Oppdatert 12. mai: Vel, folkens - det ser ut som å klage (noen ganger) fungerer. Bare en dag etter at denne redaksjonen ble publisert, Motorola kunngjorde at det nå lover minst to store Android-oppdateringer for Edge +. Bra jobb, Moto 👏.
Motorola vil alltid ha et mykt sted i mitt nerdete hjerte. Det er et selskap som har vært grunnleggende for forbrukerteknologi, og opprettet verdens første sanne mobiltelefon tilbake i 1983 og fortsatte å eksistere i det mobile teknologirommet alle disse årene senere. Når det gjelder Android spesielt, tenker jeg tilbake på dagene til Moto X i 2013 og 2014, og hvor mye moro disse telefonene var.
Motorolaen vi kjenner i dag under Lenovo-eierskap, er tydeligvis mye forskjellig fra spøkelsen til Motorola tidligere, men allikevel kan det ikke benektes at selskapet fortsatt har det som trengs for å skape forbannet godt Produkter. Enten det er rimelige telefoner som Moto G-serien eller selskapets nylige retur til flaggskip med Motorola Edge +, Motorola leverer jevnlig veldig gode telefoner uansett hvordan du kutter dem.
Verizon tilbyr Pixel 4a for bare $ 10 per måned på nye ubegrensede linjer
Derfor er selskapets kjedelige programvareoppdateringspolicy så opprivende.
Hvis du går ut og kjøper en Motorola-telefon akkurat nå, er du garantert en større programvareoppdatering og to år med to månedlige sikkerhetsoppdateringer. Dette er policyen vi har for Moto G-telefoner, Motorola One-telefoner og den nye Edge +.
$ 300 eller $ 1000, skal telefonen være lovet mer enn en programvareoppdatering.
For en stund var svake programvareoppdateringer bare en gitt med billige Android-telefoner. Du kjøpte en telefon fordi den fungerte bra og ikke sprengte banken, med pålitelige programvareoppdateringer som ikke var et privilegium du hadde. I 2020 er det ikke lenger tilfelle.
Se på hvilken som helst Nokia-telefon som er tilgjengelig akkurat nå. Enten det er $ 350 Nokia 7.2 eller til og med $ 129 Nokia 2.3, er du garantert to år med store programvareoppdateringer og tre år med månedlige sikkerhetsoppdateringer. Med en telefon som Pixel 3a, får du tre år med store OS-oppdateringer.
Å kjøpe en billig telefon betyr ikke lenger å måtte nøye seg med dårlige oppdateringer, men dette er et tankesett Motorola ser ut til å sitte fast i. Den nye Moto G Stylus og G Power er utmerkede mellomstore håndsett, men du er ikke lovet noen store programvareoppdateringer utover Android 11. Det suger.
Denne utdaterte policyen blir enda verre når du vurderer at det er den samme du får med $ 1000 Edge +. Jeg tror ikke du noen gang må bruke mer penger bare for å sikre at telefonen får de nyeste programvarefunksjonene og sikkerhetsoppdateringer i en rimelig periode, men med et flaggskip forventes det at det vil holde sitt i det minste to år. Hvordan Motorola kan selge en telefon så dyrt og ikke engang garantere at kundene vil se Android 12 er utenfor meg.
Motorola har prøvd å rettferdiggjøre denne policyen, og forsikrer at du fremdeles får regelmessige oppdateringer av appene og tjenestene via Google Play Butikk. Bortsett fra, vet du, andre selskaper gjør det også mens de fremdeles klarer å levere mer enn en systemoppdatering.
Det som gjør dette så mye mer irriterende, er det faktum at Motorola ser ut til å ha en ekte lidenskap for Android. Programvareopplevelsen på en Moto-telefon er utmerket, siden den har en super ren versjon av Android med noen få smarte tilpasninger her og der som gjør operativsystemet legitimt bedre. Motorola viser til og med dette med markedsføringskopi på nettstedet sitt, med litt tekst for Edge + -produktsiden som følger:
Få en mer ren versjon av Android OS med Motorola Edge +. Ingen klumpete programvareskinn. Ingen dupliserte apper. Bare den beste telefonen for Android-elskere, hendene nede.
Når du kjøper en Motorola-telefon, blir du behandlet med en utmerket programvareopplevelse rett ut av esken - uten tvil like bra (om ikke bedre) som Googles Pixel-telefoner. Spol fremover et par år, men når du kjører en utdatert versjon av Android uten vei fremover, og ting er ikke like blide.
Fortjener Motorola 100% av skylden for alt dette? Sannsynligvis ikke. Morselskapet Lenovo har sannsynligvis en stor innflytelse på hvor mye tid / ressurser som går med til å støtte eldre telefoner, med Motorola som trenger å overholde det Mothership sier. Hvis det er tilfelle, må Motorola og Lenovo kommunisere med hverandre og finne en vei forbi dette.
Jeg nyter fortsatt grundig dagens Moto-telefoner og gleder meg til å se hva selskapet gjør neste gang, men som noen som elsker Android så mye som Motorola hevder at det gjør, jeg lengter etter dagen da selskapet støtter telefonene sine med en oppdateringspolicy som gir mening.