Jeśli chodzi o zwrot pieniędzy za grę cyfrową na PlayStation 4, Twój przebieg może się różnić. Z technicznego punktu widzenia nie otrzymasz zwrotu pieniędzy za grę cyfrową, którą już pobrałeś lub w nią grałeś, chyba że zawartość jest wadliwa. Zwykle zależy to od uznania pomocy technicznej PlayStation - i od tego, czy gra jest pełna błędów. Jeśli jednak kupiłeś grę i okaże się, że jej nie chcesz, masz 14 dni na zażądanie zwrotu pieniędzy. Ponieważ Sony praktycznie wysyła Cię do kręgów, próbując dowiedzieć się, jak i gdzie poprosić o zwrot pieniędzy - przekierowując Cię w kółko na te same strony - znaleźliśmy szybki sposób, aby to zrobić.
Jak poprosić o zwrot pieniędzy za grę na PS4
- Iść do support.playstation.com/s/contact-support.
-
Miej swój Informacja gotowy, w tym Twój identyfikator PSN, adres e-mail powiązany z kontem, data urodzenia i nazwa gry, za którą chcesz otrzymać zwrot pieniędzy.
Źródło: Android Central - W oknie, które się otworzy, wybierz Zażądać zwrotu.
-
Pojawi się kolejna strona. Nie zaznaczaj żadnych linków do zasad anulowania PlayStation. Zamiast tego wybierz
Zwrot środków za ChatBota.
Źródło: Android Central -
Otworzy się nowe okno z botem wsparcia PlayStation. Wybierz Nowa prośba o zwrot pieniędzy na dole.
Źródło: Android Central -
Jeśli kwalifikujesz się do zwrotu pieniędzy po odpowiadając na siedem pytań jeśli chodzi o kwotę, którą chcesz zwrócić, i konto, które zostało obciążone, zostaniesz przekierowany do faktycznego agenta pomocy.
Źródło: Android Central - W tym momencie agent zadecyduje, czy otrzymasz zwrot pieniędzy, czy nie.
Jeśli nie możesz otrzymać zwrotu pieniędzy bezpośrednio za pomocą metody płatności użytej do zakupu gry, zamiast tego otrzymasz kredyt sklepowy PSN w swoim portfelu. Polityka zwrotów Sony została nieco ulepszona, gdy firma zakazała innym sprzedawcom internetowym dostępu sprzedaż cyfrowych kodów do gier, dzięki czemu PlayStation jest jedynym sklepem, w którym można sprzedawać gry cyfrowe PS4.
Jennifer Locke
Jennifer Locke prawie całe życie gra w gry wideo. Jeśli nie ma kontrolera w jej rękach, jest zajęta pisaniem o wszystkim, co dotyczy PlayStation. Na Twitterze można znaleźć jej obsesję na punkcie Gwiezdnych Wojen i innych geeków @ JenLocke95.