Hva du trenger å vite
- Google kansellerer tilsynelatende forhåndsbestillinger av Pixel Fold som er plassert gjennom Google Store.
- Kanselleringene kan skyldes en systemfeil eller problemer med betalingsverifisering.
- Forbrukere over hele USA og Storbritannia rapporterer problemet gjennom sine Reddit-kontoer.
- Det ser ut til at Google er klar over problemet.
Google avduket sin første sammenleggbare telefon, Pixel Fold, på Google I/O forrige måned. Den mye etterlengtede sammenleggbare telefonen var snart ute for forhåndsbestilling etter lanseringen for forbrukere. Noen av dem opplever imidlertid en forsinkelse i å få bestillingen sendt, mens andre får bestillingene kansellert helt.
Det er rapporter om at brukere uventet får kansellert bestillingene sine. Flere Reddit-brukere (via r/GooglePixel) er blant de som hadde sine Pixel Fold forhåndsbestillinger kansellert, et problem som ser ut til å påvirke brukere som har lagt inn bestillinger gjennom Google Store.
Det ser ut til at problemet kan være relatert til betalingsverifiseringsproblemer, men det er ikke klart om det er dette som er ansvarlig for hver kansellert bestilling. Noen brukere kontaktet støtten og fikk til slutt lov til å bestille på nytt i stedet for å fortsette med bestillingen.
En annen Reddit bruker i kommentarene uttalte at Google var klar over problemet da de kontaktet støtten, og antydet at det kunne være en slags systemfeil som forårsaket kanselleringene. Løsningen som ble gitt til dem var å ombestille enheten. Dessverre for noen fører ombestilling bare til enda en kansellering eller at deres Fold-leveringsdato flyttes enda lenger inn i august.
Forhåndsbestillingsproblemene til Pixel Fold er ikke bare begrenset til amerikanske brukere, men også forbrukere over hele Storbritannia. Ved siden av Pixel Fold-forhåndsbestillingen, en annen bruker hadde rapportert at en sak bestilt med telefonen også var kansellert av ukjente årsaker.
Med Pixel Fold satt til salg 27. juni, anbefales interesserte forbrukere over de nevnte regionene å kjøpe Pixel Fold-enheter enten fra detaljhandelen eller gjennom operatører, siden ingen betydelige ordreutstedere så langt er rapportert gjennom disse kanaler.
Med litt flaks kan Google finne ut av problemet for kjøpere som er berørt av disse tilsynelatende tilfeldige kanselleringene.
- Telefontilbud: Beste kjøp | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T