T-Mobile's najnowsze posunięcie Uncarrier polega na podziękowaniu swoim klientom. Po podwojeniu bazy abonentów z 33 mln do 66 mln, przewoźnik chce oddać każdemu, kto to umożliwił.
Korzystanie z hashtagu #GetThanked w mediach społecznościowych może również przynieść dodatkowe nagrody. Przewoźnik wręczy dodatkowe bilety, wielką imprezę z pizzą i wiele więcej. Aplikacja T-Mobile Tuesdays będzie dostępna zarówno w App Store, jak i Google Play.
Klienci bez przewoźnika #GetThanked with T-Mobile Stock, T-Mobile wtorki i nie tylko…
Bellevue, Waszyngton - 6 czerwca 2016 r. - W ogólnokrajowej symulacji dla milionów klientów Un-carrier, obecnie za pośrednictwem Internetu i mediów społecznościowych, T-Mobile (NASDAQ: TMUS) prezes i dyrektor generalny, John Legere, zaprezentował jedenasty kultowy ruch firmy Un-carrier - # GetThanked, zbiór inicjatyw poświęconych wyłącznie podziękowaniu T-Mobile klienci.
W kolejnym bezprecedensowym debiucie Legere wprowadziło Stock Up ™, pierwszy w swoim rodzaju program, który może się zmienić milionów klientów T-Mobile w właścicieli T-Mobile - coś, czego nie zrobiła żadna inna spółka notowana na giełdzie przed. Un-carrier oferuje PEŁNĄ część akcji zwykłych T-Mobile US (TMUS) milionom obecnych i nowych klientów. Klienci mogą zwiększyć swój udział do 100 udziałów rocznie, robiąc to, co już robią - polecając T-Mobile.
Ponadto Un-carrier ogłosił T-Mobile Tuesdays, nową aplikację, która dziękuje klientom T-Mobile za darmowe rzeczy i wspaniałe nagrody, w każdy wtorek. T-Mobile nawiązał współpracę z jednymi z najlepszych i najfajniejszych marek, aby co tydzień podziękować swoim klientom, w tym Gilt, Domino's, StubHub, Wendy's, VUDU, Fandango, Legendary Pictures i Universal Pictures, Lyft i nie tylko… z nowymi prezentami i kolejnymi partnerami prezentowanymi co Wtorek.
„Ameryko, przygotuj się na wyrównanie wdzięczności! W tym posunięciu Un-carrier chodzi o dobre podziękowania! Bez zobowiązań. Żadnych pułapek. Po prostu „dziękuję za bycie klientem!” - powiedział John Legere, prezes i dyrektor generalny T-Mobile. „W T-Mobile już każdego dnia budzimy się pracując dla naszych klientów - więc postanowiłem uczynić to oficjalnym i zmienić klientów T-Mobile w właścicieli T-Mobile, oferując im akcje. I co tydzień dziękujemy klientom fajnymi produktami marek, które ludzie uwielbiają. Za darmo. Każdego wtorku!"
T-Mobile dziękuje również klientom za bezpłatną godzinę Wi-Fi Gogo na smartfonie podczas KAŻDEGO lotu krajowego wyposażonego w Gogo - dla wszystkich klientów T-Mobile. To dwie trzecie (67%) wszystkich połączonych samolotów krajowych i miliony lotów rocznie. Oczywiście wysyłanie SMS-ów przez Gogo jest nadal bezpłatne dla klientów Un-carrier przez cały lot - ale T-Mobile wzbogaca je o bezpłatne wiadomości podczas lotu w iMessage, Google Hangouts, WhatsApp i Viber.
Większość korporacji mówi „dziękuję”, przedstawiając nagrody i programy lojalnościowe, które są niczym więcej niż słabo zawoalowanymi próbami zmanipulowania klientów, aby wydali więcej ciężko zarobionej gotówki. 7 na 10 (72%) osób przegląda to i zgadza się, że istnieją programy lojalnościowe, które wyciskają z nich więcej pieniędzy. Dlatego 90% komentarzy na temat programów lojalnościowych w mediach społecznościowych jest negatywnych i dlaczego klienci nie zawracają sobie głowy korzystaniem z ponad połowy (58%) programów, w których są.
T-Mobile wywraca to wszystko do góry nogami, mówiąc „dziękuję” klientom i nie prosząc o nic w zamian. Dzięki wtorkom Stock Up i T-Mobile nie musisz wydawać więcej, zostawać dłużej, zbierać punkty ani kwalifikować się do specjalnych, elitarnych poziomów, aby być wdzięcznym za bycie klientem. Un-carrier 11 polega na tym, że T-Mobile pokazuje swoją lojalność wobec klientów, a nie na odwrót.
