Sjansen er stor for at du har bestilt noe fra Amazon nylig. For noen av oss er Amazon det første stedet å handle fordi selskapet gjør det så enkelt å få noe fra hendene til deg, men selv om du ikke er et helt liv Amazon Prime kunde du sannsynligvis har bestilt en ting eller to fra nettgiganten.
Men det er også en god sjanse for at du kjenner noen som ikke har kjøpt gjennom Amazons megabutikk på nett. Ved å kjøpe Eero, et selskap som gjør det enkelt å ha rask og pålitelig Wi-Fi over hele huset, håper Amazon å redusere disse tallene. Og gjør det mer fristende å gjøre alle til gjentakende kunder.
Produktplassering
Amazon er i en unik posisjon sammenlignet med andre internettbaserte selskaper av samme størrelse. Google og Facebook trenger at du er online slik at de kan studere hvem du er og hva du gjør fordi de har funnet en måte å gjøre det direkte om til inntekt. Amazon ønsker imidlertid å selge deg faktiske varer. Visst, selskapet har voksende kildetjenestebaserte inntekter, men får deg til å besøke, klikke og kjøpe — og deretter følge impulsene dine og kjøpe noe du ikke vil ha eller trenger — er dets brød og smør.
Amazon trenger at du er online for å tjene penger. Det vil elske deg å komme dit gjennom sitt eget produkt.
For at det skal skje, trenger Amazon at du er online og fornøyd med hvordan du gjør det fordi fornøyde kunder er betalende kunder. Selskapet vet at vi alle ønsker en enkel, pålitelig og sikker måte å surfe på nettet på. Det er noe Eero kan levere og en titt på tilbakemelding fra kunder vil vise at de er flinke til det. Amazons kundeopplevelse lever og dør med godt internett, og ved å eie ruterselskapet som lagde hjem internett enkelt og pålitelig, dets rykte – både som webdestinasjon og maskinvareleverandør – står til fordel.
Husk forrige gang du søkte etter et produkt på Google. Sjansen er stor for at topplenkene var direkte til en side på Amazon.com. Når du søker etter en produktvideo på YouTube, vil den du ender opp med å se, ha en lenke til en Amazon-produktside i beskrivelsen. Amazon får dette til å skje gjennom ting som partnerprogrammer, forhandlerprogrammer og tilknyttede programmer, samt ved å bruke penger direkte på å annonsere på Google og Twitter og Facebook.
Med Eero nå et Amazon-produkt, kan det sørge for at du ser det først hver gang du leter etter Wi-Fi-rutere. Den kan også sørge for at du ser den oppført når du leter etter kabler, for Internett-tilkoblede TV-er, spill konsoller, datamaskiner, PC-deler og enhver annen produktkategori som er eksternt koblet (unnskyld ordspillet) til å være på nett. Amazon trengte bare det riktige produktet å tilby, og Eero viste seg å være det produktet. En bekymringsfri garanti og Amazons navn kan selge et produkt. Det produktet må være bra for at du skal beholde det.
Et smartere hjem
Eero kan også bidra til å styrke Amazons allerede blomstrende smarthus-økosystem. Selv om det er viktig å komme seg enkelt på nett og holde seg på nettet også her, er det fornuftig å gjøre det på en måte som aktivt kan bidra. Eero har alt på plass for å gjøre det.
Som et smart mesh Wi-Fi-system har Eero allerede kjernekomponenter som fungerer godt i et smart hjemmemiljø. Eeros løfte er ingen dødsoner, uansett hvor stort huset ditt er. Trenger du mer dekning? Kjøp en annen Beacon. Som en del av et større Amazon Echo og Alexa-økosystem, kan Eero utvide både tingene den kan gjøre og hvordan de gjøres. Alexa gir nyttig og relevant stemmeassistanse, og når Amazon kontrollerer maskinvaren og programvaren inne i ruteren din er det enkelt at direkte integrasjon blir lagt til. Jeg har allerede fortalt det til mikrobølgeovnen min å tine et stykke fisk eller lage pizzaruller. Snart kan jeg kanskje be ruteren min om å gi mer båndbredde for å se en film eller begrense barnas skjermtid. En smart ruter og en hvilken som helst Amazon Echo-enhet gjør det en mulighet.
Smarte dingser blir dumme dingser uten god tilkobling.
