjną telefonu Amazon Prime Exclusive?

protection click fraud

Program Amazon Exclusive to świetny sposób na zakup nowego telefonu ze zniżką. Tak długo, jak jesteś już członkiem Prime, możesz wybierać szeroka gama telefonów że Amazon sprzedaje od 5 do 10 lub nawet 20% taniej niż ich zwykła wartość detaliczna.

Haczyk? Będziesz musiał się z tym pogodzić garść usług Amazon preinstalowany w telefonie, od Kindle i Alexa po spółki zależne Amazon, takie jak Goodreads, IMDb i Audible. Jest to jednak dość niewielka cena za niższy koszt początkowy - w przeszłości Amazon wymuszał blokować reklamy na swoich telefonach Prime Exclusive, które były znacznie bardziej uciążliwe niż kilka usuwalnych aplikacje. Na szczęście te czasy już dawno minęły.

Nie ich telefon, nie ich problem.

Możesz zdobyć całkiem świetne telefony za pośrednictwem programu Prime Exclusive, na przykład modułowego Moto Z3 Play i LG V35 +, ale nawet najlepsze telefony są podatne na awarie, czy to w postaci usterek oprogramowania, czy awarii sprzętu. Czasami wystarczy złożyć wniosek o wymianę gwarancyjną, aw przypadku serii Prime Exclusive firmy Amazon nie jest to tak proste, jak mogłoby się wydawać.

  • Zobacz Moto Z3 Play w Amazon
  • Skontaktuj się z obsługą klienta firmy Motorola

Chociaż możesz przesłać prośbę o zwrot za pośrednictwem strony Zamówienia na swoim koncie Amazon, wymiany gwarancyjne działają nieco inaczej. Nie znajdziesz osobnego przycisku do wypełnienia zgłoszenia serwisowego; zamiast tego Amazon Prime Exclusive FAQ instruuje, aby skontaktować się bezpośrednio z producentem telefonu w celu rozwiązania problemów lub problemów z gwarancją.

Nie jest to całkowicie nierozsądne - w końcu Amazon nie może naprawić urządzenia, którego nie produkuje - ale nadal jest to niewygodne w porównaniu ze składaniem wymian gwarancyjnych za pośrednictwem operatora. Zazwyczaj Twój operator obsługuje operacje zaplecza za Ciebie, a nawet pozwala Ci trzymać telefon do momentu nadejdzie zamiennik, po czym możesz dokonać wymiany bezpośrednio w sklepie z przedstawicielami handlowymi dostępnymi, którzy pomogą się przenieść Twoje dane.

instagram story viewer