Nie ma nic gorszego niż dołączenie do rozmowy wideo i niemożność usłyszenia, co się dzieje, lub niemożność usłyszenia innych osób na linii. W końcu nawet kiepski kanał wideo może zmienić rozmowę wideo w zwykłą rozmowę tylko audio i szczerze mówiąc, nie jest to najgorsza rzecz na świecie (w końcu powinieneś zobaczyć, jak jestem teraz ubrany). W połączeniach Zoom występuje kilka problemów z dźwiękiem, które mają proste poprawki, a my przeprowadzimy Cię przez proces szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów w poniższych krokach.
Jak naprawić problemy z mikrofonem Zoom Pulpit
Chociaż dokładny proces może się nieznacznie różnić w zależności od urządzenia, prawdopodobnie będzie to konieczne przyznaj Zoom uprawnienia dostępu do kamery i mikrofonu na komputerze przed pierwszym uruchomieniem połączenie. Jeśli masz problemy z dźwiękiem, możliwe, że nie udało Ci się przejść tego kroku podczas konfiguracji, ale nie martw się - można to łatwo naprawić! Oto jak to zrobić na komputerze Mac.
-
Otworzyć Preferencje systemu aplikacja.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central -
Kliknij Bezpieczeństwo i prywatność.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central -
Wprowadź hasło urządzenia zalogować się.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central - Kliknij zakładkę Prywatność.
- Kliknij kartę Mikrofon na lewym pasku nawigacyjnym.
-
Kliknij, aby zatwierdzić użycie mikrofonu przez aplikację Zoom.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central - Kliknij kartę Aparat na lewym pasku nawigacyjnym.
-
Kliknij, aby zatwierdzić wykorzystanie aparatu przez aplikację Zoom (do wideokonferencji).
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central
Jak naprawić problemy z głośnikiem Zoom Pulpit
Jeśli uprawnienia do kamery i mikrofonu nie są problemem, być może niektóre ustawienia audio urządzenia zostały przypadkowo dostosowane. Oto jak je zmienić.
- Otwórz aplikację Zoom na pulpicie.
-
Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu (lub zoom.us na pasku narzędzi), aby wywołać menu Zoom Settings.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central -
Kliknij łącze Audio na lewym pasku nawigacyjnym.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central - Kliknij Test Speaker aby upewnić się, że słychać dźwięk.
- Kliknij Testuj mikrofon aby inni mogli usłyszeć Twój głos.
- Kliknij Dołącz audio przez komputer dołączając do spotkania, aby następnym razem zaoszczędzić sobie kroku.
- Kliknij Wycisz mikrofon, dołączając do spotkania w przypadku, gdy nie chcesz, aby przypadkowe dźwięki przeszkadzały grupie na początku połączenia.
-
Kliknij Naciśnij i przytrzymaj klawisz SPACJA aby tymczasowo wyłączyć wyciszenie. (Jeśli inni Cię czasami nie słyszą, upewnij się, że przypadkowo nie opierasz dłoni na spacji).
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central - Kliknij przycisk Zaawansowane w prawym dolnym rogu aplikacji, aby dostosować dodatkowe ustawienia.
-
Polecam przełącznik Tłumienie trwałych szumów w tle, tłumienie przerywanego szumu tła i redukcja echa na Auto, aby pomóc ukryć niepożądane dźwięki podczas połączenia.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central
Jak naprawić problemy z mikrofonem Zoom Android i iPhone
Pierwszą rzeczą, którą będziesz chciał zrobić, jest upewnienie się, że zezwoliłeś Zoom na dostęp i używanie mikrofonu urządzenia.
- Otworzyć Aplikacja Ustawienia.
- Stuknij w Aplikacje i powiadomienia.
-
Stuknij w Zoom ap.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central Stuknij w Uprawnienia.
-
Stuknij przełącznik Mikrofon aby Zoom mógł używać mikrofonu urządzenia.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central
Gdy to zrobisz, powinieneś być gotowy do nagrywania. Jeśli nadal masz problemy, spójrzmy na ustawienia w aplikacji.
- Zanim zaczniesz rozmowę lub dołączysz do niej, stuknij ikonę Ustawienia w lewym dolnym rogu.
- Stuknij w Spotkanie.
-
Kran Zawsze wycisz mój mikrofon przełącz, aby wyłączyć.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central - Jeśli nikt Cię nie słyszy, być może zapomniałeś udostępnić swój dźwięk. Jeśli o to chodzi, dotknij ekranu, aby wyświetlić dolne menu.
- Stuknij w Dołącz do Audio w lewym dolnym rogu.
-
Dotknij zadzwoń przez Urządzenie audio.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central - Możliwe jest również, że przypadkowo sam siebie wyciszyłeś lub że gospodarz połączenia cię wyciszył. Jeśli o to chodzi, dotknij ekranu i spójrz na ikonę mikrofonu w lewym dolnym rogu. Jeśli jest czerwony i przechodzi przez niego linię, jesteś wyciszony.
-
Stuknij w Unmute aby wyłączyć wyciszenie mikrofonu i zacząć mówić.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central - Jeśli to nie zadziała, przejdź do wielozadaniowości na urządzeniu, aby upewnić się, że żadne inne aplikacje nie używają Twojego mikrofonu (aplikacje audio, aplikacje do podcastów, mapy itp.) I wymuś ich zamknięcie.
Jak naprawić problemy z głośnikiem Zoom Android i mobilne
- Jeśli nic nie słyszysz, dotknij ekranu aby sprawdzić, czy głośniki są włączone. Zobaczysz ikonę głośnika w lewym górnym rogu.
-
Dotknij ikony głośnika aby z powrotem włączyć głośniki.
Źródło: Jeramy Johnson / Android Central - Jeśli to nie zadziała, spróbuj użyć słuchawek.
- Jeśli to nadal nie działa, spróbuj ponownie uruchomić aplikację i przyłączając się ponownie.
przez GIPHY
Nasze najlepsze typy sprzętu
Zanim będziesz mógł skorzystać z pierwszego połączenia Zoom, musisz mieć zainstalowaną odpowiednią aplikację dla swojego urządzenia.
Jeramy Johnson
Jeramy jest dumny, że może pomóc Keep Austin Weird uwielbia wędrować po wzgórzach środkowego Teksasu ze śniadaniem taco w dłoni. Kiedy nie pisze o gadżetach i akcesoriach do inteligentnego domu, broni swojego związku ze swoimi inteligentnymi asystentami głosowymi dla swojej rodziny. Możesz śledzić go na Twitterze pod adresem @jeramyutgw.