Carrier IQ w nowym komunikacie prasowym przypomina, że ​​działa na przewoźników

Carrier IQ wydał nowy komunikat prasowy w obronie swojej działalności i przypominający nam wszystkim, że działa nie jednostronnie, ale dla operator - przewoźnik. Orzech:

Carrier IQ działa jako agent Operatorów. Każde wdrożenie jest inne, a faktycznie zebrane informacje diagnostyczne są określane przez naszych klientów - operatorów mobilnych. Carrier IQ nie gromadzi żadnych innych danych z urządzeń.

W podcastie zbliża się ogromna dyskusja, ludzie.

Po przerwie sprawdź sam cały komunikat prasowy.

Oświadczenie o aktualizacjach Carrier IQ: Operatorzy używają oprogramowania Carrier IQ tylko do diagnozowania problemów operacyjnych w sieciach i urządzeniach mobilnych

MOUNTAIN VIEW, Kalifornia. - (BUSINESS WIRE) - W celu wyjaśnienia błędnych informacji na temat funkcjonalności oprogramowania Carrier IQ, firma aktualizuje swoje oświadczenie z 23 listopada 2011 r. W następujący sposób:

„Po przeanalizowaniu implementacji Carrier IQ uważam, że zarzuty dotyczące zbierania naciśnięć klawiszy lub innego nadzoru nad treścią użytkownika urządzenia mobilnego są błędne”

Mierzymy i podsumowujemy wydajność urządzenia, aby pomóc Operatorom w dostarczaniu lepszych usług.

Chociaż kilka osób stwierdziło, że oprogramowanie Carrier IQ zawiera wiele informacji nasze oprogramowanie nie nagrywa, nie przechowuje ani nie przekazuje treści wiadomości SMS, e-maili, zdjęć, nagrań audio lub wideo. Na przykład rozumiemy, czy wiadomość SMS została wysłana dokładnie, ale nie rejestrujemy ani nie przesyłamy treści wiadomości SMS. Wiemy, które aplikacje wyczerpują baterię, ale nie przechwytują ekranu.

„Po zbadaniu implementacji Carrier IQ uważam, że zarzuty zbierania naciśnięć klawiszy lub inny nadzór nad treścią użytkownika urządzenia mobilnego jest błędny ”- twierdzi Rebecca Bace z Infidel Inc. szanowany ekspert ds. bezpieczeństwa.

Prywatność jest chroniona. Konsumenci mają zaufane relacje z Operatorami i oczekują, że ich dane osobowe i prywatność będą szanowane. Jako warunek zawierania umów z Operatorami, CIQ działa wyłącznie w tych ramach i zgodnie z prawem obowiązującej jurysdykcji. Gromadzone przez nas dane są przesyłane zaszyfrowanym kanałem i zabezpieczane w sieciach naszych klientów lub w naszych audytowanych i zatwierdzonych przez klientów placówkach.

Firma Carrier IQ jest świadoma różnych komentatorów, którzy twierdzą, że firma Carrier IQ naruszyła przepisy dotyczące podsłuchów i stanowczo nie zgadzamy się z tymi twierdzeniami.

Nasze oprogramowanie ulepsza Twój telefon, dostarczając informacji na temat wydajności urządzeń mobilnych i sieci, aby pomóc Operatorom zapewnić optymalną wydajność usług. Jesteśmy zaangażowani przez wiodących operatorów w celu monitorowania i analizowania wydajności ich usług i urządzeń mobilnych w celu zapewnienia optymalnej wydajności systemu (sieci i telefonów). Operatorzy chcą zapewnić swoim klientom lepszą obsługę, a informacje z urządzenia i sieci mają dla nich kluczowe znaczenie. Chociaż narzędzia sieciowe dostarczają informacji, takich jak lokalizacja połączeń i jakość połączeń, nie dostarczają informacji o najważniejszym aspekcie usługi - samym urządzeniu mobilnym.

Carrier IQ działa jako agent Operatorów. Każde wdrożenie jest inne, a faktycznie zebrane informacje diagnostyczne są określane przez naszych klientów - operatorów mobilnych. Carrier IQ nie gromadzi żadnych innych danych z urządzeń.

CIQ jest rzecznikiem konsumentów dla operatora telefonii komórkowej, wyjaśniając, co działa, a co nie. Trzy z głównych skarg, które słyszymy od użytkowników urządzeń mobilnych, to (1) zerwane połączenia, (2) słaba obsługa klienta i (3) konieczność ciągłego ładowania urządzenia. Nasze oprogramowanie pozwala operatorom dowiedzieć się, dlaczego występują problemy, dlaczego połączenia są przerywane i jak przedłużyć żywotność baterii. Gdy użytkownik dzwoni, aby złożyć skargę dotyczącą problemu, nasze oprogramowanie pomaga obsłudze klienta Operatorów szybciej zidentyfikować konkretny problem z telefonem.