Med selskaper som forbereder å stenge eldre nettverk, trenger kunder som sitter fast med inkompatible smarttelefoner å måtte bytte ut enhetene sine. Selv om berørte kunder alltid kan be om en ny enhet, har AT&T tilsynelatende bestemt seg for å ta en mer proaktiv tilnærming med erstatningsprogrammet.
En rapport fra Android Police fremhever hvordan nettstedets grunnlegger Artem Russakovskii mottok en Samsung Galaxy Note 9 ut av ingenting, og andre videre Reddit har tilsynelatende også mottatt "nye" smarttelefoner uten å be om en. Og mens Galaxy Note 9 er litt gammel, er den riktignok bedre enn Radiant Core -enheten noen brukere fikk før.
Android Police opplyser at blant de forvirrede kundene, mottar noen Galaxy Note 10 enheter blant andre telefoner, og mottok denne uttalelsen fra en AT & T -talsmann da han forespurte om telefonene:
Vi har ikke endret våre planer om å erstatte 3G-nettavhengige enheter. Imidlertid betyr beholdningsbegrensninger at vi noen ganger må finne erstatninger for noen enheter.
AT&T forbereder seg på solnedgang sitt 3G -nettverk i februar 2022, som bare er fem måneder fra skrivetidspunktet, så det ser ut til at transportøren vil gå videre med mer eller mindre "oppgradering" av kunder proaktivt.
VPN -tilbud: Lifetime -lisens for $ 16, månedlige abonnementer på $ 1 og mer
T-Mobile har indikert at kunder som vil bli berørt av sin forestående 3G CDMA -nedleggelser vil kunne dra nytte av gratis 5G -oppgraderinger, men har ikke indikert at det proaktivt vil tilby gratis enheter.
Verizon har angitt en mye senere dato enn begge operatørene for 3G -nedleggelsen for å gi kundene mer tid til overgangen, noe som Dish Wireless ville sette pris på. På grunn av dette ville det ikke være overraskende om transportøren ikke tilbyr et lignende erstatningsprogram; Vi har imidlertid kontaktet for å avklare planene for nedleggelse.
Gi oss beskjed hvis du er på AT&T og har hatt en lignende opplevelse. For berørte kunder på andre nettverk har du kanskje allerede mottatt korrespondanse fra operatørene om nettstans, men du kan alltid kontakte dem for alternativer. Heldigvis er det mange rimelige alternativer blant beste billige Android -telefoner.