Blizzard har hatt det travelt de siste ukene med å motta offentlig blowback (og oppmerksomhet fra kongressenes amerikanske lovgivere) etter beslutningen ble tatt om å forby Hearthstone Grandmaster-spiller Ng Wai Chung, bedre kjent som Blitzchung. Forbudet ble senere redusert til en midlertidig suspensjon og Blizzard bestemte seg for å tildele Blitzchung sine gevinster. Disse hendelsene sprengte bare noen uker før BlizzCon 2019, hvor Blizzard-president J. Allen Brack beklaget for Blizzard hørte ikke på fansen, selv om han avsto fra å nevne Blitzchung eller oppga nøyaktig hva det var Blizzard gjorde galt.
Mens disse innrømmelsene har beroliget noen, synes ikke Jeff Kaplan, visepresident for Blizzard Entertainment og direktør for Overwatch og Overwatch 2, at Blizzard har gått langt nok. I et telefonintervju med Washington Post, Uttalte Kaplan at mer kunne gjøres. "Jeg var lettet da de reduserte suspensjonen hans," sa Kaplan. "Og jeg synes suspensjonen bør reduseres mer eller elimineres. Men det er bare meg. "
Verizon tilbyr Pixel 4a for bare $ 10 / mo på nye ubegrensede linjer
Kaplan bemerket også at Blizzard handlet for raskt, og at kjennelsen kom overraskende på ham og hans team, som er det vanligvis informert i alle diskusjoner som helhet på grunn av deres del i suspensjon eller utestenging av spillere i Overwatch Liga. "Jeg er åpenbart en stor tilhenger av ytringsfrihet; det er noe som er veldig viktig for meg, "sa Kaplan. "Det fikk meg personlig. Jeg synes straffen var for hard, og jeg ble veldig lettet da de ga pengene tilbake. Jeg tror det var ekstremt viktig. "
Kaplan er ikke den første regissøren på Blizzard som deler disse følelsene, som i et intervju med Kotaku UK, Sa Hearthstone-spilldirektør Ben Lee at "Den første avgjørelsen var for tøff," i tillegg til å ekko Kaplan og Brack i at Blizzard handlet for raskt.
Med flere store kunngjøringer som Overwatch 2 og Diablo IV kommer ut av BlizzCon 2019, veien fremover vil være interessant for Blizzard i hvordan de velger å takle slike problemer i fremtiden, samt om selskapet vil ytterligere redusere Blitzchungs straffer.