Hva skjer har undersøkt måter å bringe ekstra funksjonalitet til sine brukere, og selskapet har annonsert at det ruller ut verifiserte kontoer for bedrifter. Bedrifter som er verifisert på plattformen vil ha et grønt merke ved siden av telefonnummeret, og du vil kunne sende meldinger som du ville gjort til en vanlig kontakt. Det er imidlertid noen få forskjeller - chatboblene vil være i gult, og du vil ikke kunne slette noen meldinger fra samtalevinduet.
I et FAQ-innlegg, WhatsApp detaljert hvordan verifiserte kontoer fungerer:
Noen bedriftskontoer er verifisert av WhatsApp. Hvis du ser et grønt merke ved siden av en kontakts navn, betyr det at WhatsApp har bekreftet at telefonnummeret til denne kontakten tilhører en bedriftskonto. WhatsApp vil også gi deg beskjed når du begynner å snakke med en bedrift via gule meldinger i en chat. Det er ingen måte å slette disse meldingene fra chatten. Hvis du allerede har en bedrifts telefonnummer lagret i adresseboken din, er navnet du vil se navnet du har lagret i adresseboken. Hvis du ikke har en bedrifts telefonnummer lagret i adresseboken din, er navnet du vil se navnet bedriften har valgt for seg selv.
WhatsApp har lagt opp til virkelige scenarier for sine forretningsprofiler i fjor – chatte med banken din over en uredelig transaksjon, eller få oppdateringer fra flyselskapet ditt for flyoppdateringer. Funksjonen vil også være en potensiell kilde til inntektsgenerering for selskapet, som kvittet seg med den årlige abonnementsavgiften. Hvis du ønsker å ikke motta oppdateringer fra en bedrift, vil du kunne blokkere dem.
WhatsApp sier at funksjonen for øyeblikket er i et "pilotprogram", med et lite antall bedrifter som deltar.