Wywiad: Prezes Motoroli Sergio Buniac zapoczątkował sukces w Ameryce Łacińskiej, ale wzrost na tym się nie kończy

Motorola to większa sprawa, niż wielu z nas zdaje sobie sprawę. Zajmuje drugie miejsce w rynku w kilku krajach i jest niezwykle popularny na ogromnych rynkach, takich jak Brazylia i Indie. Stało się nawet najpopularniejszą marką telefonów bez blokady w USA Nowy prezes Motoroli, Sergio Buniac, uważa, że ​​może posunąć się znacznie dalej - i ma sprawdzony plan pracy.

Miałem okazję posiedzieć z panem Buniac przez około pół godziny przy espresso i pão de queijo, i tak naprawdę zamierzam prowadzić wszystkie moje wywiady w przyszłości. Dyskutowaliśmy na temat obecnego stanu Motorola, dokąd zmierza i jak planuje na całym świecie powtórzyć swoją udaną strategię dla Ameryki Łacińskiej. Dołączył do nas również Rudi Kalil, wiceprezes Motorola North America, aby przedstawić tutaj dalsze informacje na temat celów Motoroli.

Historia sukcesu w Ameryce Łacińskiej

Po 20 latach pracy w Motoroli Buniac objął stanowisko prezesa ze swojego poprzedniego stanowiska wiceprezesa Segment biznesowy Motoroli w Ameryce Łacińskiej, gdzie nadzorował imponujący wzrost firmy w region. Od kiedy

Przejęcie Motorola przez Lenovo zakończyło się pod koniec 2014 rokuBuniac i reszta firmy podjęli kroki, aby wykorzystać swoje mocne strony i szybko rozwijać się w regionie. Było to podejście dwutorowe, polegające na podążaniu za dużymi i konkurencyjnymi krajami, takimi jak Brazylia, Argentyna i Meksyk, w wyważony sposób, jednocześnie agresywnie podążając za i mniej rozwinięte rynki, takie jak Chile, Kolumbia i Peru - w szczególności ta ostatnia grupa obejmuje kilkadziesiąt różnych krajów, które miały świetne warunki wzrost.

Dzięki zaledwie kilku latom sprzedaży Moto G i Moto E w Ameryce Łacińskiej Motorola osiągnęła imponującą pozycję rynkową. Buniac twierdzi, że pod koniec 2017 roku Motorola zajęła pierwsze lub drugie miejsce na siedmiu największych rynkach Ameryki Łacińskiej. Wzrost Motoroli w ubiegłym roku był 20 razy większy niż ogólny wzrost rynku - 40% w porównaniu z 2%. W segmencie „premium”, określanym jako przedział 400-550 USD, Motorola przeniosła się z zaledwie 4% rynku do 30%. Pomimo tej niesamowitej pozycji, wyraźnie mówi, że pogląd Motoroli „nigdy nie był„ numerem 1 w przyszłym tygodniu ”- jest to długoterminowa inwestycja i zobowiązanie”. Zauważa, że ​​Motorola tak zyskał imponujący udział w rynku, ale teraz celem jest zwiększenie zaangażowania klientów poprzez ulepszone wsparcie, lepsze usługi detaliczne, dostęp do aplikacji w wersji beta i bardziej spójne oprogramowanie aktualizacje.

Praktyczny podgląd serii Moto G6: Hello photo

Działalność Motoroli w Ameryce Łacińskiej jest całkowicie skupiona wokół popularności Moto G. Jego przedział cenowy 250-350 USD jest idealny do ogólnych warunków rynkowych, a liczby to pokazują: Buniac nie ma żadnych zastrzeżeń, aby nazywać go „najczęściej sprzedawanym telefonem w Ameryce Łacińskiej” teraz. ”Motorola sprzedała już 70 milionów Moto G od skromnych początków linii, ale ambicją związaną z wprowadzeniem linii Moto G6 jest osiągnięcie 100 milionów. sprzedaż. To ogromna liczba, ale można ją zobaczyć, jeśli Motorola pozostanie na tej drodze.

Przechodzenie na nowe rynki

Motorola jest pierwszą marką telefonów z odblokowanym telefonem w USA, ale chce się dalej rozwijać.

Widząc tak trwały wzrost w Ameryce Łacińskiej, Buniac chce to powtórzyć w Ameryce Północnej - tam właśnie pojawia się Pan Kalil. Ma wieloletnie doświadczenie w branży technologicznej, w szczególności z operatorami komórkowymi, co jest niezwykle ważne, gdy próbujesz przeprowadzić się w szczególności w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Kalil z dumą stwierdza, że ​​Motorola jest najlepiej sprzedającą się marką telefonów odblokowanych w USA, napędzaną głównie przez Moto G. Ale misją jest przynajmniej zajęcie trzeciego miejsca w klasyfikacji generalnej - biorąc pod uwagę to odważne oczekiwanie obecnie na 4 lub 5 miejscu, z około 4% udziałem. Mimo to Kalil ma pewne przyczółki do pracy: wzrost Motoroli w 2017 r. Wzrósł o 50% w porównaniu z rokiem poprzednim, a szczególną siłę dostrzega w Moto Z / Z2 Play i Moto X4 obok zawsze obecnego Moto G. Moto E to mini-historia sukcesu sama w sobie, będąca wielkim hitem wśród przewoźników przedpłaconych i zajmująca trzecią pozycję w swojej kategorii cenowej.

