Mens du gjennomgår Samsung Galaxy S22+, byttet jeg på Bixby Voice for å teste responstiden, og forlot den alltid lyttende innstillingen på av ren latskap. Med noen få dagers mellomrom dukker Bixby-aktiveringsklokken opp fra ingensteds, og ber meg om å gjenta meg selv eller svare på spørsmål jeg ikke stilte.
Hvorfor? Fordi jeg nylig adopterte en katt kalt Blue som partneren min og jeg liker å kalle "Silly Baby" med en sangstemme (ikke døm, alle babysnakker med kjæledyrene sine). Og tilsynelatende høres det akkurat nok ut som "Hi Bixby" for Samsungs algoritmer.
Bixby er ikke den eneste altfor pratsomme assistenten i vårt sted. Vår Echo Show 8 fungerer stort sett etter hensikten, men Alexa vil tilfeldig kutte inn med "Beklager, jeg fikk det ikke" eller "Her er noe jeg fant på nettet" midt i vanlige samtaler. Vi er usikre på hvilket ord eller uttrykk som forårsaker dette, så vi har blitt vant til å rope «Alexa, det var ikke for deg» til den ulykkelige AI-en.
Og Google Assistant lar deg redusere mikrofonens følsomhet, som svar på sine egne forbrukerklager om falske positiver.
Amazons løsning var å endre Alexa-våkneordet til tre andre alternativer: datamaskin, Amazon eller Echo. Men å velge de to første ville bety å sensurere disse ordene ut av vanlige diskusjoner, og Echo høres like nok ut til å "gå" til at det virker enda mer utsatt for å utløse falske positiver fra hverdagen fraser. Så vi holder oss til standardalternativet.
Uansett hvilken smarttelefon, smarthøyttaler eller smartskjerm du eier, vil du håndtere noen falske positiver. Å la selskaper lagre stemmeprofilen din hjelper litt med ordnøyaktigheten. Men snakk lenge nok, og en tilfeldig streng med stavelser vil uunngåelig høres ut som et hotword.
Hvorfor har ikke dette problemet forsvunnet? For det første, fordi selskaper vil at du skal gjenta selskapets merkevarebygging om og om igjen. Si «Hey Siri» eller «Hey Google» nok ganger, så begynner du å knytte besvarte spørsmål eller smarthjemkontroller til det merket. Så selv om et annet ord eller uttrykk som "xylofon" ville ha mindre sannsynlighet for å dukke opp i hverdagsspråket, ville det ikke ha den markedsføringen de ønsker.
Merkevarer vil også at du skal tenke på assistenten din som en person, og det er derfor de legger så mye arbeid i å utarbeide sjarmerende svar som simulerer en personlighet. Det er en grunn 3 i 4 Android Central-lesere takke sine assistenter når de fullfører oppgaver. Hvis du ser på Alexa som en nyttig kunstig person med en Navn, er det mindre sannsynlig at du bytter smarthjemsøkosystemer.
Det er sannsynligvis også noen tekniske problemer med å få assistenten til å svare riktig på forskjellige fraser, noe som fører til flere ubesvarte spørsmål eller langsommere responstid. Google spøkte til og med om dette underveis I/O 2018 livestream, da Kevin Durant fortsatte å si «Yo, Google», og noen spøkte med at «Jeg er sikker på at ingeniørene ville kjærlighet for å oppdatere alt" og bytt til det.
Men selv om jeg erkjenner alt dette, vil jeg hevde at Google i det minste lett kan få frem et bedre utvalg av våkne ord. Assistant lar deg nå aktivere kommandoer med Raske fraser eller «stopp» Google Assistant uten et våkent ord. I tillegg, i den nyeste I/O, introduserte Google sin nye LaMDA teknologi hvor assistenten kan ha fulle dialoger med flere spørringer for å svare på alle spørsmålene dine – selv om det fortsatt er langt unna.
Google er kongen av tilpasningsmuligheter. Det kan lett la deg erstatte forskjellige ord etter "Hei" som ikke er like lett å si ved et uhell eller bli plukket opp fra en reklamefilm.
Det vil også sikre at personer med flere smarthøyttalere og telefoner i nærheten kan ha spesifikke våkneord for forskjellige enheter, slik at de ikke alle aktiveres på en gang fra en enkelt setning.
Assistant er intelligent nok til å støtte en annen setning, en som ikke vil utløse Nest hver gang du hører «Hey Google» i en TV-reklame. Og det ville få Siri og Bixby til å se stive og baklengs ut til sammenligning, siden jeg finner det mindre sannsynlig at Apple eller Samsung vil forgrene seg på samme måte. Det er Google Assistant og Alexa som lede den smarte assistentpakken og ha AI-hjernene til å klare dette.
Når det gjelder Amazon, er det allerede bevist at det kan tilby alternativer til Alexa. Jeg ville bare foretrekke at wake word-alternativene utvides - til i det minste noen flere faste alternativer, eller (best case scenario) våre egne tilpassede fraser.
Smarte hjem i 2022 byr ikke på mye spenning. Den universelle standarden Saken skulle ankomme før utgangen av 2022, men det har blitt forsinket flere ganger, noe som gjør at smarthjemenheter er splittet på tvers av forskjellige økosystemer. De fleste bruker bare det enkleste Alexa ferdigheter eller Google Actions. Google dreper Snapshot (over) for Assistant.
Den eneste spennende nyheten vi har sett er den kommende Nest Hub som kjører Android 13, men det handler mer om berøringsskjermen enn stemmeassistenten bak. Jeg tror vi trenger noe mer å se frem til.
Jeg kan bare håpe fremtiden smarte høyttalere og Android-telefoner muliggjør nye og forbedrede våkneord. Ellers, uansett hvor intelligent AI blir, vil Alexa, Bixby og Google Assistant fortsette å bryte ut i samtaler uoppfordret som Kool-Aid Man.