Pixel 4 firmy Google natknął się na kolejny problem z PR. Zgodnie z raportem z 9to5Google, firma w jakiś sposób wysłała partię urządzeń zablokowanych przez operatora do niektórych kupujących w Google Store. Ponieważ te urządzenia były sprzedawane z założeniem, że są odblokowane, klienci byli zrozumiale zirytowany bycie zamkniętym na Xfinity Mobile. Co gorsza, gdy pomoc techniczna Google wysłała nowe urządzenia w celu zastąpienia wadliwych, niektóre z nich były również zablokowane przez operatora na Xfinity. Upsie.
Nie jest do końca jasne, jak to się stało, a najbardziej prawdopodobnym wyjaśnieniem jest pomyłka w łańcuchu dostaw. Mając to na uwadze, musi to być frustrujące dla konsumentów, zwłaszcza w okresie wakacyjnym. Dla kupujących, których dotyczy problem, najbardziej natychmiastowym rozwiązaniem wydaje się żądanie zwrotu, dopóki nie otrzymają odblokowanego, z wyjątkiem zdalna poprawka od Google, ale ta trasa raczej nie będzie satysfakcjonująca po drugim lub trzecim powrocie z powodu szczególnie pecha kupujących.
Verizon oferuje Pixel 4a za jedyne 10 USD miesięcznie na nowych liniach Unlimited
Pixel 4 jest całkiem niezły, aczkolwiek wadliwe urządzenie. Jako minimum, przyjmując, że Google nie może naprawić specyfikacji po wydaniu, można by oczekiwać, że firma ciężko będzie pracować utrwalić wartości niematerialne związane z obsługą Pixela, takie jak pomoc po zakupie, niezawodne wymiany, aktualizacje i wszystko inne. Historie takie jak ta nie inspirują wiary, zwłaszcza w przypadku Pixel 4a schodząc w dół rurociągu.
W międzyczasie miejmy nadzieję, że Google odkryje główną przyczynę tego problemu, zanim więcej klientów padnie ofiarą.
Recenzja Google Pixel 4 XL miesiąc później: Relacja miłości i nienawiści
Czy słuchałeś podcastu Android Central z tego tygodnia?
Co tydzień podcast Android Central oferuje najnowsze wiadomości techniczne, analizy i gorące ujęcia ze znajomymi współgospodarzami i gośćmi specjalnymi.
- Subskrybuj w Pocket Casts: Audio
- Subskrybuj w Spotify: Audio
- Subskrybuj w iTunes: Audio
Możemy otrzymać prowizję za zakupy za pomocą naszych linków. Ucz się więcej.
To najlepsze bezprzewodowe słuchawki douszne, które możesz kupić za każdą cenę!
Najlepsze bezprzewodowe słuchawki douszne są wygodne, świetnie brzmią, nie kosztują zbyt wiele i łatwo mieszczą się w kieszeni.
Wszystko, co musisz wiedzieć o PS5: data premiery, cena i nie tylko.
Sony oficjalnie potwierdziło, że pracuje nad PlayStation 5. Oto wszystko, co o nim wiemy.
Nokia wprowadza na rynek dwa nowe budżetowe telefony z Androidem One poniżej 200 USD.
Nokia 2.4 i Nokia 3.4 to najnowsze dodatki do budżetowej linii smartfonów HMD Global. Ponieważ oba są urządzeniami z Androidem One, mają gwarancję otrzymania dwóch głównych aktualizacji systemu operacyjnego i regularnych aktualizacji zabezpieczeń przez okres do trzech lat.
Porzuć przewody dzięki tym podkładkom ładującym Pixel 4.
Bezprzewodowe ładowanie na Pixelu 4 nie ma tych samych zastrzeżeń co Pixel 3, a to oznacza, że możesz uzyskać szybką bezprzewodową ładowarkę bez rozbijania banku!