Hvis du nå har fulgt den europeiske Galaxy Nexus-lanseringen, vil du være klar over den beryktede volumfeilen som resulterer i at volumnivået stiger over alt når telefonen (eller noe annet i nærheten) er i 2G-modus på en 900MHz Nettverk. I morges bekreftet Google og Samsung at de er klar over problemet og har en programvarefiks klar til bruk. Det har imidlertid ikke stoppet ropene fra hele bloggosfæren (og utover) om at grunnårsaken er en maskinvarefeil, og at Google tar over sprekkene ved å fikse det med programvare. Noen har til og med bedt Samsung om å tilbakekalle alle Nexuses som er solgt den siste uken.
Gå inn i systemingeniør, apputvikler og allround voice of reason Lee Johnston (kjent her på AC som britishturbo). Han la ut følgende forklaring i kommentarfeltet vår, og igjen på Google+-siden sin. For oss bare dødelige gjør det en god jobb med å forklare hva som egentlig skjer, hvorfor det er et vanlig problem med komplekse elektroniske enheter som mobiltelefoner, og hvorfor vi ikke trenger å bekymre oss.
Jeg er systemingeniør og også utvikler. Jeg takler slike ting hver dag. Det vi har her er faktisk et maskinvareproblem, ved at radiointerferensen kommer inn gjennom radiomaskinvaren. Men ting som dette kan fikses ganske enkelt i programvare. Det kalles debounce. Når du overvåker en elektronisk inngang som knappene på en telefon, er det alltid støy og flagre selv når du bare trykker på knappen. Hvis testing fra Google har vist at de bare trenger å skru opp avvisningstiden (tiden som en inngang må overskride for at det skal være fast bestemt på å være en ekte presse), så vil det mer enn sannsynlig bare fungere, og ingen vil noensinne se det en gang til. Som jeg sa, takler jeg denne typen ting hver dag, det er ikke en stor sak så lenge avhoppingstiden din ikke er overdreven. Men støy skjer nede i størrelsesorden 1 til 40 ms, reelle innganger når du trykker på en knapp sist fra 100 eller 200 ms hvis du trykker på knappen, opptil sekunder hvis du holder den nede. Dette er ingenting som Apple og iPhone 4-antenneproblemer som ikke kunne fikses i programvare. Jeg er sikker på at alle vil se i god tid, problemet vil bli løst, og støvet vil blåse over. Og folk vil si "wow, jeg tok feil, Google rocker!"
På Google+ delte Google-ingeniøren Dan Morrill innlegget videre og sa at Lees innlegg var "helt nøyaktig" beskrivelse av et "svært vanlig fenomen", med økningen i avhoppingstid som "klassisk fiks". Så det er det.
Vår egen Jerry Hildenbrand hadde lignende ting å si da dette først dukket opp for noen dager siden -- det er umulig å fullstendig beskytte en kompleks enhet som en smarttelefon mot all RF-interferens, og noe av det må håndteres med kode. Som sådan kan noe som Nexus-volumfeilen absolutt rettes med en programvareoppdatering, akkurat som Lee Johnston forklarer ovenfor.
Kilde: AC Comments, Google+