Helt tilbake i 2018 kunngjorde Google Google Duplex - et verktøy som tillot Google Assistant å ringe og bestille avtaler for deg i restauranter og barbershops. Det ble fakturert som et AI-verktøy "for å utføre virkelige oppgaver over telefon." Siden da, Google fokuserte Duplex på restauranter og lager-innsjekking, men barbershops falt langt bak på listen over prioriteringer. Nå har selskapet begynt å rulle ut støtte til barbershops i USA igjen, som rapportert av VentureBeat i dag. Det er ikke klart når lanseringen ble startet, bare at den endelig er her.
Prime Day-tilbud 2020: Spar på 4K-TVer, Echo, Instant Pot og mer
Du vil nå kunne få assistenten til å bruke tosidig til å ringe en frisørsalong eller frisør og sette opp en avtale for deg med dine foretrukne behandlingsalternativer og tilgjengelighet.
Android Central's Jerry Hildenbrand forklarte kraften og nytten av Googles tosidig teknologi tilbake i 2018 da den først ble lansert:
Målet for Duplex er å få ting til å høres naturlig ut og at Assistent tenker i farta for å finne en tid som fungerer. Hvis Joe sier: "Ja, om det - jeg har ikke noe åpent før 10, er det OK?" Assistenten må forstå hva Joe sier, finn ut hva det betyr, og tenk om det Joe tilbyr vil fungere for du. Hvis du er opptatt over hele byen klokka 10, og det vil ta 40 minutter å kjøre til Joe's Garage, må assistent kunne finne ut av det og si at 11:15 ville være bra.
Like viktig for Google er at Duplex svarer og høres ut som en person. Google har sagt at de ville at personen på telefonen ikke skulle vite at de snakket med en datamaskin, men til slutt bestemte det seg for at det ville være best å informere dem. Når vi snakker med mennesker, snakker vi raskere og mindre formelt (les: usammenhengende babbel fra datamaskinens synspunkt) enn når vi snakker med Assistent på telefonen vår eller datamaskinen på DMV når vi ringer i. Tosidig må forstå dette og gjenskape det når du svarer.
Endelig, og mest imponerende, er at Duplex må forstå sammenheng. Fredag, neste fredag og fredag etter neste uke er alle begrepene du og jeg forstår. Tosidig må forstå dem også. Hvis vi snakket på samme måte som vi skriver inn, ville det ikke være noe problem, men vi vet ikke at det høres ut så tett, ja det er ikke som å forvirre, selv om vi har hørt det hele livet og er vant til det, så nei vi har ikke problemer du vet å forstå det eller ingenting som at.
Duplex vil snart gå lenger enn det i nær fremtid. På Google Pixel 5 og 4a 5G har Google kunngjort en funksjon som heter Hold For Me der Google vil hjelpe deg med å ignorere alle de lange ventemomentene du opplever på supportanrop. Det vil rulle ut senere i år.