Zaopatrz się jak szef - do 100 akcji T-Mobile
Dzięki temu historycznemu posunięciu T-Mobile chce zmienić miliony swoich obecnych klientów w udziałowców, zaczynając od każdego, kto jest główną osobą kontaktową w przypadku uprawnionego konsumenta abonamentowego konto na smartfonie. A jutro nowi klienci T-Mobile Simple Choice, którzy przejdą na Un-carrier, również automatycznie kwalifikują się do pełnego, bezpłatnego udziału w akcjach T-Mobile w USA po otwarciu nowego smartfona dla klientów indywidualnych konto. Teraz klienci T-Mobile mogą podzielić się przyszłością firmy.
Poza początkowym udziałem, klienci mogą uzupełniać zapasy… i zwiększać… i zwiększać… robiąc to, co już robią - polecając T-Mobile. Klienci T-Mobile są ogólnie najbardziej zadowoleni z sieci bezprzewodowych, a prawie trzy czwarte (71%) z nich już twierdzi, że poleciłoby Un-carrier. A 69% klientów twierdzi, że decydującym czynnikiem przy wyborze T-Mobile były rekomendacje. Od jutra T-Mobile dziękuje tym adwokatom, dając im kolejny pełny udział - do 100 akcji rocznie - akcji T-Mobile w USA dla każdego posiadacza konta głównego, który skorzysta z ich rekomendacji i przełączy się na Un-carrier. To około 4200 USD w ciągu zaledwie jednego roku, w oparciu o aktualną cenę akcji!
W ramach specjalnego podziękowania dla swoich najbardziej lojalnych klientów, T-Mobile daje tym, którzy byli z Un-carrier od pięciu lub więcej lat DWA pełne akcje T-Mobile za każdą rekomendację do 2017 roku.
„Dla mnie nie ma większej pochwały niż słyszenie, jak klient mówi, że poleca T-Mobile rodzinie i przyjaciołom, więc chcieliśmy zrobić to dobrze” - powiedział Legere. „A jaki jest lepszy sposób na podziękowania niż dzielenie się przyszłością naszej firmy?! Teraz to klienci T-Mobile są właścicielami tego miejsca! ”
Zdobycie akcji lub założenie konta u partnera maklerskiego T-Mobile, LOYAL3, nic nie kosztuje, a są absolutnie żadnych opłat za zdobycie lub sprzedaż udziału w tym roku - i żadnych opłat za utrzymanie konta, dopóki jesteś aktywny klient. Twoje akcje T-Mobile są całkowicie darmowe. To zależy od Ciebie - możesz to zatrzymać lub sprzedać i zgarnąć gotówkę w dowolnym momencie.
Obecni klienci mogą odbierać swoje akcje T-Mobile od jutra, 7 czerwca do 21 czerwca w T-Mobile Tuesdays, a klienci mogą dowiedzieć się więcej o zwiększaniu własności, gdy polecą T Mobile.
Wtorki z T-Mobile - darmowe rzeczy. Co tydzień.
Jeśli jesteś klientem T-Mobile, wtorek stanie się Twoim ulubionym dniem tygodnia. A wszystko zacznie się jutro, 7 czerwca - w pierwszy wtorek T-Mobile.
Po pierwsze, Un-carrier co tydzień zaprasza klientów na obiad i film. Oznacza to, że klienci T-Mobile mogą wykonać DARMOWĄ średnią pizzę Domino's z dwoma dodatkami, DARMOWĄ małą Wendy's Frosty i BEZPŁATNĄ wypożyczalnię filmów z VUDU, usługi wideo na żądanie Walmart. I mogą to zrobić ponownie w następny wtorek. I następny. Masz pomysł.
"Zgadza się. Po prostu to zrobiliśmy. Aż do odwołania, zapraszamy naszych klientów na kolację i film - wszyscy po to, by powiedzieć „Dziękuję”! ”- powiedział Legere.
Każdego tygodnia klienci mogą liczyć na wtorek T-Mobile, aby podziękować im w postaci powtarzających się prezentów, prezentu niespodzianki od nowego partnera i szansy na wygranie czegoś niesamowitego. Oczywiście Un-carrier będzie stale zmieniał menu, aby Twoje wtorki były świeże, zabawne i pełne wdzięczności dzięki większej liczbie partnerów, takich jak American Giant, Buffalo Wild Wings, Condé Nast, Fanatics, Fandango, Gilt, HotelTonight, JackThreads, Legendary Pictures i Universal Pictures, Lyft, Major League Baseball, MGM Resorts International, Samsung Electronics America, Inc., Shell, StubHub, The Clymb, The Grommet and Warner Bracia. To na początek.
