Populariteten til digitale betalinger er svært avhengig av geografien du bor i og av endring i forbrukeratferd, men "atferdsendring varierer avhengig av geografi," sier noen eksperter. Selv om du ikke betaler for ting med smarttelefonen eller smartklokken, sier de at digitale betalinger er kommet for å bli og er fremtiden. Det er en av grunnene til at Google og Apple har jobbet hardt for å bygge et idiotsikkert system.
I mai kl Google I/O, kunngjorde selskapet Wallet, som sikrer og lagrer betalingskort, pass, digitale IDer og mer. I tillegg kan brukere (i bestemte regioner) fortsatt bruke Google Pay, som vil fungere som tidligere. I alle land der bare Pay har vært tilgjengelig, sier Google at appen vil automatisk oppdateres til Wallet, og brukerne vil bare ha én app å jobbe med. Lommebok er tilgjengelig på noen av de beste Android smartklokker.
Det er ikke bare Google som gjør endringer; eplehar laget bølger med sin egen Wallet-app. I september 2021 kunngjorde den de første statene som har registrert seg for å ta i bruk førerkort og statlige ID-er i Apple Wallet. Det er veldig tydelig at de to selskapene presser på for at digitale lommebøker skal bli allestedsnærværende.
Posisjonen din er viktig når det gjelder Google og Apple Wallet
Neil Shah, visepresident for forskning ved Counterpoint Research, samtykker i å si "den tiden kommer."
"Akkurat som hvordan digital handel har blitt veldig vanlig, vil digitale lommebøker også gjøre det. Det er ikke mange som har kontanter eller kredittkort i lommen i disse dager. Vi går inn i æraen med «lommebokskjæring» analoger til «ledningsklipping», sier han.
For de av dere som kanskje ikke er klar over, er Shah basert i India, hvor digitale betalinger blir stadig mer populære.
«[Digitale betalinger] er en av de raskest voksende måtene å betale på. Se på hva som skjedde i den kontantbaserte økonomien i India etter demonetisering. Regjeringens Digital India Initiative og UPI (m-payments) har skutt i været og vil snart bli den ledende måten forbrukere betaler på, sier han.
I henhold til Statista, «Google Pay ble oftere brukt til betaling i butikk i både India og Russland enn i USA eller Storbritannia tidlig i 2022.» Men selv da ligger det europeiske markedet langt foran på mobilbetaling enn North Amerika.
I følge et blogginnlegg fra Intellias, et firma som hjelper teknologiselskaper med å gjennomgå bærekraftig digitalisering, i 2018 hadde Europa flere Apple Pay-kunder enn USA.
Den bemerket at på den tiden brukte bare 15% av amerikanerne Apple Pay. Til sammenligning kom 85 % av Apple Pay-brukere fra Europa, hvor "forbrukerne ikke bare er klare, men også entusiastiske til å omfavne nye teknologier som gir økt komfort."
Og her ligger den store forskjellen mellom hva som skjer i India og Europa og hvor så mange av våre Android Central-forfattere bor (som hovedsakelig er Nord-Amerika). Under et nyhetsmøte stilte AC-skribentene spørsmålstegn ved hvorfor det ikke var en stor masseadopsjon av digitale betalinger der vi bodde.
Og faktum er at der du bor, sammen med hvordan lokale myndigheter ser på digitale lommebøker, utgjør en enorm forskjell i populariteten og veksten til digitale lommebøker, sier Anshel Sag, senioranalytiker hos Moor Insights & Strategy.
Sag, som er basert i California, sier at han ser at folk bruker digitale lommebøker «ganske mye».
«Parken min foretrekker faktisk å betale med iPhonen sin enn å betale med kredittkort fordi hun ikke liker å ta frem lommeboken og tukle med kort. Jeg ser at mange mennesker betaler med telefonene sine i dag, mye mer enn jeg har gjort tidligere, og det hjelper at spredning av Square, Clover og Toast POS-terminaler hjelper, så vel som standard kortlesere, sier han.
Hvorfor er ikke Wallet like populær i Nord-Amerika?
