American Airlines flyvertinner for å gjøre reisen mer personlig med det innovative Inflight Tablet-programmet
Amerikansk nettbrettprogram Planlagt å være det første i sitt slag for ethvert flyselskap
FORT WORTH, Texas, sept. 19. 2012 / PRNewswire / - En mer personlig opplevelse av flyreise vil bli en realitet senere i år når American Airlines flyvertinner begynner bruker den slanke, nye Samsung Galaxy Note® som en del av Amerikaners innovative nettbrettprogram designet for å sette uvurderlige kundedata på sitt fingertuppene.
"Dette er et stort skritt mot et nytt, moderne American Airlines, ettersom nettbrettprogrammet vårt er det første i sitt slag i flyindustrien, hvor våre flyvertinner vil ha mest oppdatert kundeinformasjon i håndflatene, slik at de bedre kan betjene kundene våre fra ombordstigning til planlegging, "sa Lauri Curtis, Amerikas visepresident - Flight Service. "Ved å gi en enhet til alle våre aktive flyvertinner, gjør vi våre ansatte bedre i stand til å levere en eksepsjonell kundeopplevelse."
De nye enhetene vil være et strategisk verktøy for flyvertinner som gir dem større tilgang til mer informasjon om kundene ombord på flyet. For å betjene kundene bedre kan Amerikanske flyvertinner bruke enheten til å:
- Få tilgang til kundeinformasjon som navn, setenummer og lojalitetsprogramstatus i setekartvisning og kundelistevisning;
- Registrer måltid og drikke preferanser for førsteklasses kunder;
- Identifiser enkelt verdifulle kunder som sitter i premiumhyttene og i hovedhytta, og kunder som trenger spesiell assistanse; og,
- Gi kundene tilkoblingsport, flyforsinkelser og værinformasjon - i påvente av FAA-godkjenning vil all informasjon automatisk oppdateres når Wi-Fi er tilgjengelig på flyet.
American har til hensikt å bruke enhetene til transaksjoner ombord på flyet, for eksempel å kjøpe mat i fly, i påvente av FAA-godkjenning. Samsung Galaxy Note er en SAFE ™ -designet enhet som tilbyr en komplett portefølje av virksomhetsklare funksjoner og funksjoner. Tilleggsfunksjonalitet som tillegg til flyvertinnehåndboken og mer vil fortsette å rulle ut over tid. Å legge til manualen til enheten vil til slutt eliminere behovet for flyvertinner til å bære papirhåndbøker - en mer drivstoffeffektiv og miljøvennlig tilnærming.
American begynte å prøve programmet i vår. Fra og med senere i år til midten av 2013 vil American rulle ut de valgte enhetene til alle sine omtrent 17 000 flyvertinner. Samsung Galaxy Note ble valgt basert på tilbakemelding fra flyvertinne etter måneder med testing av forskjellige enheter. Gjennom testing ble Samsung Galaxy Note til slutt valgt på grunn av den tynne, bærbare designen, den enkle å håndtere profilen, SIKKER sikkerhetsfunksjoner og 5,3-tommers HD-skjerm som gir lesbarhet i bredskjerm og den funksjonaliteten som er nødvendig for å utstyre flyvertinner med muligheten til å bedre kjenne kundene sine og levere tjenesten de verdi.
"Vi er banebrytende for viktige nye teknologier som en del av vårt fortsatte forsøk på å bygge en ny amerikaner og gå tilbake til bransjeledelse," sa Maya Leibman, amerikansk Chief Information Officer. "Når vi fortsetter å utvikle oss til et mer moderne flyselskap og utforske måter å forbedre reiseopplevelsen, er vi det gir våre ansatte verktøyene de trenger for å tilby våre lojale kunder enkel reise både i luften og på bakke."
American Airlines kunngjorde tidligere denne måneden at de utvider sin elektroniske flyveske for å fremme moderniseringen av luftrommet program for piloter etter å ha blitt den første kommersielle transportøren som mottok FAA-godkjenning for å bruke et nettbrett i cockpiten i alle faser av flygning.
"Fra underholdning til flyging til kundeadministrasjon, bruker American Airlines banebrytende teknologi for å forbedre kundeopplevelsen, "sa Timothy Wagner, visepresident og daglig leder for Enterprise Sales for Samsung Mobil. "Ved å sammenkoble kraften og ytelsen til Samsung-enheter med mulighetene til deres flykteam, blir American virkelig fremtidens flyselskap - i dag."
