Chromebooki w miejscu pracy: jak organizacja non-profit używa Chrome OS do załatwiania spraw

Pomimo pierwszego wrażenia Chrome OS świetnie sprawdza się w miejscu pracy. Każdy rodzaj firmy potrzebuje dostępu do poczty e-mail, wewnętrznych witryn z ogłoszeniami firmowymi, kalendarzy i innych podstawowych narzędzi. Od dłuższego czasu Windows dominuje w środowisku biznesowym, ale w coraz większym stopniu Chromebooki kwestionują to pojęcie.

W dni powszednie pracuję dla organizacji non-profit zajmującej się zdrowiem psychicznym i behawioralnym. Mamy biura w kilku hrabstwach w środkowej Indianie, więc musimy mieć możliwość natychmiastowej komunikacji, aby zająć się naszymi pacjentami. Podczas gdy niektórzy nasi pracownicy używają laptopów i komputerów stacjonarnych z systemem Windows, 80% naszych pracowników korzysta z Chromebooków lub Chromeboksów, a my wszyscy łączymy się z usługami Google dla przedsiębiorstw. Aby wszystkie nasze narzędzia były dostępne w Chrome, o czym opowiem, konieczne są pewne obejścia, ale większość z nich po prostu... Pracuje.

Odkryjmy.

Podstawy

Usługi Google sprawiają, że współpraca jest łatwa i intuicyjna.

Kiedy nasi pracownicy logują się na swoich komputerach lub otwierają przeglądarkę Chrome na początku dnia, mamy dla nich otwarte trzy zakładki: Gmail, kalendarz Googleoraz nasz firmowy intranet. Niektórzy profesjonalni użytkownicy wolą używać dedykowanej aplikacji e-mail, ale większość ludzi uzyskuje dostęp do poczty e-mail z witryny internetowej. Większość naszych nowych pracowników twierdzi, że ma osobiste konto Google, więc nie musimy odbywać wielu szkoleń, aby przyspieszyć korzystanie z Gmaila, Kalendarza i innych narzędzi.

Wszystkie dokumenty pozostające w firmie są obsługiwane w Dokumentach Google, a nasze arkusze kalkulacyjne i prezentacje są wykonywane w Arkuszach i Prezentacjach Google. Ponieważ wszystko, co robimy, jest automatycznie zapisywane na Dysku Google, żadna praca nie jest tracona. Kiedy prowadzimy zajęcia orientacyjne, pokazujemy funkcje współpracy w Dokumentach Google; wspaniale jest patrzeć, jak wszyscy piszą do tego samego dokumentu i wszystko „klika” w głowie.

To samo dotyczy innych usług, takich jak Hangouts. Google zasługuje na złą reputację, którą zbudowała w ciągu ostatnich kilku lat ze wszystkimi swoimi różnymi i przeciwstawnymi aplikacjami do przesyłania wiadomości, ale użytkownicy korporacyjni nie ucierpieli przez to.

Spotkania były dla nas solidne i integrują się bezpośrednio z Kalendarzem Google. Gdy ktoś tworzy nowe spotkanie, automatycznie otrzymuje plik Hangouts Meet łącze do wideokonferencji. Nie muszą odwiedzać osobnej strony ani zaznaczać określonego pola, ponieważ dzieje się to automatycznie.

Mówiąc o Hangouts Meet, to narzędzie jest najfajniejszą częścią mojej pracy. Mamy kilka Chromebooków, które są ustawione tylko na ładowanie meet.google.com. Konfiguracja tego nie wymagała innej wersji systemu operacyjnego ani oddzielnej licencji: za każdym razem, gdy musimy skonfigurować jeden z tych Chromebooków lub Chromeboksów Hangouts Meet, po prostu wpisujemy numer seryjny na listę administracyjną Google konsola. Uruchom ponownie urządzenie i to wszystko.

Te Chromebooki wielokrotnie zapisywały nasze skórki w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Są dni, w których lekarz w jednej lokalizacji ma niewielką liczbę pacjentów, a wielu pacjentów znajduje się w innych lokalizacjach. Lekarz rozpoczyna sesję Hangouts Meet, personel recepcji w innym miejscu łączy się z nimi za pomocą kod spotkania, po czym pacjent sam wchodzi do pokoju i rozmawia z lekarzem podczas wideokonferencji.

Chromebooki uratowały nam tyłki więcej razy, niż możemy zliczyć.

Pacjent nie może załadować żadnych innych stron internetowych, a jeśli Chromebox uruchomi się ponownie lub sesja się zakończy, automatycznie wróci do ekranu głównego Hangouts Meet. Jest fajny jak cholera i szybko stał się istotną częścią naszego leczenia pacjentów.

