Rejestracja u przewoźnika bez sklepów może być przerażająca, zwłaszcza jeśli coś nie działa zgodnie z oczekiwaniami. Jeśli chcesz skontaktować się z obsługą klienta Visible, możesz porozmawiać na stronie Visible lub za pośrednictwem aplikacji Visible na Androida lub iOS. Możesz także rozmawiać na Facebooku Messenger lub Twitterze.
Produkty użyte w tym przewodniku
- Nieograniczone rozmowy, SMS-y i dane w Verizon LTE: Widoczny (40 USD miesięcznie w Widoczne)
- Użyj usługi widocznej: Google Pixel 3a (349 USD w Amazon)
Użyj aplikacji
Jedną z pierwszych rzeczy, które chcesz zrobić, rejestrując się w Visible, jest pobranie aplikacji na Sklep Google Play albo Apple App Store.
- Otwórz widoczną aplikację.
- Dotknij symbolu znaku zapytania w prawym górnym rogu.
- Stuknij Czat na żywo.
- Wpisz swoje imię, nazwisko i adres e-mail. Możesz też podać swój numer telefonu.
-
Dotknij fioletowego przycisku, aby porozmawiać z agentem.
Źródło: Widoczna aplikacja
Skorzystaj z witryny Widoczna
Jeśli korzystanie z aplikacji Visible nie jest możliwe lub niewygodne, możesz rozmawiać na strona pomocy na stronie Visible.
-
Nawigować do visible.com/help.
Źródło: widoczne - Dotknij niebieskiego przycisku w prawym dolnym rogu strony, aby porozmawiać z ekspertem.
- Wpisz swoje imię, nazwisko i adres e-mail. Możesz też podać swój numer telefonu.
- Kliknij niebieski przycisk u dołu okna, aby rozpocząć rozmowę.
Czasami po prostu łatwiej jest rozmawiać w mediach społecznościowych i prawdopodobnie masz już zainstalowaną aplikację i zalogowane konto. Jeśli tak, Visible Cię obejmuje.
Świergot
Możesz także tweetować pod adresem Widoczna opieka z twoim problemem. Pamiętaj, że Twitter jest publiczny i przed ujawnieniem danych osobowych będziesz chciał wejść na prywatny czat. Po tym wszystkim musisz tylko uważać na odpowiedź lub wiadomość od @visiblecare.
Możesz także skontaktować się z Visible przez Facebook. Aby to zrobić, wystarczy wyszukać Visible na Facebooku lub przejść do facebook.com/visiblemobile. Potem wystarczy, że wyślesz mu swoje pytania.
Można to również zrobić w aplikacji komunikatora, wyszukując Visible i szukając niebieskiego logo Visible.
Wysłać wiadomość
Jeśli żadna z tych czynności nie zadziała, możesz również wysłać SMS-a pod numer 99370, aby porozmawiać z kimś.
Ogromną zaletą korzystania z całego wsparcia online jest to, że możesz kontaktować się z Visible 24 godziny na dobę, każdego dnia tygodnia. Obsługa klienta Visible szybko reaguje i może wskazać Ci właściwy kierunek. Nie zapominaj, że możesz również znaleźć wiele odpowiedzi, których szukasz Widoczna strona pomocy także.
Nasze najlepsze typy sprzętu
Samuel Contreras
Kiedy Samuel nie pisze o sieciach ani 5G w Mobile Nations, większość czasu spędza na badaniu komponentów komputerowych i obsesji na punkcie tego, jaki procesor znajduje się w najlepszym komputerze z systemem Windows 98. To jest Pentium 3.