Następujący raporty twierdził, że ultradźwiękowy czujnik odcisków palców Galaxy S10 można łatwo ominąć, używając niektórych ochraniacze ekranu innych firm, Samsung w końcu przyznał się do problemu w zeszłym tygodniu i obiecał wypuścić łatkę wkrótce. Ponieważ kwestia bezpieczeństwa nie została jeszcze rozwiązana, niektóre banki w Wielkiej Brytanii zaczęły umieszczać na czarnej liście Galaxy S10 użytkowników.
Według kilku Użytkownicy Reddita (przez PiunikaWeb) z Wielkiej Brytanii, NatWest i Nationwide Building Society podjęły kroki w celu ochrony swoich klientów za pomocą Galaxy S10. Podczas gdy NatWest zablokował swoją aplikację bankową dla właścicieli Galaxy S10 w Sklepie Play, Nationwide Building Society wyłączyło funkcję uwierzytelniania odcisków palców dla użytkowników, których dotyczy problem.
Verizon oferuje Pixel 4a za jedyne 10 USD miesięcznie na nowych liniach Unlimited
Jak mówi użytkownik Reddit z Izraela, izraelska instytucja bankowa wyłączyła również opcję uwierzytelniania odcisków palców dla użytkowników Galaxy S10. Jak dotąd jednak żaden bank w USA nie wdrożył takich środków.
Problem rozpoznawania linii papilarnych dotyczy tylko Galaxy S10, S10 +, S10 5G, Uwaga 10, i Uwaga 10+ smartfony z określonymi silikonowymi etui chroniącymi ekran. Samsung twierdzi, że ultradźwiękowe czujniki linii papilarnych na urządzeniach, których dotyczy problem, rozpoznają to trójwymiarowe wzory pojawiają się w tych przypadkach jako odciski palców użytkowników, co umożliwia łatwe odblokowanie urządzeń przez niezarejestrowanych użytkowników jako dobrze. Tak jak obiecał przez firmę, w tym tygodniu wyda aktualizację oprogramowania dla wszystkich modeli, których dotyczy problem, co całkowicie rozwiąże problem.