Artikkel

Hvordan kan jeg kreve garantireparasjon eller erstatning med en Amazon Prime Exclusive-telefon?

protection click fraud

Amazons Prime Exclusive-program er en fin måte å få en ny telefon med rabatt. Så lenge du er et eksisterende Prime-medlem, kan du velge mellom et bredt spekter av telefoner at Amazon selger for alt fra 5 til 10 eller til og med 20% billigere enn sin vanlige salgsverdi.

Fangsten? Du må tåle en håndfull Amazon-tjenester forhåndsinstallert på telefonen din, alt fra Kindle og Alexa til datterselskaper fra Amazon som Goodreads, IMDb og Audible. Dette er en ganske liten pris å betale for en billigere forhåndskostnad, skjønt - tidligere tvang Amazon låseskjermannonser på sine Prime Exclusive-telefoner, som var en mye større plage enn noen få flyttbare apper. Heldigvis er de dagene borte.

Ikke telefonen, ikke problemet.

Du kan få noen ganske gode telefoner gjennom Prime Exclusive-programmet, som modulæren Moto Z3 Play og LG V35 +, men selv de beste telefonene er utsatt for feil, enten det er i form av programvarefeil eller maskinvarefeil. Noen ganger trenger du bare å sende inn en garantibytte, og når det gjelder Amazons Prime Exclusive-utvalg, er det ikke så greit som du kanskje tror.

  • Se Moto Z3 Play på Amazon
  • Kontakt Motorolas kundestøtte

Mens du kan sende inn en forespørsel om retur via bestillingssiden til Amazon-kontoen din, fungerer garantibytte litt annerledes. Du finner ikke en egen knapp for å arkivere en tjenestebillett. i stedet Amazonas Prime Exclusive FAQ instruerer deg om å kontakte telefonprodusenten direkte for alle typer feilsøking eller garantiproblemer.

Dette er ikke helt urimelig - Amazon kan ikke reparere en enhet det ikke lager, tross alt - men det er fortsatt ubeleilig sammenlignet med innlevering av garantibytte gjennom operatøren din. Vanligvis håndterer operatøren din backend-operasjonene for deg og lar deg til og med holde på telefonen til den erstatning ankommer, på hvilket tidspunkt du kan bytte direkte i butikken med salgsrepresentanter tilgjengelig for å hjelpe deg med å flytte over dataene dine.

instagram story viewer