Jeg bruker mange Google-tjenester, hvorav fire er betalt: Google One, YouTube Premium, Spill Pass, og Nest Aware. Som et primært programvaredrevet merke, skulle du tro at Google ville vite hvordan de skal samle sine forskjellige tjenester, men det gjør ikke noe i nærheten av det. Hvis noe, Apple, et maskinvareselskap, gjør en mye bedre jobb på dette området med Apple One, der det samler iCloud-lagring, Apple TV+, Apple Arcade og Apple Music i ett praktisk abonnement.
Jeg forstår ikke hvorfor Google ikke kan gjøre det samme. Pokker, den har til og med en tjeneste med Google One-merkevarebygging, og alt den faktisk trenger å gjøre er å samle alle de ulike tilbudene under én plan. Men det føles for mye å forlange av Google, så i stedet tilbyr Google One bare skylagring, YouTube Premium er bare bra for annonsefri YouTube (og stort sett forglemmelige originaler), Nest Aware er for å få tilgang til opptakene av sikkerhetskameraer du allerede har betalt for, og jeg prøver fortsatt å forstå hvorfor jeg betaler for Play Sende.
Uansett, poenget er at Google burde ha funnet ut en måte å gruppere programvaretilbudene sine til en enkelt abonnement for år siden, og det faktum at det fortsatt ikke gjør det er irriterende å si det minst. Hvis noe, er det en fordel for søkegiganten å introdusere en alt-i-ett-abonnementspakke som dekker YouTube, Drive-lagring, Play Pass og Nest Aware.
Nå rullet Google ut Pixel Pass for to år siden sammen med Pixel 6-serien, hvor det samlet 200 GB Google Drive lagring, YouTube Premium, YouTube Music, Play Pass og en Preferred Care-tjeneste som dekker utilsiktet skade på Pixel maskinvare. Mens Google helt klart var på rett vei, var Pixel Pass begrenset til USA, og den ble avviklet med lanseringen av Pixel 8-serien.
Dette er det største problemet med Googles programvare generelt - når som helst merkevaren har en halv anstendig idé, dreper den den før den kan ta av. Det er nesten som om hver Google-tjeneste er bygget i en silo, og det er ingen overordnet strategi for merkevaren som helhet. Det er klart at ikke alle vil ha nytte av å abonnere på alle Googles tjenester, men en alt-i-ett abonnement vil tillate Google å selge mindre brukte tjenester som Play Pass til et bredere spekter av brukere.
Google sies å tenke på en Pixel Pass-etterfølger som inkluderer en alt-i-ett-abonnementspakke, men foreløpig er det ikke noe å si når det kan være tilgjengelig, eller i hvilke regioner. Dette er en annen kilde til frustrasjon med Google-tjenester – merket inkluderer ikke alle funksjoner i alle regioner.
For eksempel betaler jeg for Google One, og en nylig funksjonstillegg er inkluderingen av en VPN som er bakt inn i tjenesten. Bare ett problem - det er ikke tilgjengelig i India. Mens Google One er tilgjengelig i over hundre regioner, er VPN begrenset til 22 land, så brukere i andre regioner får ikke funksjonen selv om de betaler for skylagring. Det er denne typen fortrinnsbehandling som er spesielt irriterende når du bruker Googles tjenester.
Til syvende og sist trenger Google en klart definert strategi for programvarearbeidet, men det er lettere sagt enn gjort. Google tjener så mye penger på søkeannonsering at det nesten føles som om merkevaren egentlig ikke bryr seg om å sette en overordnet agenda for sine programvaretjenester, og at status quo ikke er satt til å endres når som helst snart.