For mer informasjon om Amerikans innovative tablettprogram for flyvertinner, besøk: http://www.aa.com/i18n/urls/samsung-galaxy-note.jsp og www.youtube.com/americanairlines.
Om American Airlines
American Airlines, American Eagle® og AmericanConnection®-operatøren betjener 260 flyplasser i mer enn 50 land og territorier med i gjennomsnitt mer enn 3500 daglige flyvninger. Den samlede nettverksflåten teller mer enn 900 fly. Amerikas prisbelønte nettside, AA.com®, gir brukerne enkel tilgang til å sjekke og bestille priser, pluss personlige nyheter, informasjon og reisetilbud. American Airlines er grunnlegger av oneworld® Alliance, som samler noen av de beste og største navnene i flyselskapet, slik at de kan tilby sine kunder flere tjenester og fordeler enn noe flyselskap kan tilby på dets egen. Til sammen betjener medlemmene og de valgte medlemmene mer enn 900 destinasjoner med mer enn 9000 daglige flyreiser til 150 land og territorier. American Airlines, Inc. og American Eagle Airlines, Inc. er datterselskaper av AMR Corporation. AmericanA Airlines, American Eagle, AmericanConnection, AA.com og AAdvantage er varemerker for American Airlines, Inc. AMR Corporation aksjer handler under symbolet "AAMRQ" på OTCQB-markedet, som drives av OTC Markets Group.
Om Samsung Telecommunications America
Samsung Telecommunications America, LLC, et Dallas-basert datterselskap av Samsung Electronics Co., Ltd., forsker på, utvikler og markedsfører trådløse telefoner, trådløs infrastruktur og andre telekommunikasjonsprodukter over hele Nord Amerika. For mer informasjon, besøk www.samsung.com.
Om Samsung Electronics Co., Ltd.
Samsung Electronics Co., Ltd. er verdensledende innen halvleder-, telekommunikasjons-, digitale media- og digitale konvergensteknologier med et konsolidert 2011-salg på 143,1 milliarder dollar. Med ca. 206 000 ansatte fordelt på 197 kontorer i 72 land, driver selskapet to separate organisasjoner for å koordinere sine ni uavhengige virksomheter enheter: Digital Media & Communications, bestående av Visual Display, Mobile Communications, Telecommunication Systems, Digital Appliances, IT Solutions, and Digital Imaging; og enhetsløsninger, bestående av minne, system LSI og LED. Anerkjent for sin bransjeledende ytelse på tvers av en rekke økonomiske, miljømessige og sosiale kriterier, Samsung Electronics ble kåret til verdens mest bærekraftige teknologiselskap i Dow Jones Sustainability i 2011 Indeks. For mer informasjon, besøk www.samsung.com.
Samsung, Galaxy, Note, SAFE og AMOLED er varemerker for Samsung Electronics Co., Ltd. Andre firmanavn, produktnavn og merker som er nevnt her er eiendommen o
Dette er de beste trådløse øreproppene du kan kjøpe til enhver pris!
De beste trådløse ørepluggene er komfortable, høres bra ut, koster ikke for mye og passer lett i lommen.
Alt du trenger å vite om PS5: Utgivelsesdato, pris og mer.
Sony har offisielt bekreftet at de jobber med PlayStation 5. Her er alt vi vet om det så langt.
Nokia lanserer to nye budsjett Android One-telefoner under $ 200.
Nokia 2.4 og Nokia 3.4 er de siste tilskuddene til HMD Globals budsjett for smarttelefoner. Siden de begge er Android One-enheter, vil de garantert motta to store OS-oppdateringer og vanlige sikkerhetsoppdateringer i opptil tre år.
Sikre hjemmet ditt med disse SmartThings-dørklokkene og låsene.
En av de beste tingene med SmartThings er at du kan bruke en rekke andre tredjepartsenheter på systemet ditt, inkludert dørklokker og låser. Siden de i det vesentlige deler den samme SmartThings-støtten, har vi fokusert på hvilke enheter som har de beste spesifikasjonene og triksene for å rettferdiggjøre å legge dem til SmartThings-arsenalet ditt.