Hvordan Philo bruker enkelhet og lave priser for å vinne TV-strømmekrigen

Kilde: Joe Maring / Android Central

2020 har vært et ganske år på omtrent alle mulige måter, og fra et teknologi / underholdningsperspektiv har et av de mest fascinerende markedene å se vært streaming.

Streamingtjenester er ikke noe nytt i år, men endringene vi har sett i dette rommet har vært ubarmhjertige. WarnerMedia og NBC lanserte begge sine egne apper med HBO Max og påfugl, T-Mobile brøt seg inn i det direkte TV-rommet med TVision, og vi så at du kunne kaste nesten 2 milliarder dollar på en av disse tjenestene og fortsatt stenge dørene dine seks måneder senere (RIP Quibi 💀).

Å finne suksess i et stadig voksende marked som dette er ingen enkel oppgave, spesielt når folk blir hjemme mer enn noen gang før. I følge en studie fra Staples, 43% av menneskene har registrert seg for 1-2 ekstra streamingtjenester siden COVID-19 brøt ut i USA Og selv med nye alternativer som stadig kommer inn i ringen, var en gigant som Netflix fremdeles i stand til legge til 10 millioner nye abonnenter i 2. kvartal 2020.

Med så mye som skjer akkurat nå, kan du tro at en mindre aktør i markedet ville være opp mot alle odds. Imidlertid har det stikk motsatte vært sant for Philo.

Kilde: Joe Maring / Android Central

Philo åpnet først sine virtuelle dører tilbake i november 2017 med løftet om å tilby live TV for bare $ 16 / måned. Ved å fokusere på underholdning / livsstilskanaler uten store nyhetsnettverk eller sport, så Philo en mulighet til å gi folk en live TV-opplevelse for betydelig mindre penger enn konkurranse. Tre år senere gjelder den unike posisjonen for det meste - og den har jobbet til Philos favør. Tjenesten har hatt 3x år-til-år-vekst for 2020 alene, nå utpeker mer enn 750.000 betalende abonnenter og overgår analytikerens forventninger.

Jeg satte meg nylig (nesten) sammen med Philo COO, Mike Keyserling, for å lære litt mer om Philo, hva dets fremtidige planer inkluderer og hører om selskapets svar på den nylig lanserte T-Mobile TVision.

Philos raske vekst fanget virkelig oppmerksomheten min, spesielt med tanke på at større merker som Sling har vært ser abonnentnumrene deres gå ned. Jeg spurte Mike om Philos vekst, og spesifikt om han mener årets forskjellige hjemmebestillinger har hatt en positiv innvirkning på at flere oppdager og registrerer seg for tjenesten.

Per Mike:

Så vi hadde allerede fått en god fart i begynnelsen av året på vei inn i COVID. Vi vokste faktisk i et veldig raskt tempo i begynnelsen av dette året, og da skjedde COVID. Og alle var hjemme, live sport ble kansellert, og vi var et billig produkt som ikke hadde sport. Så, vet du, jeg tror at alle disse tingene kom sammen for virkelig å øke vår vekst betydelig.

Vi hadde 300% vekst i forhold til året før. Vi har kunngjort 750 000 abonnenter, selv om vi er høyere enn det nå. Vi har sett en betydelig vekst. Men det jeg er spent på er at jeg fortsatt tror at vi har en betydelig mengde rullebane. Jeg tror vi fortsatt er i de tidligere fasene av bevissthet. Og det jeg tror har skjedd under COVID, er at det bare har så langt akselerert folks komfort med streaming.

Kilde: Philo

Og selv om folk blir mer komfortable med streaming, forblir faktum at det er en mye av mulige tjenester du kan registrere deg for. Personlig, min Chromecast har apper for Netflix, Hulu, HBO Max, Disney + og Prime Video for bare å nevne noen. Jeg spurte Mike om han tror vi kommer til et punkt der markedet blir for mettet med forskjellige alternativer for folk å velge mellom, og i hans øyne er det ikke slik Philo ser det.

Jeg tror ikke fremtiden for TV er å ha tjue pålogginger og passord som du må huske og å måtte slite gjennom hvor du skal se på hva. Vi føler virkelig at det er mye verdi i pakken, og det er mye verdi i å bygge et produkt som folk elsker.

Jeg tror på slutten av dagen at selve produktet kommer til å bli så mye viktigere når det er så mange alternativer. Og det å bygge den kundelojaliteten og gi dem mye innhold og til en god verdi, er det vi prøver å gjøre. Og jeg tror at det kommer til å hjelpe oss å vinne til slutt.

Mike kommenterte også Philos app tilgjengelighet, som er omtrent så bra som det blir. Du kan laste ned og bruke Philo-appen på Android, iOS, Android TV, Fire TV, Roku, Apple TV og se på skrivebordet ditt via Chrome, Edge, Firefox og Safari.

Dette er noe vi har sett som HBO Max, Peacock, Apple TV + og TVision sliter med. Enten de mangler støtte for Roku, Fire TV eller noe annet, er det noe Mike sier at en tjeneste som Philo ikke har råd til.

Det er mange interessante dynamikker i spill der du har tjenester som ble lansert som kanskje ikke er på Roku eller ikke er på forskjellige distribusjonsplattformer. Det er som en ny dag med transporttvister med tilkoblede TV-leverandører. Jeg tror at vi som leverandør av disse produktene må gjøre vårt beste for å være overalt. For i tilfelle det bare er så mye innhold, vil abonnenter bare ikke kjøpe en ny enhet for innholdet ditt, uansett hvor bra du synes det er. Det er viktig å være overalt, og det er viktig å bygge et produkt som folk elsker og også å levere verdi.