Na wszystkich naszych urządzeniach z Chrome działa najnowsza wersja systemu operacyjnego Chrome ze wszystkimi odpowiednimi poprawkami zabezpieczeń.

Nasze sale konferencyjne również działają w Hangouts. Dowolny Chromebook lub Chromebox można przypiąć do kalendarza sali konferencyjnej, a każdy użytkownik w tych spotkaniach może udostępniać zawartość innym uczestnikom przy użyciu Google Cast. Na tych maszynach nie działa żadna stara wersja wbudowanego systemu Windows lub Linux; używają tej samej wersji systemu operacyjnego Chrome, co inne nasze urządzenia. Są aktualizowane automatycznie co sześć tygodni, a jeśli coś się zepsuje, można je wymienić w mniej niż 20 minut.

Korzystanie z urządzeń z Chrome ma również wiele zalet dla naszego sklepu IT. Chromebooki i Chromeboksy są znacznie szybsze instalacja i konfiguracja niż komputery z systemem Windows. Pewnego dnia skonfigurowałem i zaktualizowałem 50 Chromeboksów, podczas gdy zwykle mogę zrobić trzy lub cztery laptopy z systemem Windows w tym samym czasie. Urządzenia z Chrome są szyfrowane zaraz po wyjęciu z pudełka i chociaż awarie sprzętu nadal są problemem, prawie każdy problem z oprogramowaniem można rozwiązać za pomocą przywracanie ustawień fabrycznych urządzenia lub odzyskiwanie go.

Obejścia

Istnieją jednak narzędzia, których używamy, które nie są oparte na sieci WWW. W tym przypadku programy takie jak Dostęp zdalny Parallels, Citrix i VMWare może służyć do hostowania, wdrażania i zarządzania tymi aplikacjami.

Musimy także mieć możliwość udostępniania dokumentów firmom zewnętrznym, z których większość korzysta z pakietu Microsoft Office. Narzędzia Google dobrze sobie radzą z konwersją do iz formatów Microsoftu, ale nie są niezawodne. Oznacza to, że mamy również garstkę pracowników korzystających z pakietu Microsoft Office - dostępnego zdalnie przez Parallels lub zainstalowanego na ich komputery z systemem Windows. Niektórzy z naszych pracowników używają laptopów z systemem Windows, ponieważ Chromebooki często nie mogą niezawodnie drukować na drukarce USB. Nasz zespół marketingowy potrzebuje programów Photoshop i After Effects, a firma Adobe zaczęła udostępniać je na urządzeniach z Chrome za pośrednictwem Sklep Google Play, nie zastępują jeszcze swoich odpowiedników na komputery stacjonarne.

Aplikacje takie jak Photoshop, After Effects i inne profesjonalne narzędzia nadal nie mają takiego samego doświadczenia w systemie operacyjnym Chrome.

Te przypadki użycia są naszym nisko wiszącym owocem, a większość pracowników doskonale pracuje na urządzeniu z Chrome. Większość naszych pracowników woli nawet Chrome OS od Windows, ponieważ trudniej jest zepsuć i łatwiej się w nim poruszać. To sprawia, że ​​jestem jeszcze szczęśliwszy, ponieważ Chromebooki są bezpieczniejsze i łatwiejsze do śledzenia. Moim głównym realizowanym projektem jest znalezienie osób korzystających z laptopów z systemem Windows, które nie wymagają tak dużej mocy, zaoferowanie im Chromebooka i sprawdzenie, jak sobie radzą. Każdy, komu to zrobiłem, był niezwykle szczęśliwy, co mnie uszczęśliwia i zwiększa produktywność z powodów wymienionych powyżej.

Microsoft przenosi pakiet Office do tego samego świata opartego na chmurze, w którym znajdują się narzędzia Google.

Korzystamy z usług Chrome i Google, ale Microsoft idzie w tym samym kierunku z Office 365. Ilekroć muszę zainstalować i licencjonować rzeczywisty program na czyimś laptopie, czuję się tak… archaicznie. Możliwość nakłonienia użytkownika do odwiedzenia witryny internetowej i wpisania hasła jest o wiele łatwiejsza, zarówno dla mnie jako administratora, jak i dla nich jako użytkownika. Jesteśmy na najlepszej drodze, aby w 100% opierać się na chmurze i do tego używamy systemu operacyjnego Chrome.

Czy używałeś Chromebooka w środowisku biznesowym? Daj nam znać poniżej!