Praktyczny podgląd Moto E5 i E5 Plus: Twój następny tani telefon

A co z Moto Z? Oczywiste jest, że jest to linia produktów (i cena), w której Motorola nadal boryka się z problemami. Poza tym, że Moto Z / Z2 Play są względnymi hitami w swoich przedziałach cenowych, Buniac przyznaje, że trakcja dla siły Z / Z2 nie było świetnie. Podczas gdy idea modów nadal przyciąga uwagę konsumentów, nietłukąca technologia jest trudniejsza do sprzedania konsumentom - w końcu trudno jest sprzedać coś, co przyzwyczajenie zdarzyć. Ogólnie rzecz biorąc, bardzo wysoki przedział cenowy, w którym grają te telefony, jest szczególnie zatłoczony i konkurencyjny. Powtórzył, że mody są tutaj, aby pozostać i zyskać przyczepność wśród konsumentów na całym świecie, i że tak jest trwają prace nad zwiększeniem rozmiaru ekranu rodziny Moto Z przy zachowaniu zgodności z istniejącymi Mody. Prawdopodobnie wynikałoby to z mniejszych ramek, niewielkiej zmiany w konstrukcji obudowy, a nawet usunięcia nietłukącej technologii wyświetlania, która obarczała Z2 Force tak wieloma kompromisami projektowymi. Powinniśmy zacząć widzieć te zmiany w następnej generacji linii Z.

Budowanie na mocnych stronach

Jeśli chodzi o przyszłość telefonów Motoroli, Buniac nie uważa, że ​​konieczne jest dramatyczne przemyślenie linii produktów. Linie Moto Z, X, G i E są rozpoznawalne i stabilne, a w ramach obecnej struktury jest dużo miejsca na rozwój i innowacje - ale zgadza się, że nadal istnieje wielu modeli, twierdząc, że Motorola chce „znacznie zmniejszyć złożoność”. Nie do tego stopnia, jak proste sprawy wyglądały, gdy Motorola była własnością Google, ale z pewnością w tym kierunek.

Buniac chce zmniejszyć liczbę modeli i kolorów w każdej linii oraz zmniejszyć zakres modeli docierających do każdego regionu. Wszystko to ma na celu nie tylko ułatwienie konsumentom zrozumienia, ale także zarządzanie operacjami detalicznymi, a Motorola ostatecznie usprawnienie obsługi posprzedażowej i aktualizacji oprogramowania. Mówi, że w tej chwili „to w 90% dyscyplina i 10% innowacyjność”, mając na celu uproszczenie sytuacji i czerpanie korzyści z tego uproszczenia.

Linie Z, X, G i E będą ewoluować - a celem jest ich uproszczenie, aby każdy produkt był lepszy.

Ciągła konsekwencja w projektowaniu i funkcjach w całej linii jest niezwykle ważna, mówi Buniac, i widać to wyraźnie w nowym Moto G6 i Moto E5 które wyraźnie pożyczają od Moto X4. Oferty oprogramowania we wszystkich czterech liniach są prawie identyczne, z zastrzeżeniem ograniczeń sprzętowych między nimi. Poza tą stabilną podstawą Motorola może wyróżniać się w każdej linii różnymi funkcjami najważniejsze dla tego rynku - takie jak mody, większe wyświetlacze, dłuższa żywotność baterii lub zaawansowane aparaty, np przykład.

Buniac, co zrozumiałe, nie chciał ujawniać niczego konkretnego na temat przyszłych produktów, zwłaszcza że właśnie zaprezentowane Moto G6 i E5 były w centrum uwagi, ale zostawił mnie z prostym zapewnieniem, że „zawsze pojawiają się innowacje [...]. W tym roku pojawi się kilka ogłoszeń, które są bardzo ekscytujący."

Andrew Martonik

Andrew jest redaktorem wykonawczym Android Central w USA. Jest entuzjastą urządzeń mobilnych od czasów Windows Mobile, a od 2012 roku zajmuje się wszystkimi kwestiami związanymi z Androidem z wyjątkową perspektywą w AC. Aby uzyskać sugestie i aktualizacje, możesz skontaktować się z nim pod adresem [email protected] lub na Twitterze pod adresem @andrewmartonik.