Kilde: Android Central

Å gå tilbake til selve Philo-tjenesten, er en av grunnene til at den skiller seg så mye ut, dens enkelhet. Philos nåværende tilbud er en enkelt $ 20 / måned-plan som gir deg 63 kanaler, ubegrenset sky-DVR og støtte for tre samtidige strømmer med opptil 10 profiler per konto. Du kan legge til EPIX og Starz som valgfrie abonnementer, men kjerneplanen på $ 20 / måned er alt det er. Sammenlignet med noe som Sling TV eller hva T-Mobile gjør med TVision, er det en mye annen tilnærming.

Noen mennesker kan se den klare strategien som for begrensende eller ikke tilpassbar nok, men Mike sier at det har vært kjernen i Philos suksess de siste tre årene.

Enkelhet har vært nøkkelen til vår suksess. Jeg tror det er en veldig enkel måte å forklare abonnenter på hva vi er: Det koster $ 20, du får massevis av innhold, får du mange funksjoner, og jeg tror det definitivt har fungert for oss fordel.

Jeg tror du ser oss fortsette å legge til pakker [som EPIX og Starz]. Det vi hører fra abonnentene våre er at de virkelig elsker Philo, og at de gjerne vil ha mer innhold gjennom Philo. Selvfølgelig vil vi gjerne få det til for dem, så hvis det er flere kanaler som vi kan ta med oss ​​inn i grunnpakken, eller hvis det er flere nivåer som vi kan tilby, tror jeg du vil se oss fortsette å gjøre det i framtid. Men vi vil lene oss tunge når vi markedsfører Philo som enkelheten til det du får for $ 20. Og så, hei, hvis du vil legge til disse andre pakkene, enten det er en billig filmpakke eller noe sånt, vil vi gjerne gi deg det.

Jeg har nevnt TVision et par ganger gjennom hele denne artikkelen, og det er en god grunn til det. T-Mobile avduking av streamingtjenesten er faktisk det som førte til dette intervjuet, se på hvordan T-Vision Vibe planen er veldig lik Philo's: $ 10 / måned for over 30 kanaler med fokus på livsstil / underholdning uten sport eller nyheter.

Kilde: Joe Maring / Android Central

T-Mobile er åpenbart et mye større selskap enn Philo, men til og med gitt sin større størrelse og lavere månedlige pris, er Mike trygg på Philos evne til å gå tå-til-tå med T-Mobile.

Det har vært et par store leverandører som har kommet i rommet som har prøvd å tilby en tynn pakke. AT&T gjorde det med watchTV-produktet sitt som nesten var som en identisk kanal for kanalinnhold. De hadde en lavere pris, og de har siden forlatt det. Fra vårt perspektiv antar jeg at du kan si at imitasjon er den beste formen for smiger. Vi har lenge følt at det er et marked for folk som ikke egentlig vil betale sportens pris og den betydelige kostnaden det har i den tradisjonelle pakken.

Og grunnen til at det minner meg så mye om AT&T [WatchTV] er fordi det er denne typen klistremerksjokk, lav pris punkt som ikke føles bærekraftig på lang sikt når du begynner å faktorisere OpEx-kostnad, anskaffelseskostnad, innhold koste. Det føles ikke som det er bærekraftig på lang sikt, og det er ikke fullt funksjonelt. Du vet, det er som ingen DVR for $ 10. Det er litt av det AT&T [WatchTV] gjorde. Det var begrensede strømmer og ingen DVR. Det er 2020, det er egentlig ikke det vi har sett abonnenter vil ha. Så når du begynner å legge til det igjen, så er du som, åh det er $ 15 og det er halve kanalene til noe som Philo, og det er ikke like fullt utstyrt.

Og med hensyn til pris sier Mike at Philo har vært veldig nøye med å velge hvilke kanaler som skal legges til når de har utvidet innholdsbiblioteket gjennom årene. Stigende kostnader er noe hver streamingtjeneste må forholde seg til, men Philo klarte å legge til kanaler uten en eneste prisøkning til $ 20 / måned-planen.

Vi har de samme utfordringene som alle andre i TV-streamerommet har - innholdskostnadene øker hvert år. Jeg tror vi har nærmet oss markedet annerledes enn mange av våre jevnaldrende... Vi fokuserer mye på å prøve å levere produktet til den laveste prisen. Vi har vært veldig valgte om hvilket innhold vi har lagt til siden lanseringen, selv om vi har lagt til rundt 30 kanaler siden lanseringen. Så vi har fortsatt å levere mer innhold til abonnentene våre. Vi er stolte over at vi har kunnet holde oss til $ 20, og vi skal alltid kjempe for å ha så lav pris som mulig.

Kilde: Joe Maring / Android Central

Det er ikke noe som forteller hva streaminglandskapet vil se ut om ett, to eller tre år, men Philo ser absolutt ut til å være på rett spor for å stikke det ut på lang sikt. Som noen som tilbringer mesteparten av tiden sin med TV-serier på Food Network eller sappy Hallmark-filmer i løpet av julen, har det Philo bringer til bordet fått øye på meg siden første dag.

Jeg er like interessert i hvordan T-Mobile håndterer TVision Vibe-planen gjennom årene, i tillegg til å se om noen andre selskaper prøver seg på å lage disse mer spesialiserte live TV-pakkene. Kabel- og satellitt-TV har sugd i lang tid, så planer som dette som prøver å tenke annerledes på hvordan man kan tilby live-TV er øyeblikkelig fascinerende.

Mike virker trygg på Philos evne til å stikke den ut gjennom endeløse konkurrenter og alt annet markedet bringer. Enten det er Philo eller noe annet merke som prøver noe unikt i TV-rommet, får vi seere til slutt å dra nytte av det.