Så store enheter som Pixel 2 og Pixel 2 XL er, har Google stått overfor en haug med problemer siden utgivelsen forrige måned. Først var det mange klager på Pixel 2 XLs skjerm, så kom rapporter om den vanlige Pixel 2 viser en hvesende lyd på grunn av NFC-brikken, og sist står selskapet overfor en mulig klassesøksmål rettssak.
Nå, i tillegg til alt dette, blir det rapportert at Google sender noen Pixel 2 XL-enheter som ikke har Android installert.
Du leste det riktig. Google selger og sender enheter som mangler hele operativsystemet.
Det er ikke klart hvordan eller hvorfor dette skjer, men det vi vet er at flere brukere på Reddit (sett av 9to5Google) rapporterer dette problemet. Når en berørt enhet slås på for første gang, dukker det opp en melding som sier "Kan ikke finne gyldig operativsystem. Enheten vil ikke starte." The første observasjon av dette synes å dateres tilbake til seks dager siden fra datoen for publisering av denne artikkelen, men en annen kunde mottok en enhet slik i går (1. november).
Kjøpere som har mottatt en enhet som denne, blir bedt om å kontakte Google og returnere den for en ny modell, og mens det er godt å se at Google ikke etterlater dem i mørket, noe slikt burde egentlig ikke skje i utgangspunktet. Det er fortsatt en viss debatt om hvorvidt Google eller LG har skylden her eller ikke, men uansett håper vi at de to selskapene kan jobbe sammen for å finne ut av kvalitetskontrollproblemene sine ASAP.