Noe jeg har lagt merke til i løpet av de siste fem til syv årene som teknisk forfatter, er at de på Android-siden av gjerdet er mye høyere når telefonene ikke er «riktige».
Bare ta Pixel 6 for eksempel, som den første ekte "Google-telefonen" har den vært full av feil i flere måneder. Noen av disse var raske løsninger, men vaskelisten over problemer Google har måttet løse gjorde at noen Pixel-fans ikke hadde noe annet valg enn å hoppe til en annen OEM helt.
Jeg har også lagt merke til at det er mer uvanlig for Apple å gi ut en ny iPhone som også krever en dag én oppdatering bare for å jobbe. De iPhone 14 serien ble nettopp lansert, og riktignok, så snart jeg pakket ut min egen iPhone 14 Pro Max, ble det bedt om å installere iOS 16.0.1. Et tillegg til denne blandingen er eSIM-debakelen, da Apple bestemte seg for å skru alle i USA ved å droppe det fysiske SIM-kortet totalt.
Vend scenariet
Rare lanseringsfeil og Apples langsomme bevegelse til å bli sin egen MVNO (ikke faktisk sannsynlig), er ikke de eneste problemene som
iPhone 14 opplever. Nylig virker det som om iPhone 14 Pro og Pro Max har en kombinasjon av en eller annen type programvare- og maskinvarefeil som får det primære 48 MP-kameraet til å vibrere ukontrollert. Først ble dette sagt å være begrenset til visse tredjepartsapper som Snapchat og Instagram. Men i ett tilfelle kunne ikke iPhone 14 Pro-kameraet fokusere selv når du bruker den vanlige iOS-kameraappen. (Apple har siden gitt ut iOS 16.0.2 for å fikse dette problemet.)Men hva ville skje hvis Samsung trakk den samme typen skryt? Ikke bare annonsere en eSIM-telefon, men opplever også den samme typen negativ respons som vi har sett. Det er fortsatt noen brukere jeg har sett som har tvitret om deres manglende evne til å fortsette med operatøren eller MVNOen de hadde brukt i årevis. Alt fordi eSIM-støtte ikke er så utbredt som du kanskje tror.
Eller tenk om Motorola eller til og med Ingenting lanserte en ny telefon med en ublu prislapp, bare for å se den samme typen problemer som Apples nyeste iPhone er. Det ville være mange redaksjonelle artikler som lurer på om "dette var slutten", komplett med memer og vitser om hvordan Samsung vil få enda flere markedsandeler, mens sammenligninger vil bli gjort av disse selskapene til LG.
Samsung var veldig klar over dette og var smart da de lanserte $1800 Galaxy Z Fold 3. Samsung inkluderte i utgangspunktet ikke eSIM-støtte ut av esken på enkelte operatører i det meste av et år. Hvis du hadde tenkt å bruke eSIM spesifikt, ville det vært upraktisk litt av det året, men det gjorde ikke så mye, fordi du fortsatt hadde det fysiske SIM-kortet å stole på som en sikkerhet nett.
Får Apple virkelig pass?
Som en som ustanselig slår "økosystemtromme, kan det hjelpe å forklare hvorfor vi ikke hører så mye når det kommer til disse problemene. Nei, det er ikke et "du tar feil"-argument. Det er fordi hvis du har et problem med iPhone, er det Apple Stores som kan håndtere diagnostikk og utveksling. Har du ikke en Apple Store i nærheten? Best Buy fungerer også som en Apple Authorized Repair Program-partner, og sjansen er stor for at du har en av dem i nærheten.
På Android-siden er det ikke på langt nær det samme. Det er svært få fysiske Samsung-butikker. Det er bare to fysiske Google Store-plasseringer. I stedet tvinger disse selskapene deg til å stole på deres egen støtte, som kan være en blandet pose i seg selv, eller du kan håpe at det er et autorisert verksted, som UBreakiFix, i nærheten. Men du vet kanskje ikke engang at du har det alternativet, og jeg snakker ikke med det du spesifikt, i stedet snakke mer til allmennheten.
Det føles definitivt som at Apple får et pass der Android-telefonprodusenter vil bli uendelig kritisert for de samme problemene og ta de samme avgjørelsene.
Ja, jeg tror at Apple får et pass for å gi ut en ny telefon som har programvare- og kanskje maskinvarefeil. Det er også helt latterlig at et av de rikeste selskapene i verden tilsynelatende ikke er i stand til å følge opp løfter som er gitt, bare fra et programvareperspektiv. Dette er litt av et nikk til den forsinkede utgivelsen av iPadOS 16, som Scenesjef er et rotete rot som aldri burde vært annonsert, og som sannsynligvis ikke burde bli utgitt før neste år, hvis det er det.
Harme eller gjerdesitting?
Min byline kan være for Android Central, men hvis det er en ting du har tatt bort fra tiden min her, er at jeg er mer en gjerdepasser enn noen gang før. Jeg tipper definitivt fortsatt i Apple-retningen, rett og slett på grunn av økosystemet. Det er ikke kameraene eller iMessage-innlåsingen. Det er bare verktøyene jeg bruker for å tjene til livets opphold, og fungerer bedre på iOS og macOS.
Android og iOS tjener forskjellige roller og forskjellige formål, men er fortsatt smarttelefoner som (for det meste) gjør det samme. Bruker beste Android-telefoner lar meg gjøre ting jeg ikke vil at iPhone skal gjøre. Å ha en telefon som har en sammenleggbar skjerm fortsetter å forvirre tankene mine, slik at jeg kan ha en bærbar emuleringsstasjon med meg uansett hvor jeg går. Hvis noe skjer og jeg trenger å hjelpe vårt utmerkede nyhetsteam, men jeg ikke er ved skrivebordet mitt, kan jeg brette ut telefonen min og komme på jobb.
Å se den generelle responsen på de økende problemene med iPhone 14-serien med telefoner, er egentlig litt overraskende. Jeg har ikke opplevd noen av problemene som andre har, men det endrer ikke min holdning en bit.
Apple ødelegger ryktet sitt, og det er bare et spørsmål om tid før vi kan ende opp med å se Tim Cook kunngjøre en improvisert pressekonferanse for å fortelle alle at de bruker telefonene sine feil. Det vil sannsynligvis ikke skje, fordi det vil være en pressemelding som ble redigert over 100 ganger før den ble publisert i Apple Newsroom.
Poenget er dette: Hvis det ikke er greit for Pixel 6 for å ha problemer mesteparten av det første året etter utgivelsen, hvorfor føles iPhone 14-skanningen mer som en kjedelig rumling og ikke et fullstendig korstog? Hvem vet.