Hva du trenger å vite
- Med Pixel Fold bare dager gammel i noen brukeres hender, har de rapportert skjermfeil og forskjellige feil.
- Andre har opplevd lange, skarpe linjer under skjermen, og en permanent farget linje som spenner over enheten horisontalt.
- Google sier at de vil tilby reparasjonsdeler gjennom iFixit for nesten $2000 sammenleggbare.
Noen eiere av Googles første sammenleggbare telefon rister på hodet siden enheten deres allerede går i stykker etter minimal bruk.
Angrepet av brukerrapporter ble samlet inn av folkene på The Verge mens forbrukere fotograferer og detaljerer ulike skjermproblemer. One Redditor har hatt sin nye telefon i en dag og rapportert om små bulker og ulike skjermfeil, som bare er synlige under sterkt lyn.
Dette er enda mer alarmerende med tanke på, som brukeren forklarte, at skjermbeskytteren ikke løper inntil rammen – og etterlater et gap i rennen. Problemet gir også ekko Ars Technicas sammenleggbare problemer med en Pixel Fold som varte bare fire dager før skjermen brøt sammen. De tilskriver det plasseringen av skjermbeskytteren, som gjør at enheten er utsatt for å samle støv og andre former for rusk i OLED-skjermen.
Nok en Redditor leverte bilder avslører at skjermbeskytteren har begynt å flasse av enheten deres. De har også observert lange, store riper som ser ut til å resonere fra innsiden av skjermen.
Sjekk folden din fra r/PixelFold
Det som gjør saken verre er at brukeren oppgir at de har spilt med sine Pixel Fold i maks fem timer. Etter å ha kontaktet Googles brukerstøtte og mottatt instruksjoner for å fjerne beskytteren før flere bilder, la Redditor merke til at skjermens laminat allerede løftet seg rett ned langs midtryggen. I tillegg ble det sett edderkoppnettlignende sprekker.
Dessverre, for alle som ønsker å bestille en erstatning, ser du sannsynligvis på leveringsdatoer et sted i september.
Mens det var skremmende, kunngjorde Google for et par dager siden at det vil være ekte reparere deler og guider tilgjengelig gjennom iFixit for DIY-reparasjoner, slik at det kan være et alternativ for brukere som er berørt av skadede skjermer. Ellers kan det være lurt å se på å få refusjon.
Etter å ha kontaktet, ga en Google-talsperson en uttalelse til The Verge, som antydet at berørte kunder tar kontakt med støtte for å undersøke problemet deres.
Selv om det er lett å påpeke noen tidlige problemer fra en håndfull eiere, er Pixel Fold selvfølgelig langt fra den første sammenleggbar telefon å bli berørt av dette. Til tross for mange års erfaring med sammenleggbare telefoner og holdbarhetsforbedringer, er Samsung ikke fremmed for denne typen problemer, som fremhevet av en Redditor som meldte fra at deres Galaxy Z Fold 4 skjermen sprukket ved åpning.
Gitt hvordan alt kan skje (foldbar eller ikke), vil nye Pixel Fold-eiere kanskje se nærmere på Googles utvidet garanti alternativ. Og som alltid anbefaler vi å kaste en Pixel Fold-deksel for litt ekstra beskyttelse.