Fitbit-brudd er endelig løst

Oppdatering (22. november kl. 13.15 ET): Brukere skal kunne synkronisere Fitbits igjen.

Hva du trenger å vite

• Brukere rapporterer synkroniseringsproblemer med Fitbits.
• Noen brukere kan ikke logge på, mens andre ikke ser trinnene deres.
• DownDetector viser en topp i rapporter fra kl. 15 ET.
• Fitbit sier at de for tiden undersøker problemet.

Fitbits er gode helse- og treningssporere, men de er ikke ufeilbarlige og lider av og til av strømbrudd og synkroniseringsproblemer. Vi vet hvor frustrerende det kan være når dette skjer, og det ser ut til at det nok en gang er tilfelle ettersom brukere rapporterer problemer med Fitbit-appen på mandag.

FlereRedditbrukere har klaget over at de har problemer med å få tilgang til informasjonen deres. En bruker sier at de ikke kan logge på appen, mens en annen sier at dataene deres tilsynelatende har forsvunnet helt. En Fitbit Premium-abonnent sier at appen ikke lenger gjenkjenner abonnementet deres selv om de betaler månedlig. Andre har kimet inn for å uttrykke lignende opplevelser utover ettermiddagen.

Et raskt blikk på Neddetektor viste at det har vært en kraftig vekst i meldinger om avbrudd siden rundt klokken 15 ET. Heldigvis har den offisielle Fitbit Support-kontoen på Twitter erkjent problemet, og uttalt at den for tiden undersøker problemet som påvirker tjenestene deres.

Det er uklart når problemet vil bli løst, men det ser ut til at rapporter har falt utover kvelden, noe som tyder på at ting kan bli bedre. Vi vil likevel være på utkikk etter oppdateringer om situasjonen.

Noe av det siste Fitbit smartklokker nylig mottatt en ganske stor oppdatering, en som lar enhetene foreta Google Pay-betalinger som et alternativ til den opprinnelige Fitbit Pay. Oppdateringen inkluderer også nye bevegelser for å slå av skjermen og lar brukere ta anrop fra enhetene sine. Disse oppdateringene ble utstedt til den nye Fitbit Sense 2 og Versa 4 smartklokker, selv om det virker usannsynlig at det er relatert til gjeldende strømbrudd.

Oppdater

Etter omtrent en dag har den offisielle Fitbit Support-kontoen på Twitter gitt ut en oppdatering som sier at strømbruddet er løst og berørte brukere skal kunne bruke tjenesten uten problemer.