Kilde: Ara Wagoner / Android Central
Avbrudd i skytjenester er ikke noe nytt. Imidlertid skifter 2020 til jobbe hjemmefra utsatte tonnevis av sårbarheter, som transportører, kabel- og fiberselskaper, og alle populære apper under solen opplevde en midlertidig, katastrofal kollaps. Det la en enestående byrde på skyinfrastruktursystemene som støtter dine favorittstrømme- og produktivitetsnettsteder. Disse strømbruddene var en uunngåelig konsekvens.
Du hadde håpet 2021 ville vise en markant forbedring. I stedet beviste det at internett er en kortstokk som er klar til å kollapse hvis feil grunnstykke kastes. Enten det er på grunn av nøysomhet eller dårlig planlegging, legger mange nettsteder all data og trafikkegg i én skykurv; bare én nodefeil kan fjerne noen av nettstedene med høyest trafikk, når vi forventer at disse nettstedene har mye bedre beredskap på plass.
Vi så våre favorittmeldingsapper, smarte hjem, spillnettverk, produktivitetssuiter og sosiale medier kollapse på et eller annet tidspunkt i år. Utover det viste Amazon Web Services (AWS) og Facebook-brudd hvor mye av hverdagen vår er avhengig av skyen, fra smarthjemteknologi til pakkeleveringene våre.
Når vi ser tilbake på de verste strømbruddene i 2021, kan vi bare håpe at ting blir bedre i 2022. Men det er ingen grunn til å anta at de vil gjøre det med mindre skyinfrastrukturselskaper og innholdsleveringsnettverk (CDN-er) endre måten de gjør ting på – og med mindre selskaper begynner å legge til offline-funksjonalitet til sky-avhengig tech.
1. AWS-brudd stopper leveranser, kameraer og kattematere
Den siste desember AWS-avbrudd er sannsynligvis fortsatt friskt i minnet. Amazon Web Services kjører angivelig rundt 33 % av skyinfrastrukturtjenester, så da AWS falt fra hverandre i desember. 7, kan det ha tatt omtrent en tredjedel av skytjenestene med seg.
Ifølge AWS-teamet, det interne AWS-nettverket for overvåking, interne DNS og autorisasjonstjenester utløste på en eller annen måte en "stor bølge av tilkoblingsaktivitet som overveldet nettverksenheter mellom det interne nettverket og hoved-AWS-nettverket, noe som resulterer i forsinkelser for kommunikasjon mellom disse nettverkene." Fordi dette interne nettverket er koblet til de globale AWS-serverne, forårsaket det trafikkforsinkelser eller direkte nedleggelser av nettsteder internasjonalt i omtrent 7 timer før utviklerne kunne fikse internt nettverk.
Under feriehandel gikk Amazons leveringssjåførers apper med ruter og adresser ned, slik at de ikke kunne fullføre leveranser. Forbrukerne kunne heller ikke gjøre nye Amazon-bestillinger, noe som betyr at selskaper gikk glipp av nesten en dag med inntekter. Førsteparts Amazon-tjenester – Alexa, Ring-kameraer, Prime Video og Music – gikk alle ned, altså deres smarte video ringeklokker og babymonitorer ble midlertidig verdiløse. Og populære tredjepartsapper som Disney+, Venmo og iRobot brøt sammen takket være deres valg av skyleverandør.
I følge CNBC, utløste AWS-avbruddseffektene til og med for å forstyrre avsluttende eksamener ved høyskoler, siden noen eksamenstjenester var avhengige av at nettskyen fungerte. Til og med noen "smarte" katteautomater sluttet å mate kattene sine for dagen.
Etter dette strømbruddet sa Android Central-lesere at de var det varsommere enn før om skyavhengig smarthusteknologi. Og mens mener eksperter Amazon trenger å innlemme offline-kontroller i sin smarte hjemmeteknologi, de tror også det er usannsynlig. Igjen, dette er fordi skyen lar dem selge billig, underkraftig teknologi som ikke ville ha muligheten til å kjøre uten den.
