Hva du trenger å vite
- Amazon har gitt en rekke innrømmelser for å møte EUs bekymringer over bruken av selgernes data for å oppnå markedsfordel.
- Netthandelsgiganten har gått med på å ikke bruke selgernes data til sin egen detaljhandelsvirksomhet og interne produkter.
- Amazon har også forpliktet seg til å gi lik behandling til selgere når de rangerer tilbudene deres for "kjøpsboks"-knappen på nettsiden sin.
- EU kunne ha ilagt en bot på opptil 10 % av Amazons globale årlige omsetning uten disse innrømmelsene.
Amazons virksomhet er så enorm at den konstant blir overvåket av regulatorer over hele verden, ikke minst av dem er EU-kommisjonens antitrust-vakthund. Regulatorene har undersøkt detaljhandelsgigantens markedsplasspraksis siden minst 2019 for brudd på antitrust, hvorav noen nå er tatt opp av selskapet.
De EC har annonsert at Amazon gikk med på å gjøre endringer i sin forretningspraksis for å avgjøre to antitrust-undersøkelser. Regulatorene har akseptert disse konsesjonene og vil fortsette å overvåke selskapet i minst de neste syv årene.
Bekymringer for hvordan Amazon utnyttet sin markedsdominans dukket opp så tidlig som i 2019, da EU oppdaget at selskapet brukte selgernes data for å justere sin detaljhandelsstrategi. Dette skjedde i flere av Amazons store europeiske markeder, inkludert Frankrike og Tyskland. Vakthundens undersøkelse konkluderte senere med at denne praksisen "forvrengte rettferdig konkurranse på plattformen og forhindret effektiv konkurranse."
For å møte denne bekymringen har Amazon gått med på å slutte å bruke ikke-offentlige data fra uavhengige selgere for å oppnå en urettferdig markedsfordel. Selskapet har også uttalt at det ikke vil bruke slik informasjon til å selge sine private label-produkter.
I en egen antitrust-undersøkelse var EF bekymret for at Amazons kriterier for «kjøpsboks»-verktøyet og Amazon Prime favoriserte sin egen detaljhandel og tredjepartselgere som bruker logistikk og levering tjenester. Fremover vil detaljhandelen gi lik behandling til selgere når de rangerer produktene deres for "kjøpsboksen", som vises på høyre side av et produkt.
Amazon vil også "vise et andre konkurrerende tilbud til Buy Box-vinneren hvis det er et ekstra tilbud fra en annen selger som er tilstrekkelig differensiert fra den første på pris og/eller levering." Selskapet har også lovet å sørge for at diskriminering av selgere i Amazon Prime vil være en ting av forbi. Når det gjelder Prime-medlemmer, vil Amazon gi dem friheten til å velge hvilken som helst leveringstjeneste.
EU vil overvåke Amazons etterlevelse av sine forpliktelser knyttet til Prime og Buy Box i syv år. I mellomtiden vil resten av forpliktelsene gjelde de neste fem årene. Hvis Amazon bryter dem, kan regulatorer ilegge en bot på opptil 10 % av Amazons årlige globale omsetning, som kan beløpe seg til 47 milliarder dollar, ifølge CNBC.
Tidligere i år ble Amazons forretningspraksis også involvert i et antitrustsøksmål i USA for angivelig å ha fastslått tredjepartspriser og undergravd konkurranse. Dette tvang selskapet til slå av programmet "Solgt av Amazon". og betale 2,25 millioner dollar, som så ut som en ubetydelig sum sammenlignet med inntektene.