Den hellige graden av reklame skaper et målrettet budskap for bestemte individer basert på deres vaner. Jo mer informasjon de har om deg, jo bedre kan de tilby deg ting de vet du vil ha. Dette er en av de største grunnene til at favorittforhandlerne og restaurantene dine tilbyr lojalitetskort. Bli med i dette medlemskapsprogrammet, og vi vil av og til sende deg kuponger og gjøre det slik at hvert kjøp teller mot en liten belønning. Denne informasjonen kan brukes til å forutsi dine shoppingvaner, og bygge salg basert på din unike shoppingopplevelse.
I dag får du de kupongene og annonsene for ting annonsørene tror du vil ha i papir- eller appvarslingsskjema. På CES så jeg en demonstrasjon av en sømløs metode for å servere de samme kupongene og annonsene mens du går av digitale plakater. Og for de fleste vil det ikke en gang være klart hvordan eller hvorfor denne nye annonseringsformen til og med skjer.
Verizon tilbyr Pixel 4a for bare $ 10 per måned på nye ubegrensede linjer
Velkommen til det nye lojalitetskortet ditt
Medoppfinnerne av NFC, NXP Semiconductors, har alltid et stort display på CES hvert år. Og med god grunn er mye av det dette selskapet gjør i stor grad en "show, don't tell" -opplevelse. Fremtiden disse menneskene ser for seg er stort sett fantastisk, jeg så en demo av et kjøleskap ved siden av en bensinpumpe som åpnet seg da du betalt for noe fra telefonen din, noe som helt eliminerer behovet for å løpe inn i butikken for å ta en drink når du fyller på bil. Det var også en gal, ny, forseglet forsegling for ting som super dyre flasker alkohol, noe som gjør det mulig å tappe telefonen til toppen av flasken og umiddelbart bekrefte ektheten av produktet så vel som dets integritet. Superkule ting som delvis allerede er i verden, og godt designet fra min tid med det.
Men så ble jeg sendt over til dette digitale skiltet på veggen. Det så ut som alle andre skjermer jeg hadde sett i Vegas denne uken, og tilbyr annonser for forskjellige opplevelser rundt i byen. Da jeg kom rundt fem trinn fra skiltet, flimret det og informasjonen på skiltet endret seg. Plutselig sto navnet mitt på tavlen, med store fet skrift, og det var ikke 100% der for et øyeblikk siden.
Det var ikke massevis av personvernrelatert informasjon tilgjengelig. Og det vil sannsynligvis ikke være før vi ser denne teknologien i naturen.
Da jeg sjekket inn på NXP-messen, ga de meg et armbånd. Tilbehøret, avbildet ovenfor, hadde en spesiell ny UHF-stripe i seg, som NXP hadde lastet opp med informasjon fra CES-merket mitt. Fyren som gikk meg gjennom demoen stoppet da jeg stirret på skiltet og sa "nå, forestill deg at UHF-stripen er innebygd i et lojalitetskort i lommeboken din. Plutselig kan du gå etter dette skiltet og få annonser målrettet direkte for deg basert på dine vaner "! Lyden av spenningen hans ble druknet ut av alle de gigantiske røde flaggene som gikk i hjernen min.
Denne UHF-stripen er egentlig ikke noe større enn et NFC-token. Å legge det inn på et lojalitetskort, så det var usynlig, ville være en triviell ting. Og det er ikke vanskelig å forestille seg at et selskap ikke virkelig annonserer at det hadde endret lojalitetskort med denne nye teknologien. Plutselig har du et kort i lommeboken din med en unik identifikator for deg, koblet til en lojalitetskonto med dine shoppingvaner i den butikken, og annonsenettverket bruker denne informasjonen til å vise deg en annonse spesielt for deg når du går forbi skiltet i kjøpesenteret.
Jeg hadde et dusin spørsmål på en gang. Hvordan er denne informasjonen sikret? Kan noen med sin egen UHF-sender fange denne informasjonen uten at jeg vet det? Hva om jeg ikke vil få vist annonser for en bestemt type produkt når jeg går gjennom kjøpesenteret med venner og familie? Hvordan velger skiltet hvilken annonse jeg skal sende meg hvis jeg har flere lojalitetskort i lommeboken? Er det noen måte å kontrollere hvor mye informasjon disse kortene deler?
Fyren på NXP-messen hadde ikke mange svar, av et par grunner. For det første lager NXP bare maskinvaren, og dette er bare en prototype. Et annonseselskap skal kjøpe denne teknologien og opprette partnerskap med forhandlere, stort sett uten NXPs-involvering. Jeg ble forsikret om at dataene på kortet ble kryptert under transport fra lommeboken min til mottakeren, men det var ikke massevis av personvernrelatert informasjon tilgjengelig. Og det vil sannsynligvis ikke være før vi ser denne teknologien i naturen.