2. Metaverset faller fra hverandre
Kilde: Nick Sutrich / Android Central
Hvis vi snakker de mest rotete avbruddene i 2021, må vi nevne Facebook. Rett før Meta-navnendring, Facebook ved et uhell legge ned sine egne skytjenester på grunn av "konfigurasjonsendringer på ryggradsruterne som koordinerer nettverkstrafikk mellom datasentrene våre," som brøt sammen og satte ned alle deres nettjenester. Det sikret at ingen kunne få tilgang til noen Meta-tjenester over hele verden, inkludert egne ansatte.
Selv om Metas skyservere bare driver sine egne virksomheter som Facebook, Instagram og Whatsapp, ble dette strømbruddet fortsatt til skade for andre selskaper. Alle nettsteder som er avhengige av Facebook-pålogginger ble utilgjengelige for brukerne, mens andre shoppingsider eller spill som er avhengige av Metas servere eller tokens, også ble stengt.
Pluss, selvfølgelig, dette Facebook-bruddet undergravde sine egne skydrevne periferiutstyr. Oppdrag 2 eiere kunne ikke lenger få tilgang til biblioteket med spill på grunn av Facebook-kontokravet, mens Ray-Ban-historier smartglasses mistet smartene sine. Vi kommenterte den gang at Facebook trenger å legge til offline-støtte for teknologien sin i fremtiden.
Fremfor alt var det 6-timers Whatsapp-avbruddet den verste fiaskoen for selskapet. For millionene som bruker appen som sin primære måte å kommunisere med familien på, var selv en enkelt dag uten den en dag for mye. Etter strømbruddet fikk Telegram angivelig 70 millioner nye medlemmer. Det betyr ikke nødvendigvis Whatsapp tapt så mange brukere, men det så definitivt en betydelig utvandring som den kanskje aldri vil vinne tilbake.
Whatsapp, Facebook og Instagram hadde en lignende strømbrudd i april 2021, selv om den varte i bare 45 minutter.
3. Tar raskt ned internett
Når noe fungerer, legger du ikke merke til det. Så mange mennesker hadde aldri hørt om Fastlys innholdsleveringsnettverk (CDN) før det blakk i juni, og drar ned noen av de mest populære nettstedene med den.
Et CDN hjelper med å bufre innhold for raskere lastetider og redusert båndbreddebelastning på vertsservere, og det er grunnen til at så mange selskaper stoler på dem. De leverer data med høye hastigheter over hele verden, og sikrer at data overføres til forskjellige steder rundt om i verden for å holde nedlastingstidene uansett hvor brukeren bor.
Men i tilfellet Fastly, en feil servicekonfigurasjon «utløste forstyrrelser på tvers av POP-ene våre globalt», noe som skadet nettstedene som stolte på edge-databehandlingen. Spesielt nettsteder som Amazon, Twitter, Reddit, Google, CNN, the Guardian og The New York Times gikk alle på en gang i begynnelsen av juni. Gjenopprettet raskt "95%" av tjenestene sine innen 49 minutter, noe som gjorde dette til et bredt, men relativt kortvarig driftsavbrudd sammenlignet med resten.
4. Fire PSN-avbrudd skapte et rotete PS5-år
Kilde: Android Central
Forutsatt at du har klart det kjøp en PS5 i år har du sannsynligvis hatt problemer med å få tilgang til biblioteket ditt eller spille flerspillerspill på et tidspunkt i 2021. Sony og CDN Akamai Technologies har håndtert flere strømbrudd i løpet av året.
Det verste, mest langvarig PSN-brudd skjedde fra slutten av februar til begynnelsen av mars, noe som sørget for at noen PS5- og PS4-spillere ikke kunne få tilgang til spillbibliotekene sine sporadisk over flere dager.