Jitesh Ubrani, forskningssjef for IDCs verdensomspennende enhetssporing, sier at dette ikke er tilfellet for Canada på grunn av landets bruk av NFC og chip- og PIN-tjenester.
"Jeg vil hevde at sjeldenheten du nevner sannsynligvis skyldes hvor vi bor," sier Ubrani, som er basert i Canada.
«I Canada har kreditt- og kortene våre hatt NFC eller chip og PIN-kode i svært lang tid, og tap-for-pay har gjort betalinger ekstremt praktiske, og forbrukerne har blitt vant til å betale via kort i stedet for telefon. I USA er chip og PIN og NFC litt nyere enn i Canada, og det har tatt en stund før forhandlere og betalingsterminaler har tatt i bruk de nye funksjonene. Dette har hatt en innvirkning på betalinger via telefon fordi de er avhengige av den samme maskinvaren, og jeg tror også at forbrukeratferd har vært treg til å ta i bruk. I Asia og mange andre land har forhandlere så vel som andre steder som offentlig transport, parkeringsmålere og mer brukt NFC, tap-to-pay, eller en annen form for mobilbetaling i årevis, og har hoppet over land som USA og Canada når det kommer til mobil betalinger."
Plassering betyr også at folk må ha en pålitelig internettforbindelse, "ikke bare internettforbindelse, men rask og pålitelig internettforbindelse."
"Fordi alle disse transaksjonene er avhengige av internett om de skal eller ikke," sier Sag.
Til tross for dette mener Sag at digitale lommebøker virkelig er fremtiden vår.
"Jeg tror at digitale lommebøker og NFC-betalinger er en fin måte å akselerere handel og bidra til å gjøre folks lommebøker tynnere, tror jeg også at de kan vise seg å være gode sikkerhetskopier for å ha lommeboken med deg overalt du går. Jeg personlig ville elsket å droppe lommeboken og bare bære telefonen fordi jeg har mange kort i lommeboken, og den er ganske tykk, sier han.
Forbrukeratferd spiller en avgjørende rolle for å gjøre digitale betalinger populære
Mens plassering spiller en betydelig rolle i om vi bruker digitale lommebøker, forklarer Avi Greengart, president og hovedanalytiker hos Techsponentialk, at alt avhenger av forbrukeratferd.
"Forbrukeratferd endrer seg veldig sakte og så på en gang. Vi er i akselerasjonsperioden nå, hvor kulturelle barrierer for digitale betalingssystemer har falt, men atferdsendring varierer etter geografi, sier han.
En del av denne atferdsendringen kommer også med tillit, selv om Greengart, Shah, Ubrani og Sag alle mener at med tanke på andre markeder, har tillit blitt sterkt bygget av Apple og Google.
"Det tok en stund, men forbrukerne er nå vant til alle slags digitale plattformer - PayPal, Venmo, Zelle, virtuelle kredittkort og mer. Ulike geografier har ofte foretrukne digitale betalingsplattformer," sier Greengart.
I en uttalelse til Android Central sier Googles produkt- og betalingsdirektør, Dong Min Kim, det lommebøker blir stadig mer populære rundt om i verden, gitt den økte digitaliseringen av varer som vi trenger.
«Bevisstheten og forståelsen til brukere endrer seg, og det er derfor vi mener det er viktig å fortsette å utvikle og utvikle Google Wallet,» sier han. «I tillegg til at den generelle bevisstheten om digitale lommebøker øker, gjør vi noen få ting for å hjelpe til med å utdanne brukere også. Vi har designet Wallet-appen for å være superenkel å bruke, og vi jobber med å legge til pedagogiske tips for brukere direkte i appen. Vi jobber også med et bredt spekter av partnere for å integrere med Google Wallet for å tilby omfattende løsninger for sluttbrukerne våre, og vi investerer i markedsførings- og utdanningsmateriell for å popularisere Wallet med et bredere publikum."
Til tross for hvor du befinner deg, er det veldig tydelig at dette kommer til å bli fremtiden for måten vi betaler for ting på, selv om Nord-Amerika ikke bruker digitale lommebøker like mye som andre regioner.