Gleden over å få mer enn du forhandlet om

Sent i fjor sommer hadde jeg muligheten til å gjennomgå 1Flere fargebud for å se om disse ambisjonsverdige øreproppene kan konkurrere med beste trådløse ørepluggene på markedet. Det viser seg at jeg endte med å like Colorbuds så mye at de raskt ble mitt grip-and-go-sett med ørepropper når jeg gikk en tur, joggetur eller fottur, og jeg brukte dem til og med rundt i huset mens jeg jobbet eller rengjøring. Jeg syntes de var sammenkoblede, komfortable og ærlige, ganske søte.

Så spole frem noen måneder fra den vurderingen. Jeg hadde løpt da jeg kom over en venn på stien. Uten å tenke på, trakk jeg knoppene ut av ørene mine og stakk dem i lommen på shortsen, og begynte så å ta igjen vennen min (fra en respektfull seks fots avstand, selvfølgelig). Jeg gikk hjem, dusjet og glemte umiddelbart Colorbuds. Det vil si til neste gang jeg trengte å bruke dem.

Ser du, jeg tok dem aldri fra shortsen, og la straks shortsen i tøykurven. De ble deretter raskt dumpet i vaskemaskinen før jeg skjønte hva som hadde skjedd. Flott, tenkte jeg. Nå må jeg bruke ytterligere $ 100 på et erstatningspar. Jævla.

Ser du at 1More Colorbuds, som mange trådløse ørepropper, ikke er klassifisert for nedsenking, såpe, uro, tørking osv. De har en IPX5 vann- og svettebestandighet, men de er ikke ment for mer enn det. Jeg var lei meg, men jeg skjønner det. Jeg forventet ikke å gjøre noe, men 1More sosialteam var veldig sjenerøst over Twitter, og tilbød til og med å erstatte knoppene hvis de ikke kom tilbake til livet. Men vet du hva? De gjorde!

Etter en dag eller to med lufting, satte jeg Colorbuds tilbake i ladetasken, og lavt, og se, de begynte å lade. Jeg hadde fremdeles ingen realistiske forventninger om at de ville fungere eller fungere bra. Men så tok jeg tak i dem neste dag for å gå en tur, og halleluja - de jobbet som om det aldri hadde skjedd! Så selvfølgelig måtte jeg gi beskjed til vennene mine på 1More.

Det er ikke ofte jeg gjør et kjøp, og spesielt et teknologikjøp, at jeg blir blåst bort av hvordan produkt, service eller kundeservice går utover det jeg hadde forutsatt, men det var akkurat det som skjedde her. Jeg ønsket ikke bare å gi 1More-teamet kreditt der kreditt skyldes, men jeg trodde bare denne historien kunne tjene som en fin påminnelse om at produktene vi kjenner og elsker, faktisk er designet, bygget, markedsført og støttet av ekte, ærlige mennesker. Disse ingeniørene, designerne, markedsførerne og supportpersonalet er veldig stolte av sitt arbeid og vil at vi skal ha en god opplevelse med deres produkter / tjenester. Det går ikke alltid slik, men noen ganger ordner det seg stort!

Jeramy Johnson

Jeramy er stolt over å hjelpe Hold Austin Weird og elsker å vandre i åsen i det sentrale Texas med en frokost-taco i hver hånd. Når han ikke skriver om smarte hjemmeprodukter og bærbare apparater, forsvarer han forholdet til sine smarte stemmeassistenter til familien. Du kan følge ham på Twitter på @jeramyutgw.