Ennå tremeravbrudd i de påfølgende månedene indikerte at Sony hadde grunnleggende nettverksproblemer å jobbe gjennom. I hvert tilfelle vil spillere rundt om i verden få feilmeldinger om vedlikehold når de får tilgang til nettjenester, med avbrudd som varer fra 1 til 5 timer.
Blandt beste PS5-spill, mange krever konstante nettforbindelser eller dreier seg om flerspiller. Hvis Sony ikke kan holde PSN-tjenesten funksjonell i flere dager av gangen i 2022 også, vil det garantert gjøre de lojale fansen misfornøyde.
5. Google kan ikke hjelpe sine smarthuskunder
Vår første store strømbrudd i 2021 kom i februar takket være Google Assistants plutselige anfall av hukommelsestap. Hvis du forsøkte å stille Nest- eller Google Home-høyttaleren et spørsmål, vil du bli fortalt at "enheten er ikke konfigurert ennå" til tross for alle bevis på det motsatte. Det gjorde det umulig å koble til din Google Home-enheter knyttet til kontoen din, fra smartlys til Nest-sikkerhetsteknologi. I tillegg hadde Google Assistant Android-appen også problemer med å svare på spørsmål.
Dette så ut til å påvirke alle Google Home-brukere den kvelden, med brukere som tok til Reddit og støttefora for å få hjelp. Google løste problemet den kvelden, noen timer etter at problemet ble allment kjent, selv om det ikke er klart når det startet.
6. Winks smarte hjem blunker ut
Kilde: Wink
De fleste av de verste avbruddene i 2021 påvirket et bredt spekter av nettsteder i relativt kort tid. Prisen for den virkelige verst Årets utfall går imidlertid til Wink Hubs, som stengt i 10 dager. På grunn av deres nye avhengighet av skytjenester for å fungere, kunne disse hubene ikke lenger kontrollere Zigbee- eller Z-Wave-produkter i det hele tatt, noe som gjør dem alle annet enn verdiløse.
Wink tilbød 25 % rabatt på abonnementskostnadene som en unnskyldning men så vidt vi vet forklarte vi aldri hva som forårsaket problemet - bare sa at det ville "optimalisere Wink Backend og API-en vår nå som den er sikkerhetskopiert." Mange kunder så på dette strømbruddet som et tegn på at det var på tide til forlate Wink for godt.
7. Android-systemet for eksponeringsvarsler går kaput
Kilde: Android Central / Alex Dobie
Når det gjelder kontaktsporing og forebyggelse av COVID-19-eksponering, kan enhver forsinkelse i å vite om tilstanden din føre til ytterligere spredning og sykdom. Så når NHS COVID-19-appen har feil på grunn av problemer med Android Exposure Notification System i Googles backend, var det ikke et godt utseende for Google.
Folk som ønsket å sjekke statusen deres, fant en ubestemt "Laster"-skjerm. Google kunngjorde at de ville se på problemet etter omtrent 12 timer med feilrapportering, og deretter tok det ytterligere 5-6 timer å løse feilen. Legg til skumle "fantomvarsling"-feil fra 2020 – feil varsler om at brukere hadde blitt utsatt for COVID-19 ville dukke opp, og deretter forsvinne før du kunne trykke på den – og folk hadde mange grunner til å mistro appen på det tidspunktet.
8. Redux for AWS-avbrudd
Kilde: Android Central
Etter det store AWS-bruddet i desember. 7, vi så en andre AWS-brudd den des. 15 forårsaket av problemer ved Amazons Amazon Web Services-anlegg i Oregon og Nord-California. Denne gangen tok den ut Twitch, DoorDash, Xbox Live, PSN, Ring, Disney+ og T-Mobile.
Så så vi en tredje AWS-brudd den des. 22 som stengte Fortnite, Hulu, Quora, Slack og Imgur. I dette tilfellet forårsaket et strømbrudd ved et østkystanlegg problemet. Så det gjorde tre avbrudd på tre uker. De to sistnevnte strømbruddene varte bare en time eller så, selv om det absolutt er lenge nok til å forårsake problemer.