Alle de andre smarte dingsene i huset trenger også god, rask Wi-Fi akkurat som du gjør når du handler. Din Echo Plus, Amazon Smart Plug, Ring på døra, og Brann-TV vil ikke gjøre mye med mindre de kan snakke med hverandre, og Amazon vil at disse produktene skal gjøre deg glad for at du kjøpte dem.
Smarthusprodukter trenger ikke bare å være på nett, men også for å kunne snakke på tvers av ditt lokale Wi-Fi-nettverk. Under Amazonas paraply kan Eero få det til å skje pålitelig. Vi har allerede sett hvordan den nåværende generasjonen av Echo og Echo Plus kan automatisk oppdage og sette opp nytt utstyr så lenge det er kompatibelt. Å gjøre onboarding-prosessen enkel når du kjøper et Eero-system kan gi den samme appellen.
Det er faktisk overraskende at det tok så lang tid før Amazon kom inn i det smarte Wi-Fi-segmentet på markedet. Den vet hvilke smarthusprodukter vi kjøper, hvor mye vi er villige til å betale, og hvor mye penger den kan tjene når den også lager ruteren som binder dem alle sammen.
Personvern
Amazon vil dra nytte av å ha et smart mesh Wi-Fi-system i maskinvareporteføljen, men hva med datainnsamling? Det er en gyldig bekymring som sannsynligvis ikke vil bli adressert direkte.
Amazon samler inn brukerdata akkurat som alle andre selskaper som selger tilkoblede produkter. Fra smarttelefoner til TV-er, alt som kan brukes til å samle informasjon om bruksvaner (og mer) blir brukt til å gjøre det. Mens Eero tidligere hadde denne typen data for å forbedre produktet, kan det være enda viktigere for et selskap som annonserer en produktet, plasserer det strategisk i søkeresultatene dine for shopping, og leverer det deretter hjem til deg på bare noen få dager når du har bestilte den.
Amazon Alexa: Hva slags data får Amazon fra meg?
Det er alltid potensiale for misbruk når en bedrift begynner å samle inn brukerdata. Feil kan gjøres – vi har sett selskaper som Amazon og Google gjøre dem ofte – eller misbruk kan overses fordi de er lønnsomme, som vi har sett fra Facebook. Jeg forventer ingen ondsinnet hensikt fra Amazon her. Men jeg er nesten sikker på at Eero vil bli brukt til å samle inn svært spesifikke data når det gjelder dine netthandelsvaner, forutsatt at du ikke velger bort det.
Å se hva du søker etter, hvilke produkter du ser på før du kjøper, og hva du til slutt kjøper er hvordan Amazon er i stand til å tilby akkurat det riktige produktet til rett tid og forhåpentligvis til en pris som lokker deg til klikk. Den kan (og gjør) allerede gjøre alt dette når du surfer gjennom Amazon.com, men vil ikke ha ekstra data som hvor lang tid du brukte på å se på Best Buy eller Newegg når du handler, være interessant for en detaljist? Selvfølgelig ville det det, og hvis Amazon er i stand til å gjøre det på en måte som brukerne vil akseptere, vil det sannsynligvis gjøre det.
Selv om det ikke skjer, forvent at Amazon samler inn anonymiserte brukerdata om surfevaner, omtrent som alle smarte Wi-Fi-systemer gjør i dag. Hvis dette bekymrer deg, sørg for å sjekke eventuelle vilkår og avtaler før du godtar dem hver gang du blir spurt. Bare fordi Amazon ikke er Google, betyr det ikke at brukerdataene dine ikke er lønnsomme.
Bunnlinjen
For Amazon er bunnlinjen det som teller. Den forventer å tjene penger ved å tilby et gratis produkt som tjener sine egne formål og leverer nok verdi til kundene til at det er noe vi ønsker.
Poenget mitt er at Amazon burde ha kjøpt et selskap som Eero for lenge siden, og kjøpet er helt fornuftig. Eero vil bli bedre, Amazon har nå hele maskinvarekjeden fra webserverne til øynene dine dekket, og det er unikt posisjon som selger av varer, så vel som informasjon, betyr at den vinner to ganger når den kjøper et etablert selskap som Eero.
Google Wifi vs. Eero: Hvilket mesh-rutersystem bør du kjøpe?