Rapportkort for Samsung-programvareoppdatering: Den største Android-produsenten får B-

Kilde: Andrew Martonik / Android Central

Oppdateringer er noe ingen Android-håndsettprodusenter utenfor Google noen gang har vært veldig bra på. Samlet sett har landskapet forbedret seg med store sprang, men noen ganger når du borer til individuelle produsenter og spesielt individuelle telefoner, trenger ting fortsatt mye arbeid.

Siden Samsung er et navn som er nesten synonymt med Android, bestemte jeg meg for å ta en lang titt på hvordan selskapet har det når det gjelder oppdatering av telefonene de selger. Jeg så på både plattformoppdateringer, i tillegg til de viktigere sikkerhetsoppdateringene, dyre telefoner og billige telefoner, og til og med hvordan ting ser ut etter region. Her står ting.

Mer: Galaxy S20 er den første telefonen som har Samsungs egen sikkerhetsbrikke inne

Det gode

Kilde: Apoorva Bhardwaj / Android Central

Samsung er på ballen for sine flaggskiptelefoner. Enten du kjøper ulåst eller fra en operatør, kan du forvente at Samsung oppdaterer telefonen din med to plattformversjoner og får stort sett raske sikkerhetsoppdateringer, i det minste det første året.

Forvent å vente en stund på fullstendige plattformoppdateringer, da det tar Samsung tid å endre Android til sin egen programvare. Det er mye forbedret fra tidligere år, og du kan forvente å se en fullversjonsoppdatering omtrent 8-12 måneder etter at Google bygger en hvis du eier et flaggskiptelefon fra Samsung. Jeg vet at noen vil ha det umiddelbart, men for Samsung å bygge, teste og fikse en stor endring i programvaren tar det tid. Jeg tror det er OK å få en større plattformoppdatering hvert år, selv om det ligger bak Googles tidsplan.

Her er når Samsung-telefonen din får Android 10-oppdateringen

Sikkerhetsoppdateringer er en annen, mer imponerende historie. Samsung har tre vektorer for sikkerhetsoppdateringer: Googles Android-sikkerhetsbulletin, Samsung Knox og bæreroppdateringer. Når det gjelder sikkerhetsoppdateringer direkte fra Google, er Galaxy S-linjen der for å få dem på dag én, om ikke før. Disse byggene har ofte innebygde Knox-forbedringer, så hvis du bruker en egen arbeidsprofil eller bare bruk noen av Knox verktøy som private mapper vet at Samsung bryr seg om å holde Knox oppe, også.

Bæreplaster er for det meste en saga blott, og selv da er det stort sett operatørbaserte, så Samsung får full pass her. Selv verdens største telefonprodusent kan ikke få AT&T eller Verizon til å skynde seg.

Hva er ikke så bra

Kilde: Android Central

Alt ovenfor er sant kun når vi snakker om Samsungs dyrere modeller, og mest bare for det første året. Det er ikke alltid sant, og vi har sett telefoner som Galaxy S7 får en sikkerhetsoppdatering ut av ingenting lenge etter at støtten var avsluttet, men for det meste skifter Samsung fokus til de nyere flaggskipene når de er bygget.

Budsjett-telefoner trenger også støtte, og Samsung kan gjøre det bedre her.

Jeg forstår det - dette gir mening fra et økonomisk perspektiv, men jeg tar ikke hensyn til det når vi ser på det store bildet. Hvis Samsung trengte å legge $ 5 til kostnadene for hver telefon for å bry seg mer om budsjettmodeller eller telefoner som er mer enn ett år gamle, burde det.

For budsjettelefoner er det absolutt en slags spillbok, men ikke en som vi lett kan forstå. Noen, som Galaxy A-serien, vil få sikkerhetsoppdateringer regelmessig mens de er nye. Det betyr at hvis ikke en gang i måneden når Google frigjør oppdateringer, minst en gang hver tredje måned. Andre telefoner, som Galaxy J-håndsettene så populære for bare et år eller to siden, ser ut til å ha blitt glemt.

Samsungs flaggskiptelefoner følger en trend som er lettere å se - for det første året får de topp service, spesielt når det gjelder sikkerhetsoppdateringer. Du vil finne tider når en operatør fremdeles klarer å komme i veien, men for det meste vil Galaxy S20 få sikkerhetsoppdateringen på eller før 5. hver måned.

Kilde: Harish Jonnalagadda / Android Central

Eldre modeller får fremdeles sikkerhetsoppdateringer så lenge de støttes, men du vil sannsynligvis ikke se en hver måned eller ganske så tidlig. Så lenge Samsung sender ut en heftig sikkerhetsoppdatering hver 90. dag, går det bra. Gjerne bedre enn de fleste Android-produsenter. Den gode nyheten her er at Galaxy S10 nå er det "gamle" flaggskipet og fortsatt får ganske hurtige oppdateringer, så dette kan endres.

Regionen ser ut til å ha stor betydning her når den egentlig ikke burde. Nord-Amerika og det meste av Vest-Europa følger trendene som er uttrykt ovenfor. Flytt til India eller Asia (utenfor Korea), og det hele er en gigantisk crapshoot.

Jeg hater å tro at Samsung anser et land som viktigere basert på BNP, men det ser nesten slik ut.

Det er ingen grunn til at en Galaxy S10 eller Note 10 i Romania eller Vietnam eller India er flere måneder etter når det gjelder sikkerhetsoppdateringer. Jeg forstår at alle brukervendte deler må lokaliseres til regionens språk, men jeg kan ikke huske å ha sett noen endringer i en sikkerhetsoppdatering som krever dette, bortsett fra varselet. Og hvis du tilfeldigvis er i Nord-Amerika, men har telefonen satt med russisk eller hindi, vil sikkerhetsoppdateringen din laste ned og installere helt fint.

Jeg er ikke kjent med Samsungs interne retningslinjer og praksis når det gjelder oppdateringer, og jeg hater å si at Samsung verdsetter noen folks penger mer enn andre. Så jeg kommer ikke engang til å gjette Hvorfor dette skjer og foreslår at du spør Samsung om du virkelig vil ha en forklaring.

Rapportkortet

Kilde: Apoorva Bhardwaj / Android Central

Etter å ha gått gjennom forumene og lest altfor mye om det hele, gir jeg Samsung en B- her.

Hvis du bor i vest og har en Galaxy S10- eller 20-serie, eller en Galaxy Note 10-serie, har du sannsynligvis Android 10 og en sikkerhetsoppdatering eller april 2020 eller senere. Det er perfekt, og i seg selv er det helt A +.

Ingen trodde Samsung ville forbedre seg så mye eller så raskt som det gjorde.

Det som trekker karakteren, er hvordan Samsung skiller mellom regioner og hvordan verdien av merkevaretelefoner ikke får den samme typen oppmerksomhet. Forhåpentligvis kan Samsung forbedre seg her.

Den beste delen av alt er hvor mye Samsung har forbedret oppdateringsspillet de siste årene. Ikke lenger vil du vente for alltid på å se en plattformoppdatering for et flaggskiptelefon eller være seks måneder etter på sikkerhetsoppdateringer. Samsung får helt A for innsats her, og jeg er veldig glad for å se Samsung gjøre grep for å betjene sine kunder bedre. Visst, du får ikke Android 11 på første dag (og du trenger heller ikke å håndtere Android 11s første dag bugs), men du får det neste vår, og i mellomtiden kommer de viktige oppdateringene ut raskere enn noensinne før.

Fint arbeid, Samsung!