Oculus Quest 2 er det første VR-headsettet fra Facebook som krever en Facebook-konto for å kunne spilles. Det er flott å finne venner enkelt, slik at du kan sosialisere og spille spill i VR sammen, men det er også et stort problem hvis Facebook-kontoen din har blitt deaktivert eller utestengt av en eller annen grunn. Hvis kontoen din er deaktivert, vil du ikke kunne spille på Oculus Quest 2, så det er veldig viktig å få tilgang til kontoen din igjen hvis du vil komme tilbake til spill igjen. Hvis du er i dette rådet, ikke freak out. Facebook har ressursene klare til å løse problemet ditt.
Først, sjekk Facebook-appen din
Facebook-appen din vil hjelpe deg med å løse eventuelle spesifikke problemer som kan trenge oppmerksomhet. For eksempel, hvis du trenger å løse et betalingsproblem som kan ha flagget kontoen din, kan du kanskje løse problemet manuelt fra telefonen din. Hvis kontoen din har blitt flagget av en eller annen grunn, når du logger på, vil Facebook-kontoen din vise deg hvilke handlinger du kan gjøre for å løse det.
Hvis du bare har problemer med å logge på Facebook-kontoen din, kan Facebook brukerstøtte dekker mange vanlige reparasjoner.
Å få Facebook-kontoen din utestengt
Hvis det ikke er noe du kan gjøre enkelt, kan du fortelle Facebook om kontoen din ved å sende inn en billett.
- Gå til Oculus Support-siden og send inn en billett ved å klikke på Send inn en støttebillett lenke på denne siden.
-
Velg fra rullegardinmenyen på neste side Jeg trenger hjelp med en Oculus-konto.
Kilde: Android Central - Fyll ut feltene med den personlige informasjonen du brukte på Facebook-kontoen din.
- Under Jeg trenger hjelp med rullegardinmeny, velg Åpne Facebook-kontoen min for å bruke Oculus.
- Fullfør fylle ut de gjenværende feltene og klikk Sende inn nederst på siden.
Facebook har forsikret oss om at det er mennesker tilgjengelig 24/7 for å løse kontoproblemet ditt, og at Oculus-brukere prioriteres på grunn av problemets art. Tross alt er det siste du vil håndtere i løpet av en så stressende tid, en automatisk svar-bot eller hermetiske svar.
Hvorfor er Facebook-kontoer blir utestengt?
Helt siden Facebook kjøpte Oculus tilbake i 2014, har selskapet sakte lagt til sine tjenester i Oculus-økosystemet. Med Oculus Quest 2 tok Facebook beslutningen om å avslutte frittstående Oculus-kontoer og kreve at alle brukere logget seg på med en Facebook-konto. Dette ble gjort for å kombinere tjenester og forenkle ting for brukerne. Facebook-integrasjon gjør det mulig å ta med tjenester som Facebook Messenger til Quest og Quest 2.
Overgangen har imidlertid vært litt mer komplisert for noen. Det ser ut til at noen Oculus-brukere ikke hadde en Facebook-konto før kravet, og når de mottok en Oculus Quest 2, opprettet de nye Facebook-kontoer. Etter å ha kombinert denne nye kontoen med en Oculus-konto, ser det ut til at noe på slutten av Facebook blir utløst og identifiserer brukeren som en "falsk konto". Det flagget kommer med et øyeblikkelig forbud som Facebook fortsetter å rydde opp plattformen og regjerer i falske kontoer.
Facebook har møtt økt regulatorisk kontroll siden det amerikanske valget i 2016, hvorav en del har vært knyttet til kontoer som bruker falske identiteter for å spre feilinformasjon på plattformen. Siden Oculus Quest 2-brukere må bruke en Facebook-konto for å kunne bruke enheten, ser de utbredte effektene av kontroll av lovgivningen feilaktig ut til å påvirke Quest 2-brukere. Facebook sier at brukere som befinner seg i denne situasjonen ikke burde ha noe problem med å få kontoene ryddet og komme tilbake til VR-spill.
Hva skjer hvis min Facebook bruker er utestengt?
Akkurat nå tilbyr Facebook ikke en ekte "frakoblet modus" for Oculus Quest 2 i tilfelle et kontoforbud. Selv om det er sant at Quest 2 ikke krever en Internett-tilkobling for å fungere (og derfor kan spilles hvor som helst), krever den en Facebook-konto for å fungere. Hvis kontoen din ikke har god anseelse av en eller annen grunn, er det mulig at du ikke kan spille spill eller få tilgang til media på Oculus Quest 2.
Facebook sier at bare et "veldig lite antall" Oculus-brukere støter på påloggingsproblemer, og at disse brukerne ikke mister tilgang til innkjøpt innhold. På dette tidspunktet ser det imidlertid ut til at brukere med en utestengt konto ikke kan bruke Oculus Quest som er knyttet til Facebook-kontoen deres.
Vi vil være sikker på å oppdatere deg ettersom mer informasjon utvikler seg om dette.
Våre topputstyr velger
Nicholas Sutrich
Nick har skrevet profesjonelt om teknologi siden 2011 og har løpt gjennom spekteret av teknologi og spill. Hvis han ikke kutter blokker i Beat Saber, floker han sannsynligvis med en smart hjemmeinnretning eller går på tur i fjellene i Vest-Nord-Carolina.