Oppdater: Metro by T-Mobile reverserer beslutningen om å belaste et gebyr på $15 hver gang du setter SIM-kortet i en ny telefon. I en uttalelse har transportøren bekreftet at alle Metro-kunder vil kunne utføre et enhetsbytte gratis ved å ringe kundeservice eller bruke Metros automatiserte system:
Alle nåværende Metro-kunder kan nå fullføre en enhetsbytte (IMEI) gratis ved å ringe 611, *228 eller 888-8metro8 og bruke vårt automatiserte system.
Originalhistorien følger:
T-Mobile oppdatert MetroPCS-undermerket tidligere i år, endret navn til Metro av T-Mobile og introduserte nye planer. Operatøren fortsatte å tilby den grunnleggende 2GB-dataplanen for $30, mens den rullet ut flere fristende alternativer i form av en $60-plan som tilbød ubegrenset LTE-data, 100GB av Google One lagring, og et gratis abonnement på Amazon Prime.
Imidlertid ser det nå ut til at Metro by T-Mobile tar en avgift på $15 for å bytte enhet. EN Reddit tråd fra november (via Forhåndsbetalte telefonnyheter) antyder at avgiften på $15 var gjeldende en stund nå, men du kan få frafalt gebyret ved å snakke med kundeservice.
Måten Metro fungerer på er at du enten må gå inn i en butikk eller snakke med kundeservice når du bytter SIM-kort slik at operatøren kan registrere den nye enhetens IMEI med telefonnummeret ditt. Men siden kundeservice ikke lenger er i stand til å frafalle gebyret, må du betale $15 hver gang du bytter mellom telefoner du allerede eier.
MVNO-er har skutt fart de siste årene ettersom de tilbyr mer fleksibilitet i prissetting, men anti-forbrukerbevegelser som dette inspirerer ikke mye tillit. Heldigvis, det er ingen mangel på alternativer i dette rommet.