Aktualizacja, 2 października: Firma Google wydała aktualizację po stronie serwera, aby rozwiązać problem. Oto oświadczenie:
Błąd został szybko naprawiony w poniedziałek, który był spowodowany przez problem po stronie serwera. Urządzenia powinny otrzymać aktualizację oprogramowania bez dodatkowych czynności ze strony użytkowników. Jeśli ich urządzenie zostało odłączone, użytkownicy powinni wznowić czynności konfiguracyjne w normalny sposób.
Oryginalny artykuł znajduje się poniżej.
Firma Lenovo jako pierwsza na rynku wprowadziła inteligentny wyświetlacz z Asystentem Google. Oferował dwa różne wygodne rozmiary i atrakcyjny, nowoczesny design. Nasz własny Daniel Bader był pod szczególnym wrażeniem, nazywając to "znakomity, przemyślany sprzęt."
Niestety w ciągu ostatnich kilku tygodni wielu użytkowników było zgłaszanie problemów z urządzeniem na Twitterze i na forach produktowych Lenovo. Wydaje się, że problem zaczął się od nieudanej aktualizacji, która powoduje, że inteligentny ekran przechodzi w ciągłą pętlę po osiągnięciu 45%.
Co gorsza, kilku stwierdziło, że są to zupełnie nowe jednostki, które zostały właśnie zakupione. To niezbyt pozytywne pierwsze doświadczenie jako klient.
Verizon oferuje Pixel 4a za jedyne 10 USD miesięcznie na nowych liniach Unlimited
Chociaż w tej chwili nie ma oficjalnej poprawki, niektórzy użytkownicy mieli szczęście zresetować inteligentny ekran za pomocą aplikacji Dom bez zmiany jakichkolwiek ustawień domyślnych.
Dobra wiadomość jest taka, że pracownik Lenovo włączył się do wątku, aby poinformować użytkowników, że Google wie o problem i został sklasyfikowany jako „najwyższy priorytet”. Jednocześnie nadal nie ma informacji, kiedy można naprawić spodziewany.
Po prostu sprawdzam z wami, aby poinformować, że problem został sklasyfikowany jako najwyższy priorytet i Google zajmuje się tym. Na razie jedynym wyjściem jest poczekanie, aż zespół wypuści poprawkę, przepraszam za niedogodności i mam nadzieję, że zostanie to jak najszybciej rozwiązane.
Pamiętaj, aby pozostawić urządzenie podłączone do zasilania i unikać resetowania lub odłączania, ponieważ może to opóźnić przychodzącą poprawkę.
Dla tych, których urządzenie wyszło z pętli, uprzejmie zachęcam do przesyłania opinii z urządzenia za pomocą #Update Loop
Ponieważ Lenovo po prostu produkuje sprzęt, firma niewiele może zrobić w tym momencie poza czekaniem w Google, aby zdiagnozować problem i wypchnąć poprawkę. Miejmy nadzieję, że po oznaczeniu go jako priorytetowego, użytkownicy wkrótce zobaczą poprawkę.