Producenci wydają się zdeterminowani, aby telefony składane stały się kolejną wielką rzeczą, ale przejście nie obyło się bez kontrowersji. Pierwsza generacja składanych telefonów została poddana analizie pod kątem trwałości, w szczególności zawiasów i wyświetlacza, a także ceny.
Najnowszym telefonem, który znalazł się na celowniku, jest Motorola RAZR. Najpierw zatankował CNETtest wytrzymałości kiedy zawias zawiódł po 27 000 zagięć. Aby spojrzeć na to z perspektywy, CNET przeprowadził podobny eksperyment w zeszłym roku na Samsungu Galaxy Fold i przetrwał prawie 120 000 razy.
Następnie, Wejściezgłoszone że wyświetlacz zakupionego urządzenia RAZR zaczął pękać, gdy warstwa laminatu zaczęła się łuszczyć już po tygodniu użytkowania. Chociaż przyczyna problemu nie została jeszcze ustalona, najbardziej prawdopodobną teorią jest to, że winę ponosi zimna pogoda. Jednak Motorola wydała komunikat mówiąc, że RAZR „przeszedł testy w ekstremalnych temperaturach” i ma „pełne zaufanie” do wyświetlacza.
Verizon oferuje Pixel 4a za jedyne 10 USD miesięcznie na nowych liniach Unlimited
Na tym jednak saga się nie kończy. Motorola również zażądano że uszkodzony RAZR zostanie zwrócony, aby mógł przeanalizować wadliwe urządzenie. Nie jest to niezwykłe żądanie, gdy firma ma awarię produktu, naturalnie chce sprawdzić urządzenie i przeanalizować wszelkie wady. Jednak, Wejście miał własny pomysł, dlaczego nie pozwolić ekspertom z iFixit przeprowadzić bezstronnej analizy?
Wejście skontaktował się z iFixit, a dyrektor generalny Kyle Wiens był na pokładzie i powiedział, że firma byłaby „szczęśliwa mogąc się przyjrzeć”. Później Wejście skontaktował się z Motorolą ze swoim pomysłem, tylko po to, aby później usłyszeć od zespołu iFixit, że Motorola poprosiła iFixit o osobistą przysługę, aby nie sprawdzał urządzenia. Co gorsza, po tym, jak Motorola zażądała od iFixit, aby nie analizowała RAZR, odpowiedziała Wejście mówiąc, że mogą skontaktować się z iFixit.
Jeśli chcesz skontaktować się z iFixit, to zależy od Ciebie. Chcę zauważyć, że chociaż iFixit jest naszym partnerem, zazwyczaj zleca producentom analizę przyczyn źródłowych.
Czyli zamiast pytać Wejście z góry, aby nie wysyłać RAZR do iFixit, Motorola przeszła przez głowy i poprosiła iFixit o odrzucenie urządzenia. Od czasu publikacji artykułu dyrektor generalny iFixit, Kyle Wiens, złożył oświadczenie do Wejście zespół informujący o sytuacji, mówiąc: „W ramach przysługi dla Motoroli zdecydowaliśmy się przekazać możliwość zarejestrowania Twojego urządzenia”.
Decydujemy się zburzyć urządzenia niezależnie od życzeń producenta telefonu. Kupiliśmy nasz Razr w sprzedaży detalicznej i zburzyliśmy go z własnej woli bez konsultacji.
W kwestii naszych konsultacji: Współpracujemy bezpośrednio z firmą Motorola, sprzedając części i zestawy narzędzi do naprawy telefonów. Motorola jest jedynym dużym producentem smartfonów, który sprzedaje części zamienne i obsługuje naprawy konsumenckie swoich produktów. Naszą misją jest umożliwienie każdemu naprawienia swoich rzeczy i staramy się dostarczyć konsumentom części i narzędzia do wszystkich smartfonów. Możliwość serwisowania smartfonów to najważniejsza kwestia środowiskowa.
W ramach przysługi dla firmy Motorola zdecydowaliśmy się przekazać możliwość zarejestrowania Twojego urządzenia. W końcu nie staramy się robić ciosów, w końcu nagrodziliśmy telefon jeden na dziesięć w naszej skali możliwości naprawy. Nie zlecamy producentom analizy przyczyn źródłowych.
To nie pierwszy raz, kiedy iFixit znalazł się pośrodku między wadliwym urządzeniem a producentem. W zeszłym roku firma porzuciła Galaxy Fold, ale Samsung zażądał jego usunięcia, a iFixit zobowiązał się.