Hva du trenger å vite
- Brukere har rapportert at bakpanelet til Pixel Watch faller tilfeldig av uten at det har blitt skadet enheten.
- Rapporter sier at klokken ikke har blitt våt og heller ikke har falt, noe som kan peke mot et problem med produktets lim.
- Google har ennå ikke erkjent dette problemet, men dette er ikke første gang et frustrerende maskinvareproblem har oppstått.
Eiere av Googles første smartklokke støter på ganske store problemer. Brukere har tatt til Reddit å melde at bakpanelet på Pixel Watch merkelig nok har falt av uten mye slitasje på enheten (via Android politi). En annen tråden dukket opp, langs de samme linjene, som innebærer at bakpanelet på klokken faller av etter å ha fjernet enheten fra ladepucken.
Mange av de aktuelle enhetene er hvor som helst mellom seks til syv måneder gamle - andre er enda yngre. For kontekst, den Pixel Watch lansert tilbake i oktober 2022 og sendt ut kort tid etter. Problemene slutter ikke her som enda eldre Reddit-tråder rapporterte at panelet falt av uten mye indikasjon på hvorfor. Brukeren la til at de "ikke engang svømmer eller dusjer med den på."
Dette skjedde nettopp fra r/PixelWatch
Dette er et ganske irriterende problem, men det ser ut som om det kan være et problem med Pixel Watchs lim som skal holde delene der de hører hjemme - spesielt bakpanelet.
En annen sak dukket opp på Twitter der en bruker la ut enheten sin i grus og antydet at svetten deres kunne være en grunn til at limet vaklet.
Google har ennå ikke formelt erkjent dette som et reelt problem for klokken, men brukere har tatt til støttetjenesten ganske raskt med sine klagepunkter. En bruker på Reddit rapporterte å kontakte Google Support ganske raskt og var i stand til å få selskapet til å sende dem en ny enhet. Selvfølgelig er de pålagt å sende den gamle tilbake, men dette er god fremgang.
Selv om, som Android Police oppdaget, opplevde ikke andre brukere så stille hav da de ble nektet og deretter bedt om å tilby opptil $300 for å sende inn et garantikrav.
Det største problemet her er at siden dette ser ut til å være et problem med Pixel Watchs lim, brukere kan ta den største forsiktighet med enheten sin, og fortsatt (forhåpentligvis ikke!) støte på et problem som dette. Dessverre er dette ikke det første problemet med maskinvare som spontant bryter med Google.
Vi har gått gjennom et problem som ligner på dette sent i fjor i desember da eiere av en Pixel 7 Pro og 7 rapporterte det bakre kameraglasset tilfeldig sprukket. Akkurat som rapportene om Pixel Watchs nyoppdagede problem på Reddit, tok brukere seg av enheten sin, til og med plasserte den i et etui, og likevel knuste glasset.
Man trodde at temperaturen kunne ha vært årsaken til at glasset knuste, men til slutt var dette bare en teori. Inntil Google anerkjenner dette mulige limproblemet med Pixel Watch, er det best å gjøre det hold et våkent øye med enheten din, og hvis dette problemet oppstår, kontakt deres støttetjenester raskt.
- Smartwatch-tilbud: Beste kjøp | Walmart | Amazon | Samsung | Dell