Hva du trenger å vite
- Etter at mange brukere har rapportert problemer, har oppdateringen XXU1ASE5 for Galaxy S10-modellene blitt trukket.
- Problemer inkluderer telefonen eller appene som fryser, en strømknapp som ikke reagerer, og fingeravtrykksensoren reagerer ikke.
- Noen rapporterer at deaktivering av Wi-Fi kan hjelpe, men en tilbakestilling av fabrikken gjør det ikke.
Nylig ga Samsung ut XXU1ASE5-fastvareoppdateringen, inkludert sikkerhetsoppdateringene fra mai og store forbedringer av kameraet for Galaxy S10, S10+ og S10e. I løpet av dager begynte imidlertid brukere å rapportere problemer på Reddit og XDA om flere store feil med oppdateringen. Som et resultat er den nå trukket.
Noen brukere opplevde at tredjepartsapper fryser, mens andre sa at hele telefonen ville fryse og kreve en omstart for å begynne å fungere igjen. Andre problemer inkluderer at strømknappen ikke reagerer og fingeravtrykksensoren på skjermen ikke fungerer.
Problemene ser ut til å være over alt, med brukere som opplever forskjellige symptomer på hver enhet eller med forskjellige apper. I følge noen få innlegg kan deaktivering av Wi-Fi bidra til å løse noen av problemene, men det er ikke en permanent løsning.
Mange ganger etter at en oppdatering forårsaker problemer, kan tilbakestilling eller sletting av enheten bidra til å rydde opp. Dessverre rapporterer brukere at dette ikke er tilfellet med den siste Samsung-oppdateringen.
Mens buggy-oppdateringen har blitt trukket, har det ikke vært noen uttalelse fra Samsung om årsaken til problemene eller når de vil bli fikset. Foreløpig venter brukere som har oppdatert tidlig på en oppdatering, mens brukere uten oppdateringen kan puste lettet ut mens de venter på at problemene skal løses.