Vil strømbruddsproblemet avta eller vokse i 2022?
Disse ulike hendelsene fremhever hvor skjørt vårt nåværende skyavhengige system kan være. Med så mye av internettbruken vår konsentrert om noen få apper og tjenester – de fleste bruker noen få store leverandører av nettskyinfrastruktur — en enkelt krise kan ødelegge produktiviteten vår eller gjøre vår dyre teknologi ubrukelig.
Så kan vi håpe på færre uhell neste år?
Kilde: Google
For å se færre strømbrudd, må vi se flere investeringer i skyinfrastruktur. Den siste infrastrukturregning har bevilget milliarder for å forbedre høyhastighets, landlig bredbåndsaksess og sivil cybersikkerhet, men de fleste av de verste 2021-bruddene kom fra bedriftsfeil, ikke fiendtlige aktører. Så vi må kanskje stole på (eller presse) selskaper til å investere mer i skyinfrastruktur selv.
Som det står, Gartner spår at selskaper vil bruke 482 milliarder dollar på skytjenester i 2022, en økning på 21,7 %. Det burde i det minste være et skritt i riktig retning.
Det er viktig å merke seg at mange av de verste strømbruddene stammet fra selskapers innvendig overvåkingsnettverk eller fra tredjeparts CDN-er, ikke hovedservere. Selve systemene som er ment for å overvåke og forhindre strømbrudd kan bringe hele systemet ned under feil omstendigheter, der menneskelige feil kan få uforholdsmessige konsekvenser. Og selv om CDN-er er avgjørende for å gi raskest mulig trafikk, legger de til enda et potensielt trinn der noe kan gå galt.
Når en enkelt node, server eller datasenter kan velte systemet, spiller det ingen rolle hvor mye du investerer. For at store strømbrudd skal reduseres i 2022, trenger vi at bedrifter strukturerer dataene sine bedre, slik at sikkerhetskopier raskt kan komme inn til den problematiske noden er fikset. Vi er i mye bedre form enn vi var for to år siden, men vi har en lang vei å gå før avbrudd blir mindre vedvarende.
Vi kan tjene en provisjon for kjøp ved å bruke lenkene våre. Lære mer.
Det er aldri et godt tegn når et selskap offisielt anbefaler deg å tilbakestille telefonen til fabrikkstandard, men det er det Google Pixel-utviklerne har gjort. Teamet vil ikke fikse Pixel 6s signalproblemer før i slutten av januar, så du må ta saken i egne hender.
PlayStation hadde et interessant år i 2021, fullt av forsinkelser og store kunngjøringer som gjorde fansen spent på fremtiden. La oss se tilbake for å se hvordan PlayStation klarte seg.
Med 2021 raskt forsvinnende bak oss, vender oppmerksomheten vår mot 2022 og alle mulighetene for teknologiselskaper til å gjøre en forskjell i livene våre. Ingen selskap har så stor innflytelse på Android-fans som Google, så vi bestemte oss for å sette sammen en lang ønskeliste over hva vi ønsker å se ut av Mountain View i 2022.
Nå som Galaxy S21 Ultra er her, er det på tide å skaffe seg noe pålitelig tilbehør for å holde den beskyttet så lenge du kan. Siden Ultra har en stor skjerm, er det viktig å holde skjermen skarp. Så her er noen av de beste skjermbeskytterne for å holde den perfekt!
Michael L Hicks
Michael er en tidligere e-bokutvikler som ble teknologiskribent, hvis karriere tok ham fra VR til wearables, fremvoksende teknologi til spillguider, før du ankommer AC for å dekke blant annet Android, Oculus, Stadia og smarte hjem tingene. Han er innfødt i Bay Area og elsker å underprestere idrettslag, løpe og plage vennene sine som DM for D&D- og Star Wars RPG-kampanjer.