Un-carrier co tydzień odsłania niespodziankę „dziękuję” dla klientów z nowym partnerem. Prezenty, takie jak bezpłatne bilety do kina, bezpłatne karty podarunkowe, bezpłatne subskrypcje, bezpłatne wspólne przejazdy i nie tylko. Jutro każdy może dostać darmowy bilet z Fandango na weekend otwarcia przebojowego filmu tego lata, Warcraft - tylko za to, że jest klientem.
Wreszcie, w każdy wtorek ktoś wygra naprawdę imponującą nagrodę. Jutro jedna szczęśliwa osoba wygra wycieczkę imprezowym autobusem na prywatny pokaz Warcrafta wraz z 40 najbliższymi przyjaciółmi ze wszystkimi słodyczami, popcornem i napojami gazowanymi, z jakimi sobie poradzi. Co tydzień masz szansę wygrać coś naprawdę oszałamiającego. Oto kilka przykładów nadchodzących nagród:
- wycieczka dla dwojga do Vegas, aby zatrzymać się w Mandalay Bay z biletami na UB40 na plaży Mandalay Bay i wstąpić w stylu VIP do klubu nocnego LAX w Luksorze. Plus 100 $ kredytów Lyft na poruszanie się po mieście.
- wycieczka na tydzień MLB All-Star w San Diego dla Ciebie i szczęśliwego gościa, w tym wyłączny dostęp do konferencji prasowej Home Run Derby i trening pałkowania, aby zobaczyć najlepszych graczy z bliska.
- jedyna w swoim rodzaju wyprawa dla Ciebie i Twojego towarzysza wędrówki po legendarnym Szlaku Inków do Machu Picchu w Peru, wraz z zakwaterowaniem, posiłkami i wycieczkami z Clymb.
- Wycieczka do Nowego Jorku, aby odświeżyć swoją garderobę za 10 000 dolarów szaleństwa na zakupy z pomocą wewnętrznego stylisty w prywatnym salonie Gilt. Aby zobaczyć kalendarz możliwych nagród do czerwca.
Dzięki T-Mobile otrzymanie tych prezentów z podziękowaniem za pośrednictwem bezpłatnej aplikacji mobilnej T-Mobile wtorek jest niezwykle proste i łatwe. Po prostu pobierz aplikację i wpisz swój numer telefonu i gotowe. Aplikacja przypomni Ci nawet, kiedy czekają na Ciebie darmowe rzeczy. Wtorki z T-Mobile są otwarte dla wszystkich miesięcznych klientów abonamentowych, przedpłaconych i biznesowych T-Mobile. I - pamiętaj - jeśli nie dostaniesz prezentów z podziękowaniem w ten wtorek, zawsze możesz je dostać w następny wtorek.
Aby pobrać aplikację T-Mobile Tuesdays i #GetThanked, odwiedź App Store lub Google Play. A klienci, którzy chełpią się swoimi prezentami w mediach społecznościowych, mogą #GetThanked jeszcze bardziej. Kiedy klienci udostępniają zdjęcia swoich wtorkowych prezentów T-Mobile za pomocą hashtaga #GetThanked, Un-carrier doda część je w wielkim stylu - z dodatkowymi biletami na Warcraft, imprezą Domino, darmowymi przejażdżkami Lyftem przez cały miesiąc i jeszcze.
GetThanked na wysokości 30000 stóp
Klienci T-Mobile mogą już wysyłać SMS-y na odległość 30 000 stóp podczas każdego lotu krajowego wyposażonego w Gogo - przez cały lot. Od czasu wprowadzenia tego przełomowego rozwiązania we wrześniu 2014 r. Miliony klientów T-Mobile wysyłały podczas lotu SMS-y - wszystko to całkowicie za darmo.
Teraz Un-carrier idzie o jeden gigantyczny krok dalej. Od 13 czerwca wszyscy klienci T-Mobile mogą #GetThanked z bezpłatną pełną godziną Wi-Fi na swoich smartfonach, aby surfować, wysyłać e-maile i publikować w swoich sercach. I działa na wszystkich lotach krajowych wyposażonych w Gogo - czyli 4 miliony lotów rocznie - dla wszystkich klientów T-Mobile!
T-Mobile i Gogo uruchamiają również iMessage, Google Hangouts, WhatsApp i Viber, dzięki czemu klienci mogą używać swoich ulubionych aplikacji do przesyłania wiadomości, aby pozostawać w kontakcie - oprócz wysyłania SMS-ów - na wysokości 30000 stóp. Zgadza się. Darmowe wiadomości i SMS-y, a także bezpłatna godzina Wi-Fi Gogo na smartfonie, wszystko w powietrzu, dzięki uprzejmości Un-Carrier.