Tidligere denne måneden rapporterte vi at brukere av førstegenerasjons Pixel og Pixel XL hadde problemer med å motta SMS-tekstmeldinger. Googles Pixel User Community-forum er fylt med folk som klager på denne feilen, og mens en talsperson fra Google i utgangspunktet reagerte på problemet, var en ETA for en løsning ukjent. Vi har nå en oppdatering til denne historien, og det er gode og dårlige nyheter.
Startet først med de gode nyhetene, har Google siden lært at SMS-feilen ble forårsaket av Android 8.0 Oreo-oppdateringen og har funnet ut en måte å fikse den på.
Dessverre vil ikke den løsningen bli skjøvet ut på flere dager. Google sier at det vil løse saken når den slipper den månedlige sikkerhetsoppdateringen for november, og mens et lys i enden av tunnelen er fint det faktum at berørte brukere sannsynligvis må vente et par uker til før de kan begynne å motta tekstmeldingene sine som normalt, er ikke flott.
Her er hva Google offisielt sa:
Vi vil fortelle dere alle at vi har vært i stand til å identifisere og implementere en løsning for dette problemet. Takk til de som sendte feilrapporter og for å inkludere detaljert informasjon her i denne tråden. Det ble introdusert et problem i utgivelsen av Android Oreo som påvirker levering av tekstmeldinger (SMS) for en undergruppe av Pixel-brukere (ikke Pixel 2). Dette problemet ble bare sett på et lite antall operatører. Dessverre har dette ført til at enheter har kommet i en tilstand der de ikke mottar meldinger. Reparasjonen vil bli inkludert i november Security OTA som snart vil rulles ut. Gi oss beskjed om hvordan det går etter å ha godtatt oppdateringen.
Er du fornøyd med Googles håndtering av dette problemet, eller tror du de kunne ha gjort en bedre jobb med å få en løsning presset ut tidligere? Programvarefeil er aldri morsomme eller morsomme, men når det er noe så alvorlig som å ikke kunne motta SMS-meldinger, snakker du om noe på et helt annet nivå. Gi oss beskjed om dine tanker i disse kommentarene nedenfor.
Førstegenerasjons Pixel-telefoner mottar ikke SMS-meldinger